O tym stanowisku
auto_translated_note
Informacje o Remote Remote rozwiązuje największe wyzwanie współczesnych organizacji - z łatwością zarządzając globalnym zatrudnieniem zgodnie z przepisami. Umożliwiamy firmom każdej wielkości rekrutację, płacenie i zarządzanie międzynarodowymi zespołami. Kierując się naszymi podstawowymi wartościami i kulturą pracy skupioną na przyszłości, nasz zespół niestrudzenie pracuje nad ambitnymi problemami, asynchronicznie, na całym świecie.
Zdalnych pracowników można znaleźć na 6 różnych kontynentach (Antarktyda jeszcze przed nami!), a wszystkie nasze stanowiska są w pełni zdalne. Uznając innowacyjność za jedną z podstawowych wartości, w wymaganiach każdej roli wbudowaliśmy możliwości automatyzacji i sztucznej inteligencji. Zachęcamy każdego członka zespołu Remote do wniesienia swoich talentów, doświadczeń i kultury, aby pomóc nam zbudować najlepszą w swojej klasie platformę HR.
Jeśli jesteś energiczny, ciekawy, zmotywowany i ambitny, bądź częścią naszego świata. Aplikuj już teraz i zdefiniuj przyszłość pracy! Co ta praca może Ci zaoferować Pełny zakres strategii [działu] (po prostu prosimy Cię o doprowadzenie nas do [kluczowego wskaźnika]!) Kierowanie rozproszonym zespołem pomiędzy [UTC] a [UTC] z wyjątkową wiedzą na temat [specjalizacji] i [specjalizacji] (możesz im zaufać, że poradzą sobie z codziennymi komplikacjami, podczas gdy Ty poprowadzisz zespół do [kluczowego wskaźnika] Ekspozycja na [złożony problem] i partnerstwo z [innym działem] w celu łączenia pomysłów i wyznaczania kierunku w umożliwianiu [misji] Co wnosisz Mocne umiejętności rozwiązywania problemów z pasją do usprawniania podróży klienta i wspierania jego potrzeb.
Solidne doświadczenie w obsłudze klienta lub obsłudze klienta w środowisku produktowym lub technologicznym, z praktycznym doświadczeniem w zakresie czatu na żywo i wsparcia przez e-mail. Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi CRM do zarządzania interakcjami z klientami i wspierania przepływów pracy Płynnie posługuje się językiem angielskim w mowie i piśmie. Mile widziane doświadczenie w pracy zdalnej lub w szybko rozwijającej się organizacji.
Znajomość systemów kadrowych, płacowych, opieki zdrowotnej i/lub emerytalnych. Kluczowe obowiązki Odpowiedzialność za tygodniowe rozpatrywanie zgłoszeń w różnych zdalnych branżach. Utrzymywanie standardów produktywności, przy jednoczesnym dbaniu o szczegóły, ze zdrową obsesją na punkcie ścieżki klienta i wspierania klienta w ustalonym czasie współpraca z działem obsługi klienta, międzysektorowymi zespołami operacyjnymi i działem sprzedaży Będziesz głosem i uchem naszych użytkowników.
Praktyki Będziesz raportować do: Menedżera, zespołu obsługi klienta: Obsługa klienta - Obsługa klienta Lokalizacja: Na to stanowisko zapraszamy wszystkich do aplikowania, ale priorytetem będą zgłoszenia z lokalizacji w regionie EMEA. Data rozpoczęcia: możliwie najszybciej Proces aplikacji Rozmowa z rekruterem Wywiad z przyszłym menedżerem Wywiad z członkami zespołu (bez obecnych menedżerów) Wywiad z Bar Raiserem Wcześniejsza weryfikacja zatrudnienia Filozofia Remote Total Rewards jest taka. aby zapewnić sprawiedliwe, bezstronne wynagrodzenie i uczciwą płacę kapitałową wraz z konkurencyjnymi świadczeniami we wszystkich lokalizacjach, w których działamy. Nie zgadzamy się na praktyki taniej siły roboczej ani nie zachęcamy, dlatego zapewniamy płacenie powyżej stawek lokalnych.
