Inżynier wsparcia technicznego 2

DataBank Holdings Ltd. jest wiodącym dostawcą klasy korporacyjnej usług w zakresie centrów danych, chmury i połączeń wzajemnych, oferującym klientom 100% dostępności danych, aplikacji i sprzętu klientów. Usługi zarządzanego centrum danych DataBank opierają się na światowej klasy obiektach, wielodomowym węźle dostępu do Internetu i wieloterabajtowej sieci pamięci masowej. Zapewniamy redundantne zarządzane środowisko kolokacyjne dla firm chcących outsourcingować całą infrastrukturę sali komputerowej. Środowisko to składa się z usług transportu kosmicznego, energetycznego i sieciowego.

DataBank jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Nasza kultura pracy w DataBank nie dyskryminuje ze względu na rzeczywistą lub domniemaną rasę, wyznanie, kolor skóry, religię, obcość lub pochodzenie narodowe, pochodzenie, obywatelstwo, wiek, niepełnosprawność lub niepełnosprawność, płeć, stan cywilny, stan weteranów, płeć, tożsamość płciową, ekspresję płciową, informacje genetyczne, orientację seksualną lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez obowiązujące prawo federalne, stanowe lub lokalne. Inżynier wsparcia technicznego 2 jest członkiem zespołu pomocy technicznej poziomu 2 w dziale usług zarządzanych i raportach do Menedżera Operacji Wsparcia.

Osoba ta będzie zapewniać zarządzanie systemem i monitorowanie w celu spełnienia, a nawet przekroczenia wymagań SLA DataBank, a także utrzymywania najlepszych praktyk i procedur branżowych dotyczących działania w środowisku wielu centrów danych. Inżynier wsparcia technicznego 2 będzie częścią zespołu zajmującego się problemami związanymi z systemami Windows, Linux, Cloud, aplikacjami i siecią oraz rozwiązywaniem ich. Pomagają także w dokumentacji i szkoleniu zespołu wsparcia.

Idealnym kandydatem na to stanowisko będzie osoba szybko ucząca się, potrafiąca rozwiązywać złożone problemy związane z różnymi technologiami. Ponadto kandydat ten będzie posiadał doskonałe umiejętności komunikacyjne i będzie dobrze pracował w szybko rozwijającym się środowisku. Kandydat musi umieć wspierać i utrzymywać systemy w środowisku przedsiębiorstwa.

Ta osoba będzie osobą, która może przyjąć wskazówki od wyższej kadry kierowniczej, ale także szukać możliwości ulepszenia i stabilizacji środowiska oraz wdrożenia wydajności w codziennych procesach. Obowiązki Rozwiązywanie problemów związanych z platformami wirtualnymi i infrastrukturą wirtualną, w tym vCenter i vCloud Wykonywanie czynności konserwacyjnych w ramach platformy VMware Pomoc w konfiguracji, konserwacji i rozwiązywaniu problemów z zaporami sieciowymi przedsiębiorstw, przy czym doświadczenie Palo Alto Networks i Panorama jest mocnym plusem Wsparcie w tworzeniu, przeglądaniu i dostrajaniu zasad bezpieczeństwa zapory ogniowej, reguł NAT, konfiguracji VPN, i ustawienia zapobiegania zagrożeniom Zarządzanie i operacje systemami serwerowymi opartymi na Microsoft Windows i powiązanymi technologiami, w tym klastrowanie serwerów, DHCP, DNS i WINS i DFS Rozwiązywanie problemów sieciowych związanych z routingiem, zaporami ogniowymi i modułami równoważenia obciążenia Pomoc w tworzeniu i utrzymywaniu standardów, zasad i procedur zespołowych Konfiguracja i zarządzanie Microsoft Active Directory, w tym wdrożenia i ich interoperacyjność z różnymi strukturami katalogów i metodami bezpieczeństwa w środowisku biznesowym przedsiębiorstwa Rozwiązywanie problemów związanych z usługami internetowymi, w szczególności IIS, Apache i ColdFusion Zapewnienie pomocy technicznej Klienci DataBank w zakresie wsparcia i zarządzania serwerami Windows i Linux Pomagają we wdrażaniu i utrzymaniu różnorodnych systemów klienckich, w tym systemów Windows i Linux. Zapewniają proaktywne monitorowanie wszystkich systemów produkcyjnych w środowisku przedsiębiorstwa, w tym te związane z wydajnością, awarią sprzętu, stanami alarmowymi i innymi problemami wpływającymi na operacje biznesowe w środowisku produkcyjnym.

