O tym stanowisku
auto_translated_note
Informacje o Customer.io Ponad 8 000 firm - od prężnych start-upów po globalne marki - korzysta z naszej platformy, aby codziennie wysyłać miliardy e-maili, powiadomień push, wiadomości w aplikacji i SMS-ów. Customer.io umożliwia zautomatyzowaną komunikację, którą ludzie rzeczywiście chcą otrzymywać. Pomagamy zespołom wysyłać mądrzejsze i trafniejsze komunikaty, korzystając z danych behawioralnych w czasie rzeczywistym.
O roli Cześć, nazywam się Matt Lane i jestem menedżerem ds. zarządzania kontami w Customer.io i szukam menedżera konta, który dołączy do naszego zespołu w regionie EMEA. Jest to rola związana z przychodami - będziesz zarządzać portfelem kont średniej wielkości i przedsiębiorstw, przeprowadzać odnowienia umów, identyfikować możliwości rozwoju i budować takie relacje, które sprawią, że klienci będą chcieli rozwijać się razem z nami. Będziesz częścią zgranego zespołu w regionie EMEA i będziesz mieć kluczowy głos w sprawach handlowych dotyczących posiadanych przez Ciebie kont.
Stanowisko to jest dostępne wyłącznie dla kandydatów mieszkających w Wielkiej Brytanii lub Irlandii. Co cenimy Własność komercyjna - traktujesz swoją księgę biznesową jak swoją, ponieważ to dyscyplina prognozowania i podejmowanie decyzji w oparciu o dane, a nie przeczucia. Wielowątkowe relacje - budujesz zaufanie w całej organizacji, a nie tylko z jednym mistrzem.
Ekspansja poprzez wartość, a nie bramki czy mechaniczne dźwignie. ekspansji i łagodzeniu rezygnacji Wspieraj rozwój, pomagając klientom w bardziej strategicznym wdrażaniu Customer.io, identyfikując nowe przypadki użycia i jasno określając ROI Dokładnie prognozuj plan odnowienia i ekspansji za pomocą jasnej, powtarzalnej metodologii Buduj wielowątkowe relacje od codziennych operatorów do dyrektorów i wiceprezesów, stając się zaufanym doradcą handlowym Ściśle współpracuj z Sukcesem klienta w zakresie stanu konta i sprzedażą w zakresie umów ekspansji Angażuj dział prawny i finansowy przy złożonych odnowieniach oraz współpracuj międzyfunkcyjnie, aby posuwać transakcje do przodu Czego szukamy 3+ lata na stanowisku związanym z zarządzaniem kontami, sprzedażą lub pokrewną rolą handlową w modelu SaaS z bezpośrednim posiadaniem liczby przychodów (preferowane ponad 5 lat) Doświadczenie w zarządzaniu ARR o wartości 5 mln USD, głównie w obszarze MM Udokumentowana zdolność do zwiększania wydatków klientów poza przekroczeniami lub korektami - autentyczny rozwój poprzez przyjęcie i artykulację wartości Metodologia prognozowania, przez którą można jasno przejść - nie musi to być nazwana struktura, wystarczy logika, którą posiadasz Wygodne pobieranie danych o użytkowaniu, śledzenie wyników kondycji i tworzenie własnych pulpitów nawigacyjnych Silny komunikator - przejrzysty i przekonujący zarówno dla zainteresowanych stron o charakterze technicznym, jak i nietechnicznym Siedziba w Wielkiej Brytanii lub Irlandii Wynagrodzenia i świadczenia Wierzymy w przejrzystość. Początkowe wynagrodzenie na tym stanowisku wynosi 80 500 USD podstawowe + 34 500 USD zmienne = 115 000 USD OTE (lub równowartość w walucie lokalnej) w zależności od doświadczenia i podlega korekcie stawek rynkowych. Wiemy, że nasi ludzie są tym, co czyni nas wspaniałymi, i staramy się o nich jak najlepiej dbać.
Nasz kompleksowy pakiet świadczeń wspiera Twoje dobre samopoczucie i rozwój, obejmujący 100% pokrycie kosztów leczenia, stomatologii, okulistyki i zdrowia psychicznego oraz dodatkowe składki na ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny. Oferujemy również 16 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego, nielimitowany WOM, stypendia za pracę zdalną i wellness, budżet na rozwój zawodowy i nie tylko. Zobacz pełne korzyści tutaj → Nasz proces Żadnych problemów, żadnych podchwytliwych pytań - po prostu przejrzysty, ludzki proces zaprojektowany, aby pomóc nam obu w podjęciu świadomej decyzji.
30-minutowa rozmowa wideo z rekruterem 45-minutowa rozmowa wideo z menedżerem ds. rekrutacji Przydział do domu 1-godzinna rozmowa kwalifikacyjna z zespołem Wszyscy ostateczni kandydaci zostaną poproszeni o sprawdzenie przeszłości i weryfikację zatrudnienia w ramach naszego procesu przed zatrudnieniem. Dołącz do nas! Sprawdź naszą stronę karier, aby uzyskać więcej informacji o tym, dlaczego warto z nami pracować!
Wierzymy w empatię, przejrzystość, odpowiedzialność i, tak, odrobinę niezręczności. Jeśli ekscytuje Cię to, co czytasz - aplikuj już teraz.