Mamy nadzieję zainspirować inne firmy do wspierania globalnego zatrudniania talentów i zapewniania lokalnego bogactwa krajom rozwijającym się. Na pierwszy rzut oka nasze przedziały wynagrodzeń wydają się dość szerokie - oto pewien kontekst. W Remote prowadzimy działalność międzynarodową i dysponujemy pracownikami rozproszonymi na całym świecie.
W ramach naszej globalnej strategii wynagrodzeń uwzględniamy zróżnicowanie geograficzne aby zachować konkurencyjność na różnych rynkach, zatrudniając na całym świecie. Nasze zakresy wynagrodzeń zależą od stanowiska, poziomu i lokalizacji, a nasze stanowiska mogą obejmować więcej niż jeden poziom kariery. Rzeczywista płaca podstawowa wybranego kandydata na to stanowisko zależy od wielu czynników, takich jak lokalizacja, umiejętności, które można przenieść lub są związane ze stanowiskiem, doświadczenie zawodowe, odpowiednie szkolenia, potrzeby biznesowe i wymagania rynku.
Zakres wynagrodzenia podstawowego może ulegać zmianom. W Remote wspieramy mobilność wewnętrzną jako kluczowy element naszej kultury wzrostu i rozwoju pracowników, wspierany przez filozofię wynagrodzeń gwarantującą wynagrodzenie. Dlatego też wszystkie zmiany w wynagrodzeniu związane z przeprowadzką wewnętrzną będą rozpatrywane indywidualnie przez zespół Total Rewards & People Enablement.
Roczny zakres wynagrodzeń na tym stanowisku w pełnym wymiarze czasu pracy wynosi od 1 do 3 USD. Korzyści Nasze pełne korzyści i dodatkowe korzyści opisano w naszym podręczniku na stronie Remote.com/r/
Benefits
Jako firma globalna każdy kraj działa inaczej, ale niektóre korzyści/dodatki są dostępne dla wszystkich pracowników zdalnych: praca z dowolnego miejsca, elastyczny płatny czas pracy i elastyczne godziny pracy (pracujemy asynchronicznie). 16 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego usługi wsparcia zdrowia psychicznego opcje na akcje budżet na naukę budżet na biuro w domu i budżet na sprzęt IT na lokalne wydarzenia towarzyskie lub przestrzenie coworkingowe Jak zaplanować swój dzień (i życie) W Remote pracujemy asynchronicznie, co oznacza, że możesz zaplanować swój harmonogram wokół swojego życia (a nie wokół spotkań). Więcej informacji znajdziesz na stronie Remote.com/async.
Będziesz mieć możliwość przejęcia odpowiedzialności i zachowania proaktywnego postaw siebie i swoją rodzinę na pierwszym miejscu i dopasuj pracę do swoich potrzeb. Jeśli brzmi to jak coś, czego chcesz, aplikuj teraz! Jak aplikować Wypełnij poniższy formularz i prześlij swoje CV w formacie PDF.
Uprzejmie prosimy o przesłanie aplikacji i CV w języku angielskim, ponieważ jest to standardowy język, którego używamy w Remote. Jeśli nie masz aktualnego CV, ale nadal jesteś zainteresowany rozmową z nami, zamiast tego poprosimy Cię o dobrowolne podanie nam swojego profilu zaimki na etapie rozmowy kwalifikacyjnej, a podczas składania aplikacji poniżej będziesz mieć możliwość wypełnienia naszego anonimowego kwestionariusza demograficznego. Jako pracodawca zapewniający równe szanse zatrudnienia ważne jest, aby nasi pracownicy odzwierciedlali osoby o różnym pochodzeniu, tożsamości i doświadczeniu, a dane te pomogą nam zachować odpowiedzialność.
Dziękujemy za przesłanie tych danych, jeśli się na to zdecydujesz. Pamiętaj, że aplikacje przyjmujemy na bieżąco.