Wspomagają dyrektora ds. usług zarządzanych w zapewnianiu, że wszystkie prace związane z projektem są wykonywane zgodnie z określonymi harmonogramami i zakresem, zapewniając pomyślne wyniki. Identyfikowanie i wdrażanie wydajności w codziennych procesach i procedurach. Obowiązki będą obejmować udział w Rotacja „na wezwanie” i zapewnienie dostępności po godzinach pracy.

Może od czasu do czasu wykonywać inne obowiązki i obowiązki, które kierownictwo uzna za konieczne. Kwalifikacje Wymagane ponad 5 lat doświadczenia w dziedzinie technologii informatycznych. Ponad 3 lata doświadczenia w pracy na platformach Windows i/lub Linux; umiejętność rozwiązywania problemów z łącznością sieciową zarówno na poziomie aplikacji, jak i systemu operacyjnego serwera 3 + lata doświadczenia praktycznego znajomość technologii infrastruktury wirtualnej, w szczególności VMware Doświadczenie w zarządzaniu i konfigurowaniu Active Directory, w tym usług replikacji, zasad grup i przekierowywania folderów Doświadczenie w obsłudze produktów Microsoft, w tym SharePoint, Office365 i SCCM Doświadczenie z routerami, przełącznikami, zaporami ogniowymi i modułami równoważenia obciążenia ze znajomością administracji sieci TCP/IP i rozwiązywania problemów 3 + lata doświadczenia z usługami Microsoft SQL i Microsoft IIS Doświadczenie w pisaniu skryptów w Pythonie, PHP lub Wymagany jest PowerShell Doświadczenie z MySQL, Apache i Cold Fusion Podstawowa wiedza na temat tworzenia kopii zapasowych i łatania Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów, rozwiązywania problemów i organizacji Doskonałe umiejętności obsługi klienta Zorientowane na zarządzanie projektami z możliwością prowadzenia planowania projektu aż do wdrożenia Silne umiejętności pisemne i werbalne, wygodne przygotowywanie dokumentacji procedur i wytycznych Orientacja na szczegóły oraz umiejętność rejestrowania, organizowania i komunikowania się Zdolność do pracy według elastycznych harmonogramów, gdy jest to wymagane Zdolność do wielozadaniowości i odpowiedniego ustalania priorytetów obowiązków Osoba samodzielna, która może przodować w środowisku zespołowym rozwijającego się i dynamicznego przedsiębiorstwa.

Niepolityczny gracz zespołowy, który potrafi natychmiast zbudować wiarygodność we wszystkich zespołach. Mogą być wymagane okazjonalne podróże. Dodatkowym atutem będzie doświadczenie z Ansible.

Korzyści Pakiety ubezpieczenia zdrowotnego, wzroku i stomatologicznego. Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy. Ubezpieczenie na życie 401 tys. z dopasowaniem do firmy.

3 tygodnie płatnego urlopu i płatnego urlopu. Proszę podać słowo **AUTORYTATYWNY** i oznaczyć ROTIuMjA0LjIxMS4xNg== przy składaniu wniosku. przeczytałeś całkowicie ogłoszenie o pracę (#ROTIuMjA0LjIxMS4xNg==). Jest to funkcja w wersji beta, która pozwala uniknąć spamowania kandydatów.

Firmy mogą wyszukiwać te słowa, aby znaleźć kandydatów, którzy to przeczytają i zobaczą, że są ludźmi.