Menedżer ds. sukcesu klienta - umowa na 12 miesięcy

Trochę o nas… Pion to wielokrotnie nagradzana platforma, która łączy weryfikację odbiorców, własność danych i zasięg marketingowy. Pomagamy ponad 3500 markom - w tym największym sprzedawcom detalicznym na świecie - budować trwałą lojalność w 10 grupach konsumentów na ponad 100 terytoriach. Niezależnie od tego, czy chodzi o Student Beans, Beans iD, czy nasze wydarzenia YMS, umożliwiamy rozwój bez kompromisów.

W Pion pomożesz nam zbudować inteligentniejszą i bardziej przejrzystą przyszłość dla globalnego handlu. Życie w Pion Tam, gdzie ludzie prosperują. W Pion kierują nami wielkie pomysły i odważni myśliciele. Nasz cel jest jasny: umożliwiamy nagradzanie tych, którzy kształtują nasz świat, od studentów po pracowników służby zdrowia i nie tylko.

Ta misja wymaga różnorodnych perspektyw i kultury, w której każdy jest przynależny. Nasi ludzie napędzają wszystko, co robimy, od innowacji po współpracę. Jesteśmy tutaj, aby przełamywać bariery i budować przestrzeń, w której każdy może się rozwijać, uczyć i prosperować, ponieważ przystępność cenowa zaczyna się od silniejszych ludzi.

Sprawdź nasze wartości SHARP, aby dowiedzieć się więcej o naszej kulturze. Badania pokazują, że podczas gdy mężczyźni ubiegają się o pracę, jeśli spełniają 60% wymagań, kobiety i osoby z grup niedostatecznie reprezentowanych zazwyczaj aplikują tylko wtedy, gdy zaznaczą wszystkie pola. Uważamy, że nie powinieneś zaznaczać każdego pola.

Cenimy Twoją wyjątkowość i jest rzeczą oczywistą, że wszystkie aplikacje są mile widziane, nawet jeśli uważasz, że nie spełniasz kryteriów. Potrzebujesz zmian, które pomogą Ci w aplikacji? Po prostu napisz do nas e-mail na adres talent@wearepion.com.

O roli. Poszukujemy Customer Success Managera, który dołączy do nas na 12-miesięczny kontrakt. Obowiązki obejmują: - Zarządzanie portfelem około 30 klientów korporacyjnych i średniej wielkości z łączną księgą o wartości biznesowej około 1,5 miliona funtów, skupioną na utrzymaniu, wzroście i długoterminowym sukcesie klientów. - Własne raportowanie wyników i strategie optymalizacji klientów, proaktywne monitorowanie dostaw, identyfikowanie możliwości ulepszeń i zapewnianie, że kampanie konsekwentnie osiągają dobre wyniki. - Nadzoruj kompleksowe zarządzanie kampanią, w tym realizację oferty, śledzenie reklam, analizę wydajności i raportowanie klientów, aby zmaksymalizować skuteczność kampanii i zwrot z inwestycji. - Buduj silne relacje z klientami poprzez regularne MBR/QBR, spotkania osobiste i okazjonalne podróże, przy ścisłej współpracy z Account Managerami, aby zapewnić bezproblemową obsługę klienta.

Wymagania Trochę o Tobie. Bardzo chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie, jeśli masz - ponad 3-letnie doświadczenie w sukcesie klienta, zarządzaniu kontem lub marketingu afiliacyjnym, z udokumentowanym doświadczeniem w zarządzaniu i rozwijaniu relacji z klientami z sektora przedsiębiorstw i średniej wielkości. - Silne umiejętności analityczne i raportowania, z doświadczeniem w dostarczaniu raportów dotyczących skuteczności kampanii, spostrzeżeń klientów i zaleceń dotyczących optymalizacji. - Pewni siebie liderzy QBR i MBR, z doskonałymi umiejętnościami komunikacji i prezentacji podczas spotkań osobistych, rozmów wideo i komunikacji pisemnej. - Wysoce zorganizowana i elastyczna, z silnymi umiejętnościami zarządzania czasem oraz możliwością zarządzania wieloma priorytetami i terminami w dynamicznym środowisku. Korzyści Życie w Pion.

Przyjrzyjmy się kilku rzeczom, które sprawiają, że Pion jest niesamowitym miejscem pracy… 💰 Konkurencyjne wynagrodzenie. 🌴 30 dni urlopu rocznego plus święta. 🏆 AccreditedPion&text=68%25%20z%20pracowników%20w%20Pion,%20typowa%20UK%20firma%20.&text=*Odpowiedzi%20do%20%20oświadczenie%20%E2%80%9CBiorąc,%20typowa%20UK%20firma." rel="nofollow ugc noopener noreferrer" class="external" target="_blank"> Firma „Świetne miejsce do pracy” w trzech kategoriach. 🧠 Zaangażowanie w rozwój osobisty i rozwój kariery, warsztaty coachingowe i plany rozwoju. 👩🏽‍💻 Przede wszystkim środowisko pracy zdalne. Oznacza to, że nie musisz przychodzić do biura. Możesz wybrać środowisko, w którym Twoim zdaniem najlepiej się sprawdzasz 180 dni pracy za granicą (pod warunkiem uzyskania zgody - niestety nie możemy zgodzić się na każdą plażę). 📅Elastyczne godziny pracy (rozpoczęcie w godzinach 8:00 - 10:00 i zakończenie w godzinach 16:30 - 18:30). ❤️ Koncentrujemy się na dobrostanie.

Oferujemy miesięczny dodatek odnowy biologicznej, członkostwo w siłowni, dostęp do pierwszej pomocy w zakresie zdrowia psychicznego, plan finansowy na zdrowie i nie tylko. 🛍️ Dostęp do niesamowitych zniżek partnerskich dla największych marek na świecie. GymShark, Domino's, Uber i wiele więcej! 💻 200 funtów dodatku na pracę w domu, które możesz przeznaczyć na swoją przestrzeń do pracy w domu. Chcesz dowiedzieć się więcej?

Sprawdź naszą witrynę karier, aby uzyskać wszystko, co musisz wiedzieć o rozpoczęciu kariery w Pion. Ze względu na dużą liczbę kandydatów możemy odpowiadać tylko na kandydatów znajdujących się na krótkiej liście. Przesyłając Twoją aplikację, zgadzasz się, że Pion może gromadzić Twoje dane osobowe do celów rekrutacji, globalnego planowania organizacyjnego i powiązanych celów dane osobowe i miejsce, w którym możemy je przetwarzać, cele przetwarzania oraz prawa, z których możesz skorzystać w związku z wykorzystaniem Twoich danych osobowych przez firmę Pion.

Złóż wniosek bezpośrednio na stronie RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/customer-success-manager-12-month-contract-pion.