Współpracownik IT

To odległe stanowisko. O stanowisku: Technik ds. doświadczenia pracowników jest odpowiedzialny za ścisłą współpracę z wewnętrznym zespołem HR, menedżerami i zespołami technicznymi, aby zapewnić ekscytujące doświadczenie pracownika pierwszego dnia wszystkim osobom wprowadzonym do rodziny Vensure. Associate ds. doświadczenia pracowników IT będzie współpracował ze wszystkimi zgłoszeniami nowo zatrudnionych na platformie zgłoszeń, aby zapewnić zakończenie konfiguracji oraz komunikację z działem HR, rekrutacją i menedżerami w sprawie statusu zgłoszenia.

Obowiązki: Zawsze staraj się, aby klient był na pierwszym miejscu. Utrzymuj udostępniony arkusz kalkulacyjny, jeśli jest to konieczne dla wszystkich zaangażowanych zespołów. Aktualizuj odpowiednio zgłoszenia i przesyłaj dane do arkuszy kalkulacyjnych.

Współpracuj ze wszystkimi zaangażowanymi zespołami w celu aktualizacji procesów oraz zmian w zgłoszeniach i dokumentach. Działaj jako łącznik między wszystkimi zaangażowanymi zespołami, rejestrując wszystkie spotkania i dokumenty. i zwięźle, dla wielu odbiorców, używając formalnego lub bardziej swobodnego tonu. Twórz wyjątkową dokumentację w formie SOP, dokumentacji użytkownika końcowego i dokumentacji wielozespołowej.

Silne umiejętności Excela i śledzenia. Silne zdolności techniczne - zdolność szybkiego uczenia się nowych koncepcji i narzędzi. Silne umiejętności korzystania z narzędzi technologicznych (ADManager, Endpoint Central, Azure, Microsoft Entra, Power BI).

Doskonałe umiejętności pisania i korekty. Doskonała etyka pracy i silna ciekawość intelektualna. Umiejętność szybkiej, wydajnej i wielozadaniowej pracy.

Chęć i zdolność do wprowadzania innowacji i ulepszania bieżących procesów.