O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Świadczenia: Dopasowanie 401(k) Ubezpieczenie dentystyczne Ubezpieczenie zdrowotnePłatny urlop Ubezpieczenie wzrokuŚwiadczenia:Konkurencyjne wynagrodzeniePłatne dla pracodawcy ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczneFirma zapewnia EAP (program pomocy pracowniczej)Płatny czas wolnyPlan 401(k) + składki wyrównawcze pracodawcy Grafik od poniedziałku do piątkuMusi mieć siedzibę w Sarasocie na Florydzie! ROZWIJAJ SIĘ Z NAMI! Krajowe Biuro Obsługi (NSB) poszukuje doświadczonego Call Center/Menedżera ds. windykacji.
NSB koncentruje się na zarządzaniu należnościami i subrogacji i w ciągu ostatnich 34 lat rozwinęła się wykładniczo, stając się wiodącą agencją krajową. Poszukujemy lidera zmotywowanego, odpowiedzialnego i zaangażowanego w rozwój osobisty. Menedżer ds. zbiorów Opis stanowiska: Poszukujemy menedżera ds. zbiorów z doświadczeniem w kierowaniu zespołami, który potrafi wczuć się w konsumentów i potrafi zachować profesjonalizm przez cały czas.
Ta rola zapewnia realizację wszystkich celów call center, windykacji i celów szkoleniowych. Inne funkcje na tym stanowisku obejmują: Analizowanie, ocenianie i raportowanie wyników, usług, wskaźników KPI i innych wskaźników. Wydaje zalecenia dotyczące planów działania.
Przeprowadza ciągłe szkolenia i edukację. Wdraża strategie operacyjne call center i windykacji. Zapewnia codzienne zarządzanie i nadzór nad personelem.
Przeprowadza regularne oceny 1:1 i roczne. Zaleca zmiany poziomów pracowników w oparciu o aktywność i wyniki. Egzekwuje zasady firmy i pociąga do odpowiedzialności członków zespołu.
Menedżer ds. windykacji. Wymagane umiejętności: 3 - 5+ lat. w zarządzaniu zbiorami o dużej liczbie wolumenów Doświadczenie w zarządzaniu zdalnym środowiskiem zespołu Doświadczenie w planowaniu operacji call center i prowadzeniu kampanii telefonicznych Doskonałe umiejętności call center i/lub zarządzania windykacją Zorientowanie na wyniki dzięki energii i zdolności do codziennego dostarczania wyników Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów Zrozumienie i szacunek dla compliance Pozytywne nastawienie i podejście Umiejętność kierowania, zachęcania i motywowania zespołu Gotowość do stanowienia przykładu dla naszych podstawowych wartości Podstawowe wartości: Follow Through Bądź zaangażowany Myśl najpierw bądź Szacunek Bądź odpowiedzialny Kultura i środowisko NSB: Zróżnicowany i przyjazny zespół Nacisk na równowagę między pracą a życiem prywatnym Gwarantowany brak nocy/weekendów Pozytywne środowisko Motywacje oparte na wynikach Możliwości awansu NSB jest bardzo dumna z naszego zespołu i środowiska, które pomaga tu tworzyć. Cieszymy się, że do nas dołączysz!
Aby być na bieżąco z naszymi najnowszymi wpisami, zapraszamy do:Polub nas na Facebooku:https://www.facebook.com/nationalservicebureau/Śledź nas na LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/national-service-bureau-inc./mycompany/Odwiedź naszą stronę karier:https://national-service-bureau.careerplug.com/accountZakres wynagrodzeń: 60 000 USD - 90 000/rokTo jest odległe stanowisko. Podczas składania aplikacji wspomnij słowo **EASYGOING** i tag ROTIuMjA0LjIxMS4xNg==, aby pokazać, że całkowicie przeczytałeś ogłoszenie o pracę (#ROTIuMjA0LjIxMS4xNg==). Jest to funkcja w wersji beta, która pozwala uniknąć spamowania kandydatów.
Firmy mogą wyszukiwać te słowa, aby znaleźć kandydatów, którzy to przeczytają i zobaczą, że są ludźmi.