Specjalista ds. wsparcia pacjenta

Geode Health to szybko rozwijający się krajowy dostawca ambulatoryjnych usług w zakresie zdrowia psychicznego. Naszą misją jest „Zmiana zdrowia psychicznego poprzez uczynienie go bardziej dostępnym, niedrogim i skutecznym”. Podlegając Opiekunowi ds.

Wsparcia Pacjenta, Specjalista ds. Wsparcia Pacjenta jest odpowiedzialny za rozpatrywanie przychodzących próśb pacjentów związanych z fakturowaniem i planowaniem wizyt w środowisku wielokanałowym. Idealny kandydat będzie motywowany dołączeniem do szybko rozwijającej się organizacji.

Harmonogram: Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30 - 17:00 czasu CST Wynagrodzenie: 20,50 USD/godzinę + 5% premii rocznej Specjalista ds. wsparcia pacjenta Obowiązki zawodowe: - Planowanie wizyt dla nowych i stałych pacjentów, biorąc pod uwagę ubezpieczenie pacjenta, szablony harmonogramów i preferencje pacjenta/ świadczeniodawcy - Monitorowanie wielokanałowych wniosków pacjentów przychodzących, aby zapewnić terminową reakcję i trafne rozwiązania - Współpraca z pacjentami i ubezpieczycielami w celu rozwiązywania zapytań dotyczących rozliczeń pacjentów - Odpowiedzialność za utrzymanie celów indywidualnych i oddziałowych, w tym średniej obsługi Czas, poziom usług, wskaźnik porzuceń, jakość połączeń i inne - Zachowaj poufność wszystkich informacji o pacjencie przy pełnym zrozumieniu wymogów ustawy HIPAA - Wykazuje elastyczność w celu zaspokojenia potrzeb wszystkich klientów wewnętrznych i zewnętrznych, w tym zmian w przepływach pracy, objętości pracy i harmonogramach pracy - Inne obowiązki zgodnie z przypisanym profilem idealnego kandydata: - Pasjonuje się naszą misją i inspiruje innych - Samodzielny start, dla którego żadne zadanie nie jest za duże ani za małe i przejmuje odpowiedzialność za ich decyzje - Doświadczenie w pracy w call center zajmującym się zdrowiem behawioralnym - Doświadczenie w zakresie planów ubezpieczeniowych i korzyści - Wkład w zbiorowy wysiłek zarówno we własnym zakresie, jak i poza nim - w razie potrzeby - Kreatywny i myślący strategicznie - Osoba ucząca się przez całe życie, która wierzy w dawanie i otrzymywanie informacji zwrotnej, aby każdego dnia stawać się coraz lepsza - Zorganizowana i zorientowana na proces Umiejętności/kwalifikacje: - Wymagane 2-4 lata w środowisku opieki zdrowotnej, najlepiej w dziale rozliczeń, administracji front office lub call center - Musi posiadać silne umiejętności rozwiązywania konfliktów oraz zdolność do wielozadaniowości przy jednoczesnym zachowaniu najwyższego poziomu jakości w każdej interakcji z pacjentem - Wymagane dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED W Geode Health oferujemy: - Konkurencyjne wynagrodzenie - Elastyczny harmonogram - Wizyty osobiste i wirtualne - Kompleksowe wsparcie administracyjne (recepcja, księgowość, finanse, płace, HR itp.) - Możliwości rozwoju zawodowego - Społeczność kliniczna, wsparcie i przywództwo - Świadczenia medyczne, dentystyczne i okulistyczne - Ubezpieczenie na życie - Krótko- i długoterminowa niepełnosprawność - Płatne urlopy i święta - Dopasowany plan 401k - Najnowocześniejsza technologia Dlaczego warto pracować dla Geode Health? W Geode Health poważnie podchodzimy do naszego zaangażowania na rzecz pacjentów i świadczeniodawców. Każdego dnia koncentrujemy się na tym, jak pomóc pacjentom w całych Stanach Zjednoczonych uzyskać najlepszą możliwą opiekę psychiatryczną.

Aby to osiągnąć, koncentrujemy się na zapewnieniu naszym usługodawcom niezrównanego wsparcia i zasobów, aby mogli skupić się na zapewnieniu doskonałej opieki. Jesteśmy wspierani przez KKR, wiodącą firmę private equity z doświadczeniem i misją, która pozwala naprawdę wywierać wpływ. Dołączając do Geode Health, znajdziesz się na czele szybko rozwijającego się ruchu mającego na celu zwiększenie dostępu i poprawę wyników leczenia pacjentów i świadczeniodawców zajmujących się zdrowiem psychicznym w całym kraju.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź nas pod adresem www.geodehealth.com Geode Health jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Szanujemy i staramy się wzmacniać pozycję każdej osoby oraz wspierać różnorodne kultury, perspektywy, umiejętności i doświadczenia naszych pracowników. Szacunkowy zakres wynagrodzenia godzinowego: 20,00 - 21,00 USD Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/patient-support-specialist-geode-health