KM - Specjalista ds. marketingu e-mailowego i SMS-owego

Opis roli: Specjalista ds. marketingu e-mailowego i SMS-owego będzie zarządzał wszystkimi aspektami marketingu w cyklu życia naszych klientów - w tym przepływami powitalnymi, sekwencjami porzuconych koszyków, przepływami po zakupie, kampaniami sprzedaży dodatkowej, premierami i nie tylko. Będziesz właścicielem zarówno planowania strategicznego, jak i realizacji, korzystając z Klaviyo, Postscript lub podobnych narzędzi. Będziesz współpracować z naszym zespołem ds. płatnych reklam, aby ujednolicić komunikaty w różnych kanałach, zwiększyć wydajność ścieżki i zmaksymalizować LTV.

Pomożesz także w tworzeniu trwałych kalendarzy kampanii i automatyzacji o wysokiej konwersji, zaprojektowanych z myślą o wspieraniu konwersji, utrzymania i zdobywania nowych klientów. Kluczowe obowiązki: ✦ Konfiguracja przepływu i automatyzacji Tworzenie i optymalizacja przepływów e-maili: seria powitalna, porzucony koszyk, przeglądanie porzuceń, zakupy po zakupie, odzyskanie, VIP itp. Konfigurowanie automatyzacji SMS obsługujących konwersję, pilność i retencję Personalizuj wiadomości i logikę w oparciu o segmentację, zachowania i interakcje z produktami✦ Realizacja kampaniiPisz, projektuj i planuj regularne kampanie e-mailowe i SMS-owe dotyczące kropli produktów, promocji, treści lub premier.Twórz kalendarze e-mailowe dopasowane do płatnych reklam, cykli sprzedaży lub ofert sezonowych.Wykorzystuj testy A/B, aby zoptymalizować tematy, czas wysyłania, rozmieszczenie wezwań do działania i kreację.✦ Strategia i raportowanie.Audytuj istniejące systemy e-mail/SMS i rekomenduj ulepszenia ukierunkowane na CRO.Analizuj wskaźniki wydajności (współczynnik otwarć, CTR, przychody na odbiorcę, rezygnacje z subskrypcji itp.) i odpowiednio optymalizuj.

Współpracuj z projektantami i autorami tekstów, aby zachować ton marki i spójność wizualną. ✦ Wsparcie rozwoju ścieżek i list. Zintegruj zgodę na e-mail/SMS ze stronami docelowymi, wyskakującymi okienkami Shopify, ścieżkami quizów i płatnymi reklamami. Twórz sekwencje przechwytywania leadów i automatyzację dostarczania magnesów.

Listy segmentów dla większego zaangażowania i dostosowanej ścieżki klienta. Kwalifikacje: ponad 2 lata doświadczenia z Klaviyo, Postscript, Attentive lub podobne platformyUdokumentowane sukcesy w zarządzaniu przepływem e-maili w handlu elektronicznym i automatyzacją SMS-ówDobre umiejętności copywritingu z bezpośrednią reakcją i tonem nastawionym na konwersję Solidne zrozumienie segmentacji, testów A/B, dostarczalności i logiki lejka Znajomość DTC, eCommerce lub coachingu/infoproduktów marekPremia: doświadczenie we wspieraniu płatnych lejków ruchu z kolejnymi przepływami e-mailiDodatkowe obowiązki (opcjonalne, ale zalecane):Wsparcie uruchomienia: Kompilacja sekwencje kampanii o wysokiej konwersji w celu sprzedaży błyskawicznej lub wiecznie atrakcyjnych ofert Optymalizacja oferty: Pomóż testować sprzedaż dodatkową, pakiety lub rabaty wyłącznie e-mailowe w celu zwiększenia AOV Kompilacje logiki behawioralnej: Wywołuj określone e-maile na podstawie odsłon stron, obejrzeń filmów lub kliknięć reklam Pierwotnie opublikowane w Himalajach