Menedżer usług treści

WE ARE WMT Digital to firma technologiczna, która zapewnia cyfrowe doświadczenia, zaangażowanie fanów i analizę danych w sporcie, rozrywce i wydarzeniach na żywo. Budujemy elastyczne, skalowalne platformy, które pomagają organizacjom łączyć się z odbiorcami za pośrednictwem witryn internetowych, aplikacji mobilnych, tożsamości, danych i spostrzeżeń, a wszystko to w ramach jednego, zintegrowanego ekosystemu. Cenimy ludzi, którzy podejmują inicjatywę, myślą holistycznie i podążają za problemami aż do rzeczywistych rozwiązań.

Nasze zespoły są ciekawe, elastyczne i proaktywne. Dobrze radzimy sobie ze złożonymi kwestiami i jesteśmy zmotywowani do ich upraszczania dzięki przemyślanej technologii i podejmowaniu decyzji w oparciu o dane. Bardzo zależy nam na sukcesie naszych partnerów i stawiamy ich fanów i użytkowników w centrum każdej decyzji.

Jesteśmy dumni, że możemy przewidywać, co będzie dalej, i przekładać złożone wyzwania na jasne, praktyczne rozwiązania, które sprawdzają się w prawdziwym świecie. TY podlegasz starszemu dyrektorowi ds. usług dla partnerów, menedżer ds. usług treści będzie odpowiedzialny za codzienną realizację usług związanych z usługami treści u przypisanych partnerów. Ta osoba będzie zarządzać aktywnymi wnioskami, koordynować realizację, wspierać komunikację z partnerami, utrzymywać przepływy pracy, koordynować wsparcie w zakresie realizacji w niepełnym wymiarze godzin i zapewniać, że prace zostaną wykonane dokładnie, terminowo i w zatwierdzonym zakresie.

Jest to rola zdalna. Czasami wymagana jest dostępność w godzinach wieczornych i w weekendy, w zależności od harmonogramów partnerów, sezonów sportowych, wydarzeń na żywo i potrzeb w zakresie transmisji z dnia meczu. Idealny kandydat to zorientowany na szczegóły operator cyfrowy, który rozumie, w jaki sposób treść, platformy i czas współdziałają ze sobą.

Jesteś zorganizowany, proaktywny i swobodnie zarządzasz wieloma potrzebami partnerów w przepływach pracy w Internecie, urządzeniach mobilnych i podczas wydarzeń na żywo. Masz silny instynkt cyfrowy i platformowy. Rozumiesz, że dostarczanie treści nie polega tylko na publikowaniu zasobów i aktualizowaniu stron.

Liczy się dokładność, wyczucie czasu, cele partnera, wrażenia fanów i konsekwencja. Czujesz się komfortowo pracując w szybko zmieniającym się środowisku, w którym priorytety mogą się zmieniać w zależności od harmonogramów sportowych, potrzeb partnera i wydarzeń na żywo. Potrafisz zarządzać pracą cykliczną, obsługiwać pilne prośby, koordynować zasoby wsparcia i zwracać szczególną uwagę na jakość.

Jesteś osobą komunikatywną, godną zaufania współpracownikiem i osobą, która przejmuje odpowiedzialność bez potrzeby ciągłego kierowania. Wiesz, kiedy posunąć pracę do przodu, kiedy zadawać pytania i kiedy eskalować. Przedkładasz strategiczne podejście do realizacji.

Możesz przyjrzeć się celom, harmonogramowi, odbiorcom i zestawowi platform partnera, a także pomóc zidentyfikować możliwości dotyczące treści, które zwiększają zaangażowanie, poprawiają doświadczenia fanów, wspierają wartość sponsoringu lub tworzą wymierne wyniki. Nie tylko wykonujesz zadania. Pomagasz partnerom w skuteczniejszym korzystaniu z treści cyfrowych.

