Inżynier sprzedaży klienta

Kim jesteśmy? W UpGuard zastępujemy ręczne wąskie gardła w zabezpieczeniach precyzją opartą na sztucznej inteligencji. Świeżo po wydaniu serii C o wartości 75 mln USD skalujemy naszą infrastrukturę, aby codziennie przetwarzać 100 miliardów sygnałów ryzyka. To nie jest tylko wzrost; to całkowite przemyślenie sposobu, w jaki świat zarządza ryzykiem cybernetycznym.

Budujemy platformę Cyber ​​Risk Posture Management (CRPM), którą naprawdę uwielbiają zespoły ds. bezpieczeństwa. Integrując oceny bezpieczeństwa, informacje o zagrożeniach i agentyczną sztuczną inteligencję, umożliwiamy organizacjom wyprzedzanie stale ewoluującej powierzchni ataku. Nie tylko budujemy kolejne narzędzie; definiujemy kategorię.

Zapewniamy autonomię w dostarczaniu światowej klasy technologii i zasobów, aby móc to robić w skali globalnej. W UpGuard nasz zespół sprzedaży w dalszym ciągu jest motorem naszego rozwoju, wykraczając poza proste transakcje i stając się zaufanymi architektami odporności cyfrowej. W czasach, gdy ryzyko stron trzecich jest bardziej złożone niż kiedykolwiek, utrzymujemy kulturę współpracy i konsultacji, która stawia bezpieczeństwo klienta ponad wszystko.

Po rekordowym roku 2025, w którym przekroczyliśmy cele w zakresie przychodów i rozszerzyliśmy nasz globalny zasięg, w rok 2026 wkraczamy z jeszcze większym impetem. Poszukujemy energicznych osób, które dobrze prosperują w dynamicznym środowisku sprzedaży wspomaganym sztuczną inteligencją. Jeśli pragniesz doskonalić swoje rzemiosło, niestrudzenie pragniesz wygrywać i chcesz sprzedać platformę, która aktywnie neutralizuje globalne zagrożenia cybernetyczne, chcemy z Tobą porozmawiać.

Gdzie pasuje ta rola? Poszukujemy dynamicznego, zorientowanego na klienta inżyniera sprzedaży, który będzie głównym ekspertem technicznym i produktowym dla naszego zespołu ds. zarządzania klientami. Głównym celem tej roli jest wspieranie ekspansji klientów poprzez współpracę z Account Managerami podczas kompleksowych możliwości odnawiania i sprzedaży dodatkowej.

Będziesz głównym ekspertem w zakresie naszej nowej oferty obejmującej wiele produktów, odpowiedzialnym za prezentowanie zaawansowanych wartości technicznych i rozwiązań architektonicznych, które napędzają rozwój naszej istniejącej bazy klientów. Ta rola jest idealna dla kogoś, kto wyróżnia się w technicznym środowisku posprzedażowym, uwielbia być autorytetem ds. produktu i lubi tworzyć rozwiązania, które bezpośrednio wpływają na sukces komercyjny. Co zrobisz? - Będziesz stymulować aktywację produktów podczas cyklu odnawiania i ekspansji, zapewniając doskonałe doświadczenia naszym obecnym klientom - Wsparcie istniejące podczas prób/weryfikacji koncepcji (POC) platformy - Identyfikowanie istniejących problemów i wyzwań klientów podczas prób/POC dodatkowych produktów, jednocześnie definiując ich cele i wpływając na ich wymagania - Bądź technicznym punktem kontaktowym w przypadku wszelkich zapytań o wsparcie podczas cyklu odnawiania i ekspansji - Pomagaj przy ocenach bezpieczeństwa klientów, zapytaniach ofertowych i uzasadnieniach biznesowych, zgodnie z wymaganiami - Współpracuj z zespołem w celu ulepszenia doświadczenia próbnego/POC dla naszych klientów poprzez identyfikację kluczowych spostrzeżeń, trendów i obszarów wymagających ulepszeń w procesie próbnym oraz opracowywanie rozwiązań je łagodzących.

