Praktykant konsultant ds. podróży wycieczkowych

Faza 1: Obsługa i operacje (miesiące 1 - 9) Wsparcie po dokonaniu rezerwacji: Zarządzanie zapytaniami gości i pomaganie podróżnym po potwierdzeniu ich wstępnej rezerwacji. Przegląd logistyki: Sprawdzanie wymagań wizowych, protokołów medycznych i dokumentów podróżnych pod kątem dokładności. Wprowadzanie danych technicznych: Wykorzystywanie wewnętrznych i zewnętrznych platform rezerwacyjnych do zarządzania trasami gości.

Audyt zgodności: Zapewnienie zgodności wszystkich danych gości i transakcji z przepisami RODO i przepisami dotyczącymi podróży zorganizowanych. Badania geograficzne: badanie szczegółów portów i map globalnych w celu zapewnienia specjalistycznych porad dotyczących podróży. Faza 2: Sprzedaż i doradztwo (miesiące 10 - 16) Sprzedaż konsultacyjna: obsługa nowych zapytań w celu dopasowania klientów do konkretnych linii wycieczkowych i typów kabin.

Kosztorys finansowy: Obliczanie złożonych ofert podróży, zarządzanie marżami zysku i równoważenie obrotów. Zarządzanie leadami: Kontaktuj się z poprzednimi gośćmi, aby zbudować relacje i zabezpieczyć powtarzalność transakcji. Sprzedaż dodatkowa: Identyfikowanie możliwości dodania wartości do rezerwacji poprzez wycieczki, podwyższenie standardu lub rozszerzone pakiety.

Obsługa zastrzeżeń: Komunikowanie się z niezdecydowanymi potencjalnymi klientami w celu zapewnienia przejrzystości produktu i zamknięcia sprzedaży.