O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
O RYZE: Rola: Rola Firma RYZE Superfoods zbudowała jedną z najszybciej rozwijających się społeczności wellness na Facebooku - liczącą prawie 500 000 członków i stale rosnącej. Nasza grupa How I RYZE jest sercem tego, jak każdego dnia nawiązujemy kontakt z klientami, zbieramy prawdziwe opinie i budujemy lojalność wobec marki. Poszukujemy zorientowanego na szczegóły, niezawodnego wirtualnego asystenta, który pomoże nam zapewnić płynne działanie tej społeczności za kulisami.
Jest to rola polegająca na przekazywaniu danych i oparta na procesach dla kogoś, kto stawia na strukturę, dba o dokładność i rozumie, dlaczego dobrze zorganizowany zbiór danych jest tak samo ważny, jak świetna odpowiedź w komentarzach. Co będziesz robić Śledzenie postów i komentarzy - Codziennie śledź wszystkie posty i komentarze z grupy, używając postów oznaczonych przez moderatora jako punktu wyjścia - Utrzymuj przejrzyste, uporządkowane rejestry całej aktywności społeczności na potrzeby dalszych raportów i analizy trendów Kontrola jakości moderacji - Wypełniaj codzienną listę kontrolną moderatora FB QA (około 1+ godzina dziennie), przeglądając zapisy zmian pod kątem kompletności i sygnalizując luki - Pomóż zapewnić spójność jakości moderacji w miarę skalowania społeczności - Buduj w kierunku przekrojowych szkoleń jako zastępczego moderatora w przypadku luk w pokryciu luk Dane Kategoryzacja i raportowanie - Eksportuj co miesiąc statystyki grupowe i dane dotyczące zaangażowania z Facebooka - Czyść, kategoryzuj i przesyłaj dane do Notion zgodnie z ustaloną taksonomią - Wspieraj Panel Zdrowia Społecznego, zapewniając przepływ właściwych danych do właściwych miejsc - Utrzymuj zorganizowane archiwa usuniętych postów w formatach przystępnych dla przywództwa. Śledzenie rozwoju i inicjatyw - Własne cotygodniowe śledzenie wzrostu - pobieranie danych członków, liczby postów i odpowiednich notatek moderatorów - Kompilowanie postów i zbiorów danych dla konkretnych inicjatyw (uruchomienia, prezenty, nowe produkty) z widokami pełnego wpływu - Oznaczanie pojawiających się trendów lub wzorców, które zauważysz w działalności społeczności. Wsparcie administracyjne - Pomoc w planowaniu postów, zatwierdzaniu SH i organizacji ClickUp/Notion, jeśli to konieczne - Wspieranie panelu FB Health w trakcie jego rozwoju.
Czego szukamy - Biegła znajomość języka angielskiego z doskonałymi umiejętnościami komunikacji werbalnej i pisemnej. - Wcześniejsze doświadczenie w wirtualnej pomocy, wsparciu administracyjnym lub obsłudze klienta (doświadczenie w gastronomii będzie plusem). - Wygodna obsługa narzędzi takich jak Google Workspace, Trello, Slack, Excel i platform do zarządzania zamówieniami (np. Toast, Square itp.). - Silne umiejętności organizacyjne z dbałością o szczegóły oraz meZarządzane i moderowane duże społeczności internetowe, utrzymujące organizację i zapewniające, że dyskusje pozostają produktywne i zgodne ze standardami społeczności. - Opracowano i konsekwentnie przestrzegano szczegółowych systemów zapewniających dokładność i wydajność podczas obsługi dużych ilości powtarzalnych danych i treści. - Wykazano umiejętność wykonywania ustalonych procesów dokładnie tak, jak zostały napisane, z dużą dbałością o szczegóły i minimalną potrzebą nadzoru. - Biegła znajomość Notion, Arkuszy Google i Facebooka, ze sprawdzoną umiejętnością szybkiego uczenia się i dostosowywania do nowego oprogramowania i narzędzi cyfrowych. - Komunikowałem się proaktywnie i profesjonalnie na piśmie, konsekwentnie dotrzymując terminów i utrzymując solidną historię niezawodności i odpowiedzialności. - Lubisz organizować i utrzymywać czyste, dokładne zbiory danych, koncentrując się na tworzeniu systemów, które poprawiają przejrzystość, użyteczność i wydajność. Co oferujemy: Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/facebook-community-virtual-assistant-ryze-superfoods