Menedżer produktu

To odległe stanowisko. O nas: Berkeley Payments to wiodący dostawca technologii płatniczych, specjalizujący się w innowacyjnych rozwiązaniach dla firm umożliwiających płynne zarządzanie płatnościami i ich przetwarzanie. Jesteśmy dumni z oferowania naszym klientom najnowocześniejszych technologii finansowych, umożliwiających firmom usprawnianie operacji i ulepszanie procesów płatniczych.

Opis roli: Poszukujemy bystrego menedżera produktu z obsesją na punkcie klienta, który będzie wspierał odkrywanie i dostarczanie produktów dla określonego obszaru naszej platformy płatności. Współpracując ze starszymi kierownikami ds. produktów i inżynierami, będziesz właścicielem pełnego cyklu życia produktu dla swojego obszaru: zrozumienia prawdziwego problemu, zdefiniowania tego, co budujemy i dlaczego oraz przeprowadzenia go od koncepcji do uruchomienia i dalej. To rola dla kogoś, kto rozumuje na podstawie pierwszych zasad.

Nie otrzymasz zaległości do administrowania. Oczekuje się od Ciebie, że naprawdę zrozumiesz, jak działają programy kartowe, wypłaty i przepływ środków pieniężnych, wypracujesz punkt widzenia na temat tego, co powinniśmy dalej zbudować, i poprzesz ten punkt widzenia dowodami. Przełożysz cele biznesowe i ograniczenia zgodności na jasne plany z ustalonymi priorytetami i jasne specyfikacje, na podstawie których inżynierowie mogą budować rozwiązania.

Działamy jako rozwijająca się firma z mentalnością startupową. Wymagania ewoluują, zmieniają się priorytety, a problem o największym wpływie rzadko jest tym, który jest najgłośniejszy. Powinieneś czuć się komfortowo podejmując decyzje na podstawie niekompletnych informacji, odrzucając dobre pomysły w służbie właściwych i będąc ocenianym na podstawie wyników, a nie wyników.

Kluczowe obowiązki: - Posiadanie planu działania i dostawy określonego obszaru produktów, we współpracy ze starszym kierownictwem ds. produktu, oraz odpowiedzialność za wyniki swojej pracy. - Przeprowadź odkrywanie produktu: porozmawiaj z klientami i wewnętrznymi interesariuszami, precyzyjnie określ problemy i zweryfikuj, czy problem jest wart rozwiązania, zanim zaangażujesz się w jego rozwiązanie. - Napisz jasne wymagania dotyczące produktu, kryteria akceptacji i dokumenty decyzyjne, które eliminują niejasności dla zespołów inżynieryjnych, projektowych i mających kontakt z klientem. - Bezwzględnie ustalaj priorytety w swoim obszarze. Dokonaj wyraźnych kompromisów między zakresem, czasem, ryzykiem i wartością oraz przekaż uzasadnienie każdej decyzji dotyczącej ustalania priorytetów. - Ściśle współpracuj z inżynierami i projektantami od pomysłu po uruchomienie, zapewniając wykonalność techniczną, rozsądne określenie zakresu i zgodność z celami biznesowymi. - Zdefiniuj i oprzyrząduj metryki, które informują Cię, czy funkcja działa. Wykorzystaj dane, aby zdecydować, co zwiększyć, co naprawić, a co zatrzymać. - Zarządzaj oczekiwaniami interesariuszy w zespołach wewnętrznych i klientach, utrzymując realistyczne zobowiązania i bezpośrednią komunikację. - Traktuj krajobraz regulacyjny i zgodności płatności (zasady sieci kart, PCI DSS, KYC/AML, miejsce przechowywania danych) jako pierwszorzędne wymagania produktowe, a nie refleksje. - Koordynuj działania z zespołami zajmującymi się wdrażaniem, sukcesem klienta i dostawami, aby upewnić się, że nowe możliwości będą mogły być faktycznie konfigurowane, sprzedawane, wspierane i obsługiwane na dużą skalę. - Wnieś swój wkład w sam system operacyjny produktu: pomóż ulepszyć sposób, w jaki rejestrujemy spożycie, oddzielaj je od zaangażowanej pracy i decyduj, co zostanie zbudowane. - Wcześnie identyfikuj ryzyko związane z produktem, dostawą i reputacją oraz eskaluj je, zanim dotrą do klienta. - Bądź na bieżąco z płatnościami i krajobrazem fintech oraz wprowadzaj nowe podejścia, partnerów i pomysły, które wzmacniają platformę. - Dziel się zdobytą wiedzą i wzmacniaj praktyki związane z produktami w całym zespole.