TWÓJ WPŁYW I OBSZARY KONCENTROWANIA: Konkretne obowiązki obejmują między innymi: Zarządzanie codziennym wykonywaniem usług treści dla przypisanych partnerów na platformach internetowych i mobilnych. Koordynowanie i kompletowanie zadań związanych z publikowaniem treści, aktualizacjami stron, blokami treści, konfiguracją powiadomień push, aktualizacjami zasobów i powiązaną pracą platformy. Wsparcie potrzeb w zakresie treści zaplanowanych i wydarzeń na żywo, w tym wsparcie w dniu meczu, konfiguracja statystyk na żywo/audio, aktualizacje po grze i kontrola jakości kontrole.Służ jako codzienny punkt kontaktowy w przypadku próśb partnerów związanych z zatwierdzonym zakresem usług treści.Koordynuj wsparcie w niepełnym wymiarze czasu pracy w przypadku powtarzających się zadań, relacji na żywo, aktualizacji platformy, kontroli jakości i prac związanych z przepełnieniami.Wspieraj wdrażanie nowych partnerów usług treści, pomagając w przełożeniu zatwierdzonego zakresu na codzienne plany operacyjne.Współpracuj z wewnętrznymi zespołami z działów CX, wsparcia, produktu, inżynierii i platformy, gdy dostarczanie treści zależy od szerszej platformy lub koordynacji technicznej.Dostosuj plany dostarczania na podstawie harmonogramów sportowych partnerów, na żywo wydarzenia, okresy szczytowej zawartości i momenty wrażliwe na czas.Tworzyj i realizuj strategie, kampanie i plany platform dotyczące treści cyfrowych, które wspierają cele partnerów w internecie i na urządzeniach mobilnych.Identyfikuj możliwości w zakresie kreatywnych treści związanych z kluczowymi momentami sportowymi, kampaniami, aktywacjami sponsorów, rankingami, biegami posezonowymi, ogłoszeniami i wydarzeniami na żywo.Połącz realizację usług treści z wymiernymi wynikami, takimi jak zaangażowanie, wykorzystanie platformy, widoczność sponsorów, doświadczenia fanów i zadowolenie partnerów.CHCEMY SŁUCHAĆ OD CIEBIE, JEŚLI MASZ... doświadczenie w zarządzaniu treściami cyfrowymi, witryną internetową treści, treści aplikacji mobilnych, przepływy pracy CMS lub procesy publikowania oparte na platformach.Dogłębne zrozumienie platform cyfrowych oraz sposobu publikowania, organizacji, promowania i utrzymywania treści w Internecie i na urządzeniach mobilnych.Doskonałe umiejętności organizacyjne z możliwością jednoczesnego zarządzania wieloma partnerami, terminami, typami żądań i priorytetami sezonowymi.Duża dbałość o szczegóły i silny instynkt kontroli jakości.Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej.Umiejętność jasnej i profesjonalnej komunikacji z partnerami zewnętrznymi, w tym wyjaśniania próśb, potwierdzania terminów i ustalania oczekiwań w ramach zatwierdzonych zakres.Umiejętność współpracy interdyscyplinarnej z wewnętrznymi zespołami i partnerami zewnętrznymi.Dokładna ocena priorytetów, zakresu, jakości i eskalacji.Doświadczenie w przeglądaniu danych dotyczących wydajności cyfrowej w celu zrozumienia zaangażowania treści, wykorzystania platformy i powtarzających się potrzeb partnerów.Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do zarządzania projektami, sprzedaży biletów lub współpracy, takich jak Jira, Slack, Google Workspace lub podobnych platform.Możliwość niezależnej pracy w środowisku zdalnym.Elastyczność w zakresie wspierania pracy wieczorami i w weekendy w oparciu o harmonogramy sportowe, potrzeby partnerów, i relacje z wydarzeń na żywo Prawdziwe zainteresowanie sportem, rozrywką, mediami cyfrowymi, zaangażowaniem fanów i obsługą treści.

PREFEROWANE KWALIFIKACJE Doświadczenie w pracy w lekkoatletyce uniwersyteckiej, sporcie zawodowym, mediach sportowych, rozrywce lub powiązanym środowisku wydarzeń na żywo. Doświadczenie w obsłudze internetowych platform CMS, narzędzi do tworzenia treści aplikacji mobilnych, narzędzi powiadomień push lub systemów publikacji cyfrowych. Doświadczenie we wspieraniu przepływów pracy w dniu meczu, wydarzeń na żywo lub publikowaniu wrażliwym na czas.

Doświadczenie w tworzeniu treści, planowaniu treści, mediach społecznościowych zarządzanie lub realizację kampanii cyfrowych, zwłaszcza w połączeniu z silnymi umiejętnościami operacyjnymi i realizacją platform.Doskonałe zrozumienie momentów sportowych, zaangażowania fanów, możliwości opowiadania historii i wpływu czasu na treści cyfrowe.Doświadczenie z narzędziami do projektowania graficznego i edycji wideo, takimi jak Adobe Creative Suite, Photoshop, Premiere Pro, Final Cut Pro, Canva lub podobnymi platformami kreatywnymi.JAK DODAWAMY DO NASZEGO ZESPOŁU...Budowanie włączającego, innowacyjnego i opartego na współpracy środowiska pracy, w którym różnorodna mieszanka utalentowanych osób chce przychodzić i pozostać, aby wnieść swój wkład ich najlepsza praca ma kluczowe znaczenie dla misji naszej organizacji. Z dumą oferujemy naszemu zespołowi elastyczny płatny czas wolny, urlop rodzicielski, pracę zdalną, składki emerytalne (401 tys.), premie uzależnione od wyników oraz możliwość płatnego rozwoju zawodowego. WMT Digital nie dyskryminuje z jakichkolwiek powodów niezgodnych z prawem, włączając w to rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, status weterana lub z jakichkolwiek innych powodów zabronionych przez prawo.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach