Kierownik Międzynarodowych Badań Konsumenckich

Dołącz do naszej misji zmiany sposobu, w jaki ludzie robią zakupy i jedzenie, gdzie wpływ, innowacja i rozwój napędzają wszystko, co robimy. Poszukujemy szefa międzynarodowych badań konsumenckich, który dołączy do naszego londyńskiego zespołu. Na tym stanowisku będziesz kierować zespołem badaczy na rynkach globalnych, aby przekształcać złożone spostrzeżenia użytkowników w strategie produktowe, tworząc jednocześnie narzędzia badawcze przyszłości oparte na sztucznej inteligencji.

Co będziesz robić Dołączysz do globalnego zespołu badawczego działającego w Studio - naszej społeczności projektantów, która tworzy doświadczenia dla naszych odbiorców marek DoorDash, Deliveroo i Wolt. Twój zespół, zlokalizowany w naszym biurze w Londynie, będzie zajmował się kompleksową obsługą klientów na ponad 40 rynkach międzynarodowych, równoważąc naszą podstawową działalność nowymi zakładami od 0 do 1. Oto, jak może wyglądać Twój codzienny proces: Kierowanie i rozwijanie talentów: Zatrudnij, mentoruj i rozwijaj wysokowydajny zespół starszych badaczy, tworząc środowisko, w którym mogą oni wykonywać swoją najlepszą pracę.

Kieruj strategią produktu: Ściśle współpracuj z liderami ds. projektowania, zarządzania produktami i strategii, aby zamienić niejednoznaczne problemy użytkowników w niejednoznaczne problemy użytkowników spostrzeżenia, które przesuwają podstawowe metryki produktów.Twórz systemy badawcze natywne dla sztucznej inteligencji: twórz i skaluj narzędzia, z których korzysta Twój zespół - w tym szybkie biblioteki, potoki ewaluacji i zautomatyzowane przepływy pracy - aby zwiększyć dźwignię zespołu. Trzymaj się blisko rzemiosła: aktywnie prowadź i twórz złożone projekty badawcze wykorzystujące wiele metod wraz ze swoim zespołem, zamiast tylko przeglądać ich pracę na odległość. Operacjonalizacja wiedzy: pisz przejrzystą dokumentację, wdrażaj zespoły międzyfunkcyjne do nowych systemów badawczych i iteruj w oparciu o procesy oparte na rzeczywistych Informacje zwrotne.Czego będziesz potrzebować, aby odnieść sukcesNiezbędnyPotwierdzone zdolności przywódcze: Znaczące doświadczenie w zatrudnianiu, zarządzaniu i rozwijaniu starszych badaczy w ramach zespołów o wysokiej wydajności.Doskonałość w rzemiośle badawczym: Głęboka i szeroka wiedza specjalistyczna w zakresie metodologii, narzędzi i analiz badań jakościowych i ilościowych.Strategiczne partnerstwo międzyfunkcyjne: Sprawdzona umiejętność budowania opartych na zaufaniu relacji z liderami ds. projektowania, produktu i strategii w celu wpływania na długoterminowe plany rozwoju produktów.Nastawienie skupiające się na dźwigni: Wykazane systemy budowania sukcesu, frameworki lub narzędzia skalujące wpływ badań na całą jednostkę biznesową.

Komfort związany z niejednoznacznością: wyjątkowa umiejętność poruszania się w szybko zmieniających się, dynamicznych środowiskach i nadawania struktury złożonym przestrzeniom problemowym. Mile widziane doświadczenie na rynku: doświadczenie w pracy w szybko rozwijających się technologiach konsumenckich lub złożonych, trójstronnych środowiskach rynkowych. Znajomość narzędzi AI: praktyczne doświadczenie w budowaniu lub wdrażaniu narzędzi opartych na LLM, szybkich przepływach pracy lub zautomatyzowanych procesach badawczych.

Dlaczego warto do nas dołączyć? W Deliveroo to zrobisz pracę, która ma znaczenie - rozwiązywanie rzeczywistych problemów na trójstronnym rynku, który stale się rozwija. Jesteśmy miłośnikami jedzenia, rozwiązujemy problemy, budujemy społeczności i nie tylko, a łączy nas wspólne dążenie do poprawy sytuacji.

Pracując tutaj, możesz oczekiwać: rozwiązywania znaczących problemów na rzeczywistą skalę pracy na złożonym, zawsze aktywnym rynku, który każdego dnia ma wpływ na miliony. szybkiego wdrażania, testowania i ulepszania pomysłów w środowisku o niskiej hierarchii i dużej liczbie właścicieli. rozwoju dzięki wyzwaniom i odpowiedzialności. podejmowania dużych, niejednoznacznych problemów i przyspieszania kariery dzięki silnemu wsparciu. kultura stworzona dla konstruktorów. Wysokie standardy, współpraca, elastyczna praca i ciągłe uczenie się. Chcesz głębiej przyjrzeć się temu, jak budujemy?

Sprawdź nasz blog technologiczny. Nasza globalna strukturaDeliveroo jest teraz częścią DoorDash, zrzeszającą zespoły o jeszcze większym zasięgu, skali i ambicjach. W zależności od Twojej roli możesz współpracować z członkami zespołu, systemami i liderami w DoorDash i Wolt.

Razem odblokowujemy nowe możliwości jako jeden globalny zespół. Różnorodność, równość i integracja W Deliveroo wiemy, że wspaniałe miejsce pracy odzwierciedla otaczający nas świat oraz że prawdziwa różnorodność i włączenie czynią nas silniejszymi, bardziej kreatywnymi i lepszymi w tym, co robimy. Zależy nam na tworzeniu środowiska, w którym każdy może wykonywać swoją najlepszą pracę i czuć, że przynależy.

Wierzymy w równość szans i zapraszamy kandydatów ze wszystkich środowisk, bez względu na wiek, płeć, pochodzenie etniczne, niepełnosprawność, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie społeczno-ekonomiczne, religię lub przekonania. Jeśli jesteś niepełnosprawny lub cierpisz na długotrwałe problemy zdrowotne i potrzebujesz wsparcia, aby ubiegać się o jedno z naszych stanowisk lub potrzebujesz uzasadnionych dostosowań w procesie rekrutacji, będziesz mieć możliwość poinformowania nas o tym po przesłaniu aplikacji. Podzielimy się szczegółami, jak poprosić o wsparcie, abyśmy mogli zapewnić Ci uczciwe i sprawiedliwe doświadczenie.

Naszym celem jest stworzenie sprawiedliwego procesu, który pozwoli zabłysnąć Twoim umiejętnościom - nasza rozmowa kwalifikacyjna zazwyczaj składa się z 3-4 etapów. Więcej informacji o tym, jak zatrudniamy, znajdziesz tutaj. Jeśli ekscytuje Cię możliwość wywarcia realnego wpływu na szybko zmieniającym się rynku i rozwój swojej kariery w towarzystwie ambitnych, wspierających się zespołów, z przyjemnością usłyszymy o Tobie!