Starszy menedżer produktu, FinCrime

<div class="content-intro"><p><strong><em>🚀 Naszą misją jest sprawić, aby pieniądze pracowały dla wszystkich.</em></strong></p> <p>Żegnamy się ze skomplikowanymi i zagmatwanymi sposobami tradycyjnej bankowości.</p> <p>Zaczynając działalność jako karta przedpłacona, nasza oferta produktów w Wielkiej Brytanii w ciągu ostatnich 10 lat znacznie się rozwinęła. Oprócz rachunków bankowych <a href="https://monzo.com/current-account/personal">osobistych</a> i <a href="https://monzo.com/business-banking">biznesowych</a> oferujemy <a href="https://monzo.com/current-account/joint-account">rachunki wspólne</a>, <a href="https://monzo.com/current-account/16-17">konta dla dla dzieci w wieku 16 - 17 lat</a>, <a href="https://monzo.com/current-account/under-16s">bezpłatne konto dla dzieci</a> i <a href="https://monzo.com/flex">karty kredytowe</a> w Wielkiej Brytanii, a w przyszłości jeszcze więcej ciekawych rzeczy. Nasi klienci z Wielkiej Brytanii mogą również <a href="https://monzo.com/savings">oszczędzać</a>, <a href="https://monzo.com/investments">inwestować </a> i <a href="https://monzo.com/pensions">łączyć z nami swoje emerytury</a>. </p> <p>Dzięki naszym kartom Hot Coral i funkcji wcześniejszej zapłaty, w połączeniu z edukacją finansową w mediach społecznościowych i naszą wielokrotnie nagradzaną obsługą klienta, mamy długą historię tworzenia magicznych chwil dla naszych klientów!</p> <p>Nie sprzedajemy produktów - chcemy rozwiązywać problemy i zmieniać życie za pomocą Monzo ❤️</p> <hr> <p> </p></div><p>Londyn/Cardiff/UK Remote | 💰 105 000 GBP - 135 000 GBP + <a href="https://monzo.com/careers/">Korzyści</a>  ✨</p> <p> </p> <p><strong>⭐Nasz Fincrime Collective</strong></p> <p>Fincrime Collective istnieje, aby chronić klientów przed oszustwami i przestępstwami finansowymi oraz powstrzymywać przestępców przed popełnianiem przestępstw finansowych i praniem pieniędzy dochody z tego.

