O tym stanowisku
auto_translated_note
To odległe stanowisko. Personel zaproponowany przez Wykonawcę pracujący w kategorii/poziomie specjalisty ds. komunikacji/pisarza technicznego (CCD) będzie zapewniał profesjonalne i proaktywne wsparcie w zakresie opracowywania, pisania i tworzenia dokumentacji technicznej, zorientowanej na misję, wyznaczonemu biuru USCG. Obowiązki CCD obejmują między innymi: - Zapewnienie elastycznego opracowywania treści i wsparcia w pisaniu, aby ułatwić wypełnienie wymagań misji przy minimalnej pomocy i wskazówkach. - Projektuj i edytuj arkusze informacyjne, punkty do dyskusji, scenariusze, odprawy, treści internetowe i treści w mediach społecznościowych dla programów, zapewniając, że komunikaty są jasne, dokładne i odpowiednie dla odbiorców. - Tworzenie ustrukturyzowanej dokumentacji technicznej i dotyczącej zasad, w tym standardowych procedur operacyjnych (SOP), instrukcji, podręczników użytkownika, podręczników wykonawczych, materiałów szkoleniowych i przeróbek specyfikacji technicznych w prostym języku. - Wsparcie produkcji treści multimedialnych, w tym filmów, animacji, podcastów i materiałów interaktywnych, w koordynacji z zespołem zajmującym się projektowaniem informacji wizualnych. - Przeprowadź badania kontekstowe, analizę interesariuszy i rozwój osobowości, aby opracować strategię dotyczącą treści i upewnić się, że przekaz trafia do docelowych odbiorców. - Koordynowanie cykli przeglądów z ekspertami technicznymi, kierownikami programów i personelem ds. spraw publicznych; przechwytywanie informacji zwrotnej; i uwzględniaj zmiany, zachowując kontrolę wersji i terminowość dostaw. - Upewnij się, że wszystkie produkty są zgodne z wymogami dotyczącymi marki USCG, wytycznymi prostym językiem, wymaganiami dotyczącymi formatu Podręcznika korespondencji USCG, przepisami dotyczącymi zarządzania dokumentacją federalną i wymaganiami dotyczącymi dostępności na mocy sekcji 508. - Utrzymuj biblioteki dokumentów i szablony, aby produkty techniczne i komunikacyjne były wersjonowane, wykrywalne i możliwe do ponownego wykorzystania w biurach OCIO. - Informuj kierownictwo i personel o wysiłkach związanych z opracowywaniem treści na bieżąco, statusie dostarczalności i postępie w cyklu przeglądu.
Wymagania Licencjat z komunikacji, dziennikarstwa, języka angielskiego, pisarstwa technicznego, marketingu, spraw publicznych lub pokrewne zajęcia na akredytowanym uniwersytecie/uczelni. Minimum 3 lata doświadczenia zawodowego.- Wcześniejsze doświadczenie jako specjalista ds. komunikacji lub autor tekstów technicznych wspierający klientów korporacyjnych na szczeblu federalnym lub porównywalnym. Od proponowanego personelu oczekuje się samodzielnego wykonywania wymagań związanych z pisaniem i opracowywaniem treści. - Silne umiejętności pisania i redagowania z możliwością tworzenia arkuszy informacyjnych o jakości wykonawczej, punktów do dyskusji, odpraw oraz dokumentów dotyczących zasad lub procedur. - Udokumentowane doświadczenie w tworzeniu ustrukturyzowanej dokumentacji technicznej, w tym SOP, instrukcji, podręczników użytkownika, runbooków i materiałów szkoleniowych. - Podstawowa znajomość Departamentu Bezpieczeństwa Wewnętrznego (DHS), Straży Przybrzeżnej Stanów Zjednoczonych i federalnego środowiska IT. - Wysoki profesjonalizm, umiejętność konsekwentnego wykazania się taktem i dojrzałością. - Silne umiejętności interpersonalne i/lub miękkie oraz etykieta biurowa w środowisku zawodowym, aby: ◦Efektywna współpraca z ekspertami technicznymi, kierownikami programów i personelem ds. spraw publicznych; oraz ◦ Zapewnienie pozytywnego doświadczenia w zakresie usług zorientowanych na klienta dla interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych. - Silne umiejętności pracy zespołowej i współpracy, które sprzyjają jedności i spójności biura w celu wsparcia wymagań komunikacyjnych. - Możliwość jednoczesnej obsługi wielu produktów i cykli przeglądów w dynamicznym środowisku, które często może mieć konkurencyjne priorytety, przy minimalnej pomocy. - Silne umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne, obejmujące możliwość: ◦Wywiadów z ekspertami w danej dziedzinie, dokładnego uchwycenia treści technicznych i tłumaczenia ich dla różnych odbiorców; ◦Wyrażaj wymagania, status i potrzeby dotyczące opracowywania treści w profesjonalnym tonie i podejściu; oraz ◦Twórz pisemne produkty (e-mail, arkusz informacyjny, odprawa, SOP, instrukcje), które są zwięzłe, spójne, o odpowiednim tonie i gramatycznie, przedstawione zgodnie z ustalonymi wytycznymi USCG i OCIO. - Silna praktyczna wiedza na temat zasad pisania prostym językiem, standardów redakcyjnych USCG i DHS oraz dostępności dokumentów na podstawie sekcji 508. - Praktyczna wiedza na temat metod badawczych, analizy interesariuszy i rozwoju osobowości. - Biegła znajomość obsługi biurowego sprzętu informatycznego (stacje komputerowe, skanery, sprzęt do wideokonferencji) z umiejętnością obsługi takiego sprzętu. - Biegła znajomość pakietu MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook), Adobe Acrobat i nowoczesnych narzędzi do współpracy (SharePoint, Microsoft Teams). - Znajomość praktyk kontroli wersji i przepływów pracy związanych z zarządzaniem dokumentami. - Osoba samodzielna, zdolna do pracy przy minimalnej pomocy, aby ukończyć wszystkie przydzielone zadania związane z pisaniem, z silnymi umiejętnościami rozwiązywania problemów i zarządzania czasem.
Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/lecommunications-specialist-cyber-coalition