Czego potrzebujemy od Ciebie? - Doświadczenie: ponad 3 lata na stanowisku technicznym związanym z obsługą klienta, posprzedażnym, np. inżynier sprzedaży zajmujący się odnowieniami, konsultant ds. rozwiązań, konsultant ds. sprzedaży, kierownik ds. klientów technicznych. Doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą posprzedażową lub ekspansją jest wysoce preferowane. - Świadomość sprzedaży: czujesz się komfortowo i skutecznie w środowisku nastawionym na komercję, ściśle współpracując z zespołami sprzedaży i sukcesu, aby osiągnąć cel dotyczący przychodów. - Ekosystem cyberbezpieczeństwa/GRC: głębokie zrozumienie krajobrazu cyberbezpieczeństwa i GRC (np. platform GRC, takich jak ServiceNow; SIEM, takich jak Splunk, lub inne narzędzia stosu zabezpieczeń). - Nastawienie eksperta produktowego: pasja zostania dogłębnym ekspertem merytorycznym na złożonej platformie oprogramowania. Co daje Ci przewagę? - Dobra znajomość API: Praktyczne doświadczenie z API REST - Doskonały komunikator: Potrafisz wyjaśnić bardzo złożone koncepcje techniczne zarówno inżynierom, jak i wiceprezesom nietechnicznym, przekładając funkcje na wyraźną wartość biznesową. - Rozwiązywanie problemów: Masz uporządkowane podejście do diagnozowania i rozwiązywania niejednoznacznych problemów technicznych. - Współpraca: dobrze pracujesz w środowisku zespołowym, skutecznie współpracując z CSM, wsparciem i produktem.

Co z tego dla Ciebie? - Miesięczna dotacja na styl życia: wykorzystaj ją na zapewnienie dobrego samopoczucia finansowego, fizycznego i psychicznego - Dodatek na rozpoczęcie działalności WFH: Aby zapewnić Ci odpowiednie środowisko do pracy, pomożemy Ci rozpocząć pracę w ciągu pierwszych 3 miesięcy w UpGuard - Roczny dodatek na naukę i rozwój w wysokości 1500 USD: Aby wesprzeć Twój rozwój kariery, wszyscy członkowie zespołu będą mogli w ramach tego dodatku przeznaczyć możliwości rozwoju - Urlop roczny: 6 tygodni PTO plus dwa dodatkowe dni urlopu UpGuardian, aby dać Ci czas na naładuj swoje akumulatory. - 18 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego: niezależnie od roli rodzicielskiej - Zasiłek urlopowy osobisty: obejmuje urlop chorobowy i opiekuńczy - W pełni zdalne środowisko pracy: chociaż mamy fizyczne biura w Sydney i Hobart, nie narzucamy obowiązkowej obecności - Sprzęt najwyższej klasy: wszyscy członkowie zespołu otrzymają laptopy najwyższej klasy dostosowane do ich roli - Dotacja na generatywną sztuczną inteligencję: UpGuard zapewnia wszystkim członkom zespołu płatne subskrypcje umożliwiające dostęp do generatywnych narzędzi AI wspierających ich pracę - Zdrowie Ubezpieczenie: Ubezpieczenie zdrowotne, dentystyczne i okulistyczne #LI-SL1 UpGuard posiada certyfikat Great Place to Work® w USA, Australii, Wielkiej Brytanii i Indiach, co ugruntowuje jego pozycję wiodącego światowego pracodawcy technologicznego. 99% członków zespołu zgadza się, że UpGuard to świetne miejsce do pracy. Aplikuj teraz, aby dowiedzieć się dlaczego!

Jako pracodawca zapewniający równe szanse zatrudnienia i akcję afirmatywną, wykwalifikowani kandydaci będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, postrzeganie lub tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, wiek, stan cywilny, chroniony status weterana lub stan niepełnosprawności. W przypadku aplikacji na stanowiska w Stanach Zjednoczonych należy pamiętać, że obecnie obsługujemy rekrutację wyłącznie w następujących stanach USA: CA, MD, MA, IL, OR, WA, CO, TX, FL, PA, LA, MO lub DC. Przed rozpoczęciem pracy z nami będziesz musiał przejść weryfikację historii policyjnej i referencji.

Należy również pamiętać, że obecnie nie możemy wspierać kandydatów wymagających sponsorowania wizy lub relokacji. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/customer-sales-engineer-upguard-147850