Naszą gwiazdą północną jest bank o największym zaufaniu, co oznacza, że ​​klienci ufają nam, że zapewniamy im bezpieczeństwo, a klienci i organy regulacyjne ufają, że zatrzymamy i ścigamy przestępców. <strong> </strong></p> <p>Szukamy starszego menedżera produktu do pracy w naszym Fincrime Collective.</p> <p>Twoją misją jest tworzenie i dostarczanie światowej klasy narzędzi opartych na technologii, poprzez większą automatyzację, wykorzystanie GenAI i przeprojektowanie procesów, aby wzmocnić pozycję naszych badaczy i pomóc Monzo osiągnąć skalowalny i zrównoważony rozwój. Będziesz osiągać wzrost wydajności, utrzymując lub poprawiając jakość decyzji i zapewniając płynną obsługę klienta. <br><br></p> <p><strong>Nad czym będziesz pracować:</strong></p> <ul> <li><strong>Optymalizacja procesów dochodzeniowo-śledczych</strong>: Skróć czas obsługi przy jednoczesnym zachowaniu lub poprawie trafności decyzji, szczególnie w przypadku zadań wymagających dużego wysiłku</li> <li><strong>Skalowanie automatyzacji i rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji:</strong> Dąż do 100% automatyzacji, w której interwencja człowieka jest wymagana tylko w złożonych przypadkach lub gdy jest to konieczne dla klienta doświadczenie.</li> <li><strong>Ulepszanie narzędzi dla COps (operacje z klientami)</strong>: Ulepszaj istniejące narzędzia i twórz nowe rozwiązania, aby ograniczyć wysiłek ręczny, zwiększyć wydajność i usprawnić dochodzenia. Zmniejsz zależność od narzędzi zewnętrznych, integrując więcej przepływów pracy z BizOps (naszym wewnętrznym narzędziem) i poprawiając użyteczność</li> <li><strong>Ulepszanie prognozowania popytu i planowania siły roboczej</strong>: Zwiększ możliwości prognozowania, aby wspierać centralne zarządzanie siłą roboczą (WFM), optymalizując planowanie wydajności i harmonogramowanie w celu zwiększenia oszczędności kosztów i poprawy jakości obsługi klienta (np. poprzez skrócenie czasu przestojów i czasu oczekiwania klienta).</li> <li><strong>Kultura jazdy i & Udoskonalenia procesów</strong>: popraw zachęty dla badaczy, podnoszenie poziomu umiejętności i szkolenia, aby stworzyć bardziej wydajny i wydajny zespół.<br><br></li> </ul> <p><strong>Twoja codzienna praca:</strong></p> <ul> <li>Identyfikuj możliwości poprawy wydajności bez uszczerbku dla jakości decyzji i obsługi klienta</li> <li>Kieruj wielofunkcjonalnym zespołem zajmującym się ryzykiem, inżynierią, danymi, uczeniem maszynowym i operacjami, aby opracować i dostarczyć strategiczny produkt plan działania </li> <li>Twórz nowe narzędzia i/lub ulepszenia istniejących, aby pomóc COP poprawić ich efektywność</li> <li>Ściśle współpracuj z naszym Kolektywem operacyjnym, aby zapewnić ulepszenia w zakresie prognozowania i planowania; abyśmy mieli odpowiednich ludzi, we właściwym miejscu i we właściwym czasie</li> <li>Byli centralnym punktem realizacji naszej strategii/wizji, aby przejść w kierunku budowania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, tak aby nasza skala przyspieszyła redukcję ryzyka<br><br></li> </ul> <p><strong>Powinieneś aplikować, jeśli:</strong></p> <ul> <li>Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu produktami, najlepiej w firmach fintech lub skalujących się, pracując w złożonych, niejednoznacznych obszarach problemowych, w których technologia szybko się zmienia</li> <li>Dogłębne zrozumienie automatyzacji, narzędzi opartych na sztucznej inteligencji i ulepszeń wydajności operacyjnej</li> <li>Doświadczenie w pracy z zespołami interdyscyplinarnymi, zwłaszcza zespołami operacyjnymi, w celu dostarczania skutecznych rozwiązań</li> <li>Umiejętność podejmowania decyzji równoważących trudne kompromisy, np.: równoważenie szybkości i dokładności przy jednoczesnym zapewnieniu płynnej obsługi klienta</li> <li>Nastawienie oparte na danych, z doświadczeniem w wykorzystywaniu spostrzeżeń do podejmowania decyzji dotyczących produktów i pomiaru sukcesu</li> <li>Wygodna praca nad złożonymi produktami technicznymi opartymi na danych - z inżynierami ML <br><br></li> </ul> <p><strong>🙌Co z tego dla Ciebie zyskasz</strong></p> <p>💰 110 000 GBP- 135 000 GBP ➕ Nagrody motywacyjne powiązane z Twoją premią </p> <p>📍Ta rola może odbywać się w naszym biurze w Londynie, ale jesteśmy otwarci na pracę rozproszoną na terenie Wielkiej Brytanii (z doraźnymi spotkaniami w Londynie).</p> <p>⏰Oferujemy elastyczne godziny pracy i ufamy, że przepracujesz wystarczającą ilość godzin, aby dobrze wykonywać swoją pracę oraz w godzinach, które odpowiadają Tobie i Twojemu zespołowi. </p> <p>📚 Budżet na naukę w wysokości 1000 funtów rocznie do wykorzystania na książki, szkolenia i konferencje.</p> <p>🏡Przygotujemy Cię do pracy w domu; wszyscy pracownicy otrzymują Macbooki, a pracownikom w pełni zdalnym zapewniamy dodatkowe wsparcie w zakresie konfiguracji do pracy z domu. </p> <p>➕ I wiele więcej! <a href="https://monzo.com/careers/">Przeczytaj naszą pełną listę korzyści</a>.</p> <hr> <p><strong>🌈 Droga do aplikacji składa się z 3 kluczowych etapów</strong></p> <ul> <li>Rozmowa z rekruterem (30 m): Wysoki poziom dopasowania i trajektoria kariery.</li> <li>Wstępna rozmowa telefoniczna (45 m): głębsze poznanie odpowiedniego doświadczenia i motywacji do pracy.</li> <li>Pętla końcowa (3x1 godz.): Wywiady obejmujące opis projektu, studium przypadku i przywództwo.</li> </ul> <p>Ten proces powinien zająć około 2-3 tygodni - Twój harmonogram jest dla nas bardzo ważny, dlatego obiecujemy, że będziemy tak elastyczni, jak to tylko możliwe! </p> <p>Mamy pewne wytyczne dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) do pomyślnego przygotowania aplikacji i rozmowy kwalifikacyjnej w Monzo. <a href="https://monzo.com/blog/the-ultimate-guide-on-using-ai-to-ace-an-interview-at-monzo">Możesz je przeczytać tutaj.</a></p> <p>Zamkniemy tę rolę dopiero, gdy będziemy mieli wystarczającą liczbę zgłoszeń do następnego etapu.

Prosimy o jak najszybsze złożenie wniosku, aby mieć pewność, że nic Cię nie ominie. </p> <p>Jeśli pomyślnie ubiegasz się o to stanowisko, pomożemy Ci ustalić datę rozpoczęcia. W niektórych przypadkach zwolnienie Cię z obecnego stanowiska może nastąpić z opóźnieniem, abyśmy mogli mieć pewność, że wszystko będzie przebiegać sprawnie. Z pewnością poinformujemy Cię o tym i będziemy Cię na bieżąco informować.</p> <hr> <p>#LI-RP1 #LI-REMOTE</p><div class="content-conclusion"><hr> <p><strong>Równe szanse dla wszystkich</strong></p> <p>Różnorodność i włączenie społeczne są dla nas priorytetem i dbamy o to, aby wszyscy nasi pracownicy mogli się rozwijać w Monzo.

W Monzo uwzględniamy różnorodność, tworząc integracyjne środowisko, w którym wszyscy ludzie mogą wykonywać z nami najlepszą pracę w swoim życiu. Jest to integralną częścią naszej misji polegającej na tym, aby pieniądze pracowały dla każdego. Więcej informacji możesz przeczytać na naszym <a href="https://monzo.com/blog/diversity-and-inclusion">blogu</a>, <a href="https://monzo.com/blog/our-2026-diversity-and-inclusion-report" target="_blank">Raporcie na temat różnorodności i włączenia społecznego</a> za rok 2026</a> oraz <a za rok 2025 <a href="https://monzo.com/blog/gender-pay-gap-report-2025">Raport dotyczący różnic w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn.</a></p> <p>Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Wszyscy kandydaci zostaną rozpatrzeni pod kątem zatrudnienia bez względu na wiek, pochodzenie etniczne, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny lub rodzicielski, pochodzenie narodowe, status weterana, różnorodność neurologiczną lub niepełnosprawność.</p> <p>Jeśli masz preferowane imię i nazwisko, użyj go przy składaniu aplikacji. Na etapie składania wniosków nie potrzebujemy imion pełnych ani rodowych 😊</p></div>