O tym stanowisku
auto_translated_note
Kim jesteśmy Samsara (NYSE: IOT) jest pionierem Connected Operations™ Cloud - platformy umożliwiającej organizacjom zależnym od operacji fizycznych wykorzystanie danych Internetu rzeczy (IoT) w celu opracowania przydatnych wniosków i usprawnienia swoich działań. W Samsara pomagamy poprawić bezpieczeństwo, wydajność i zrównoważony rozwój operacji fizycznych, które napędzają naszą globalną gospodarkę. Branże te, reprezentujące ponad 40% światowego PKB, stanowią infrastrukturę naszej planety, obejmującą rolnictwo, budownictwo, usługi terenowe, transport i produkcję.
Cieszymy się, że możemy pomóc w cyfrowej transformacji ich działalności na dużą skalę. Praca w Samsara oznacza, że pomożesz zdefiniować przyszłość operacji fizycznych i będziesz częścią zespołu, który kształtuje ekscytującą gamę rozwiązań produktowych, w tym bezpieczeństwa opartego na wideo, telematyki pojazdów, aplikacji i przepływów pracy kierowców oraz monitorowania sprzętu. Jako członek niedawno otwartej spółki publicznej będziesz mieć niezależność i wsparcie, dzięki którym będziesz mógł wywierać wpływ na nasze długoterminowe działania.
O roli: Nasi menedżerowie ds. sukcesu klienta w ramach programu Enterprise Select rozpoczynają pracę tam, gdzie kończy się nasz zespół ds. usług, współpracując z naszymi największymi i najbardziej złożonymi klientami, aby zapewnić wdrożenie i maksymalizować długoterminową wartość, jaką otrzymują od Samsary. W tej roli Twój wpływ będzie odczuwalny na fizyczne operacje rządzące naszym światem. Twoje strategiczne wytyczne mają bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo tysięcy pracowników pierwszej linii i efektywność globalnych łańcuchów dostaw.
Poprowadzisz fundamentalną zmianę w sposobie postrzegania technologii przez naszych klientów, przesuwając ich od rozwiązywania indywidualnych problemów do pozycjonowania Samsary jako strategicznej platformy, która stanowi podstawę całej ich działalności. Tworząc wspólne plany sukcesu, które definiują najważniejsze cele i metryki, będziesz planować nowe przepływy pracy, aby zapewnić naszym największym partnerom osiągnięcie wieloletnich celów biznesowych. Ta rola jest wysoce wielofunkcyjna, ponieważ będziesz współpracować ze sprzedażą, wsparciem, inżynierią sprzedaży i produktem, aby wpływać na inicjatywy o znaczeniu krytycznym i długoterminowy plan działania Samsary.
Jest to odległa pozycja otwarta dla kandydatów mieszkających w USA, z wyjątkiem SF Bay Metro (Kalifornia), NYC Metro (NY) i Washington DC Metro. Powinieneś aplikować, jeśli: Chcesz prowadzić partnerstwa o dużym wpływie i znaczeniu krytycznym dla Twojej misji: Jesteś gotowy zarządzać największymi i najbardziej złożonymi klientami Samsary, gdzie stawką są globalne łańcuchy dostaw i infrastruktura na dużą skalę. Chcesz, aby Twoje wskazówki stanowiły podstawę nowoczesnego działania najważniejszych firm na świecie.
Masz talent do wywierania strategicznego wpływu: masz dyplomatyczną postawę, która pozwala poprowadzić interesariuszy wykonawczych w stronę proaktywnej strategii platformy. Lubisz wyzwania polegające na dostosowaniu długoterminowego planu działania Samsary do wieloletnich celów partnerów z listy Fortune 500. Jesteś wewnętrznym katalizatorem innowacji: masz doświadczenie, aby wspierać inicjatywy klientów o znaczeniu krytycznym, wpływając na wewnętrzne plany działania w obszarach produktów, finansów i prawa.
