Freelancer z UE Kundenberater/in (m/w/d) - przychodzący Mobilfunk - 100% zdalny
Hamburg
Do uzgodnienia
O tym stanowisku
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100% Remote Internalhalb der EU (außer Deutschland) Projektstart: Mitte Juli - wir suchen neue Partner! Hej, skontaktuj się z bohaterami, którzy rozpoczynają nowe, duże Mobilfunk-Projekt w Bereich Prepaid Kundenservice - i dają takie możliwości, jak zuverlässige, motywujący Freelancer, die uns langfristig unterstützen. Wenn Du insidehalb der EU (aber nicht w Niemczech) lebst und Lust hast, również profesjonalny partner w obsłudze klienta mit uns durchzustarten, bist Du bei uns genau richtig!
Aufgaben Was Dich erwartet: Freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid, Tarifthemen, SIM-Karten, Aufladungen & technische Basisfragen. Strukturierte Prozesse, klare Vorgaben und ein professionalelles Projektumfeld. Elastyczny Arbeitszeiten im Rahmen des Projekts - idealny dla freelancera, die ihre Zeit selbst planen.
Faire Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (je nach Projektmodell). 100% Remote - Du arbeitest von Deinem Standort internalhalb der EU aus. Kwalifikacja Was Du als Freelancer unbedingt mitbringen solltest: 1.
Rechtliche & formale Voraussetzungen Gewerbeanmeldung / Selbstständigkeit in einem EU-Land (Pflicht) Gültige Umsatzsteuer-ID (USt-IdNr.), um ordnungsgemäße Rechnungen an uns ausstellen zu können Wohnsitz in einem EU-Mitgliedsstaat (außer Deutschland) Fähigkeit zur Ausstellung von monatlichen Rechnungen Einhaltung von Datenschutz, Vertraulichkeit und NDA-Anforderungen Eigenständige Organizacja Deiner Arbeitszeiten und Kapazitäten 2. Fachliche & persönliche Anforderungen Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil Professionelle Kommunikation, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung Selbstständige Arbeitsweise und hohe Prozessdisziplin Langfristige Bereitschaft zur Projektmitarbeit 3. Technische Voraussetzungen Leistungsstarke und stabilny Internetverbindung (min.
50 Mbit/s; LAN) Profesjonalny zestaw słuchawkowy, zwei monitore, Webcam Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office Fähigkeit, unsere Tools & Systeme sicher zu nutzen 4. Verfügbarkeit Regelmäßig planbare Verfügbarkeiten und Kapazitäten Verlässliche Teilnahme an allen Schulungstagen Bereitschaft zu Schichten internalhalb der Projekt-Öffnungszeiten Korzyści Deine Vorteile Langfristiges Großprojekt mit hoher Planungssicherheit Faire Vergütung (Stunden-/Produktivminutenmodell, je nach Projekt) Moderne Tools, klare Prozesse, professionalelles Umfeld Enger Austausch and Support duch unser efahrenes Team Flexibilität in der Kapazitätsplanung - idealny dla freelancera Über uns Die hej, skontaktuj się z bohaterami w międzynarodowym środowisku Customer-Service-Dienstleister mit über 550 Kolleginnen und Kollegen w 17 Ländern. Wir arbeiten seit Jahren erfolgreich mit EU-Freelancern zusammen und Bieten Moderne, skalierbare Remote-Prozesse in hoher Qualität.
Bereit für eine professionalelle Zusammenarbeit? Dann bewirb Dich jetzt - wir freuen uns darauf, Dich im Projekt zu begrüßen! Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Niemczech na Arbeitnow