(Junior) Menedżer Operacyjny Bankowość (m/ty/d)

Twoje zadania Odpowiadasz za doskonałość operacyjną i sukces naszych partnerstw na styku klasycznej bankowości i aktywów cyfrowych: Jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla naszych klientów i partnerów i odpowiadasz za profesjonalną i zorientowaną na rozwiązania obsługę zapytań klientów za pośrednictwem naszego systemu zgłoszeń oraz zapewniasz płynne procesy operacyjne w codziennej działalności. Aktywnie wspierasz onboarding i offboarding klientów i partnerów instytucjonalnych, towarzyszysz strategicznym projektom klientów i zarządzasz nimi w ścisłej współpracy z dyrektorem operacyjnym i dyrektorem operacyjnym. Będziesz odpowiedzialny za wdrożenie i ciągłą optymalizację procesów zarządzania rejestrem kryptowalut i przechowywania kryptowalut.

Realizujesz procesy i zadania operacyjne w obszarze Zarządzania Partnerami / Zarządzaniem Sukcesem Klienta oraz optymalizacji wsparcia. Wspierasz wdrażanie wymogów regulacyjnych (np. DORA) i towarzyszysz nam w procedurach zatwierdzania BaFin oraz audytach wewnętrznych/zewnętrznych.

Twój profil Masz co najmniej 2 lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego w operacjach biznesowych lub zarządzaniu projektami w instytucjach finansowych. Masz podstawową wiedzę i duże zainteresowanie zasobami cyfrowymi i technologiami blockchain. Masz wysoki poziom powinowactwa z procesami i silne nastawienie do przestrzegania zasad.

Masz wysoki poziom zrozumienia i pragmatycznych umiejętności wdrażania. Jesteś gotowy wziąć odpowiedzialność i precyzyjnie zarządzać złożonymi procesami od początku do końca. Potrafisz budować relacje, działasz empatycznie i możesz sprawiać wrażenie pewnej siebie i zorientowanej na rozwiązania nawet w kontaktach z wymagającymi, profesjonalnymi klientami.

Masz dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne, autentycznie interesujesz się trendami DLT i masz motywację do ciągłego rozwoju w bardzo dynamicznym środowisku rynkowym. Władasz biegle językiem niemieckim i angielskim w mowie i piśmie. Dlaczego my?

Jesteśmy międzynarodowym, transgranicznym zespołem, który ściśle ze sobą współpracuje. Mały zespół - wpływ na kulturę zespołu. Oferujemy Ci swobodę wzięcia odpowiedzialności.

Możliwości coachingu i szkoleń. Dzięki nam masz możliwość pracy zdalnej na terenie Niemiec lub z naszej centrali we Frankfurcie. Oferujemy to stanowisko w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin (80%).

Znajdź oferty pracy w Niemczech na Arbeitnow