Krajobraz, w którym będziesz pracować Nie potrzebujesz wcześniejszego doświadczenia z każdym z poniższych elementów, ale powinieneś być podekscytowany możliwością szybkiego zdobycia w nich biegłości: - Programy kart przedpłaconych i wydatkowych pod własną marką w ramach kart Visa i Mastercard - Rola procesorów, sponsorów BIN i sieci kart oraz to, w jaki sposób ograniczają one to, co jest możliwe - Klienci B2B i korporacyjni, obejmujący instytucje finansowe, rządowe programy wypłat i korporacyjne płace - Produkty platformowe oparte na API i realia integracji klientów korporacyjnych - Narzędzia takie jak Jira, Confluence, analityka produktów i systemy CRM/ticketing wykorzystywane do obsługi procesów odkrywania, dostaw i informacji zwrotnych. Kwalifikacje: - Ponad 3 lata doświadczenia w zarządzaniu produktami, najlepiej w budowaniu produktów B2B, platform lub produktów fintech. - Historia dostarczania produktów lub funkcji, które wpłynęły na rzeczywisty wskaźnik biznesowy lub klienta, a nie tylko pracę, która została uruchomiona. - Solidne umiejętności odkrywania produktów: możesz sformułować problem, zaprojektować sposób jego sprawdzenia i zmienić zdanie, gdy potwierdzają to dowody. - Doskonała komunikacja pisemna. Możesz uczynić kompromis czytelnym dla inżyniera, menedżera i klienta w tym samym dokumencie. - Komfort związany z koncepcjami technicznymi (interfejsy API, dane, ograniczenia systemowe) wystarczający do wiarygodnego nawiązania kontaktu z inżynierami. - Silne umiejętności analityczne i płynność pracy z danymi w celu podejmowania trafnych decyzji. - Umiejętność działania z pewnym stopniem autonomii w środowisku zmieniających się priorytetów i niekompletnych informacji. - Silne umiejętności współpracy i umiejętność łączenia zespołów wielofunkcyjnych wokół określonego kierunku. - Licencjat w odpowiedniej dziedzinie lub równoważne doświadczenie.

Preferowane umiejętności: - Bezpośrednie doświadczenie w płatnościach, kartach, bankowości lub regulowanej domenie finansowej. - Znajomość przetwarzania płatności, bramek, sieci kart lub przepływu pieniędzy na poziomie technicznym. - Doświadczenie w pracy z klientami korporacyjnymi lub rządowymi oraz związane z nimi oczekiwania w zakresie zamówień, bezpieczeństwa i zgodności. - Ekspozycja na ramy bezpieczeństwa, prywatności i zgodności istotne dla płatności (PCI DSS, SOC 2, KYC/AML). - Doświadczenie w analizie i eksperymentowaniu produktów. - Wcześniejsze doświadczenie w zwinnych środowiskach dostaw. Co oferujemy: W Berkeley Payments wierzymy w tworzenie środowiska, w którym członkowie naszego zespołu mogą rozwijać się zarówno zawodowo, jak i osobiście. Będąc częścią naszego zespołu, będziesz czerpać korzyści z: - Konkurencyjnego wynagrodzenia: Oferujemy pakiet wynagrodzeń odzwierciedlający Twoje doświadczenie i wkład. - Kompleksowe świadczenia: Ciesz się opieką zdrowotną, stomatologiczną i okulistyczną, a także płatnym czasem wolnym. - Środowisko w pełni zdalne: Jesteśmy firmą w pełni zdalną, pozwalającą na pracę z dowolnego miejsca. - Rozwój zawodowy: Inwestujemy w Twój rozwój poprzez ciągłe możliwości uczenia się, mentoring i szanse na pracę z najnowocześniejszymi technologiami. - Własność i wpływ: Bądź częścią małego, zwinnego zespołu, w którym Twoja praca ma bezpośredni i widoczny wpływ na nasze produkty i klientów. - Kultura włączająca: Zależy nam na wspieraniu zróżnicowanego i włączającego miejsca pracy, w którym głos każdego jest słyszalny i ceniony. - Ekscytujący krajobraz Fintech: Dołącz do dynamicznej branży będącej liderem technologii płatności, w której będziesz rozwiązywać złożone problemy i przyczyniać się do innowacyjnych rozwiązań, które kształtują przyszłość fintech.

Nie spełniasz wszystkich wymagań? W Berkeley Payments dokładamy wszelkich starań, aby budować zróżnicowane i włączające miejsce pracy. Jeśli ekscytuje Cię ta rola, ale Twoje doświadczenie nie pokrywa się idealnie ze wszystkimi kwalifikacjami wymienionymi w opisie stanowiska, a ponadto masz pasję do uczenia się i rozwoju, mimo wszystko zachęcamy Cię do aplikowania.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/product-manager-berkeley-payment-solutions-inc