Czujesz się komfortowo, gdy Twój głos jest słyszany przez kierownictwo wyższego szczebla podczas przeglądów biznesowych kadry kierowniczej. Zależy Ci na budowaniu w perspektywie długoterminowej: rozumiesz, że udowodnienie wartości w przestrzeni Enterprise Select wymaga determinacji i strategicznego przewidywania. Chcesz być wzorem do naśladowania w zakresie naszych zasad kulturowych, jednocześnie pomagając w globalnym rozwijaniu światowej klasy zespołu.
Na tym stanowisku będziesz: Być na pierwszej linii frontu, aby zapewnić naszym największym klientom zwiększenie bezpieczeństwa, wydajności i zrównoważonego rozwoju ich operacji poprzez przełożenie głębokiej wiedzy o platformie Samsara na strategiczne wyniki w różnych branżach, takich jak budownictwo, transport i wiele innych. Napędza transformację biznesową, kierując strategicznymi zaangażowaniami klientów w celu głębokiego zrozumienia bieżących operacji, aktywnie zalecając transformacje przepływu pracy i opracowując wspólne plany sukcesu, które definiują wskaźniki i ramy czasowe niezbędne do usunięcia barier i dostarczenia wartości biznesowej. Organizuje wykonawcze przeglądy biznesowe dla naszych najbardziej złożonych partnerstw, prowadząc narrację z decydentami naszych klientów, aby przewidzieć przyszłe ryzyko operacyjne i dostosować wieloletnie transformacje biznesowe do długoterminowego planu działania Samsary.
Wpływa na wewnętrzne plany działania dotyczące produktów, finansów i wsparcia, aby realizować inicjatywy klientów o znaczeniu krytycznym. Bądź liderem, wzorem do naśladowania i wdrażaj zasady kulturowe Samsary (koncentrowanie się na sukcesie klienta, budowanie długoterminowe, przyjęcie nastawienia na rozwój, bądź włączający, wygrywaj jako zespół) w miarę naszej globalnej skali i nowych biur. Minimalne wymagania na stanowisko: ponad 6 lat doświadczenia zawodowego, z najnowszym doświadczeniem w pracy na stanowisku Senior Customer Success, zarządzaniu kontem lub doradztwie strategicznym.
Mistrzostwo w zarządzaniu priorytetami i inteligencji emocjonalnej wymagane do kierowania partnerstwami o wysokich stawkach, znajdującymi się na liście 500 firm z listy Fortune, ze sprawdzoną zdolnością do podejmowania inicjatywy strategicznej i prosperowania w dobrze widocznych i narażonych na zmiany środowiskach. Osiągnięcia w przewidywaniu strategicznych przeszkód i rozwiązywaniu złożonych wyzwań dzięki połączeniu przewidywania, głębokiej wiedzy biznesowej i opanowania dyplomatycznego pod wielostronną presją. Udowodniona umiejętność budowania zaufania i skutecznej komunikacji na wszystkich poziomach, od kierownictwa wykonawczego po zespoły techniczne i codziennych użytkowników końcowych, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.
Doświadczenie we wspieraniu firm Enterprise SaaS i/lub Fortune 500 oraz pracy z produktami technicznymi. Licencjat uzyskany w instytucji 4-letniej. Ta rola wymaga do 25-40% podróży.
Idealny kandydat charakteryzuje się także: Silną motywacją do działania, zdolnością myślenia na szeroką skalę i naciskiem na wysokie standardy. Zdolność do rozwoju w nieustrukturyzowanym, dynamicznym i pełnym zmian środowisku. Zakres rocznych docelowych zarobków (OTE) dla pracowników pełnoetatowych na tym stanowisku znajduje się poniżej i zależy od miasta zamieszkania.
Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat naszych wszystkich nagród i korzyści. Zakres rocznych docelowych zarobków (OTE) dla pracowników pełnoetatowych na tym stanowisku znajduje się poniżej i zależy od miasta zamieszkania. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat naszych wszystkich nagród i korzyści.
Roczne wynagrodzenie OTE 97 877,50 USD - 131 600 USD całkowitego wynagrodzenia W firmie Samsara tworzymy dla ludzi, którzy utrzymują globalną gospodarkę w ruchu. Chcemy właścicieli, a nie pasażerów, dlatego nasze nagrody mają na celu motywowanie budowniczych o dużym wpływie. Nasz program wynagrodzeń zapewnia całkowite wynagrodzenie wyższe od rynkowego poprzez połączenie wynagrodzenia podstawowego, premii/wynagrodzenia zmiennego zależnego od wyników oraz kapitału własnego (w przypadku kwalifikujących się stanowisk) w szybko rozwijającej się spółce publicznej.
Znacząco różnicujemy wynagrodzenia dla naszych najlepszych pracowników, którzy mają możliwość uzyskania wynagrodzenia przewyższającego wynagrodzenie rynkowe, które z czasem może wyprzedzić szerszy rynek. Oprócz wynagrodzenia zapewniamy podstawy, które umożliwiają długoterminowy sukces: elastyczny model zdalny kierowany przez pracowników, stypendium na rozwój zawodowy, kompleksowe plany urlopów zdrowotnych i rodzicielskich i nie tylko. Jeśli jesteś gotowy na długoterminowe budowanie i jesteś właścicielem wyników, Twoja podróż zaczyna się tutaj.
Elastyczna praca W Samsara stosujemy elastyczny model pracy, który zaspokaja różnorodne potrzeby naszych zespołów. Nasze biura są otwarte dla tych, którzy wolą pracować osobiście, wspieramy także pracę zdalną, jeśli jest to zgodne z naszymi wymaganiami operacyjnymi. W przypadku niektórych stanowisk lokalizacja blisko jednego z naszych biur lub na określonym obszarze geograficznym jest ważna, aby ułatwić współpracę, dostęp do zasobów lub dostosowanie się do regionów świadczenia usług.
W takich przypadkach opis stanowiska będzie wyraźnie wskazywał wszelkie wymagania dotyczące miejsca pracy. Naszym celem jest to, aby wszyscy członkowie naszego zespołu mogli efektywnie wnosić swój wkład, niezależnie od tego, czy pracują stacjonarnie, w modelu hybrydowym, czy też całkowicie zdalnie. Wszystkie oferty zatrudnienia zależą od zdolności danej osoby do zabezpieczenia i utrzymania prawa do pracy w firmie oraz, jeśli ma to zastosowanie, w określonym miejscu pracy.
Przynależność do Samsara W Samsara witamy wszystkich, niezależnie od ich pochodzenia. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, płeć, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, chroniony status weterana, niepełnosprawność, wiek i inne cechy chronione przez prawo. Polegamy na unikalnym podejściu członków naszego zespołu, którzy pomagają nam rozwiązywać złożone problemy, i chcemy mieć pewność, że Samsara będzie miejscem, w którym ludzie ze wszystkich środowisk mogą mieć wpływ.
Zakwaterowanie Samsara to włączające środowisko pracy i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić równe szanse w zatrudnieniu wykwalifikowanym osobom niepełnosprawnym. Jeśli potrzebujesz uzasadnionych udogodnień w trakcie procesu rekrutacji, wyślij e-mail na adres availableinterviewing@samsara.com lub kliknij tutaj. Nasze zaangażowanie w autentyczność Używamy Tofu, narzędzia do wykrywania oszustw, aby weryfikować autentyczność aplikacji i chronić przed oszustwami dotyczącymi tożsamości.
Dzięki temu mamy kontakt z prawdziwymi ludźmi i możemy traktować priorytetowo prawdziwych kandydatów. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności kandydatów Samsara. Fałszywe oferty pracy Firma Samsara jest świadoma oszustw związanych z fałszywymi rozmowami kwalifikacyjnymi i ofertami pracy.
Informujemy, że nie pobieramy opłat od kandydatów na żadnym etapie procesu rekrutacji. Oficjalna komunikacja na temat Twojej aplikacji będzie pochodzić wyłącznie z e-maili kończących się na @samsara.com, @us-greenhouse-mail.io lub @mail3.guide.co. Więcej informacji na temat fałszywych ofert pracy można znaleźć w naszym poście na blogu.