Doradca ds. obsługi praktykanta, poziom 2

Jako firma o długiej tradycji, obsługująca zarówno klientów komercyjnych, jak i prywatnych, jesteśmy dumni z zapewniania fachowej diagnostyki, wysokiej jakości napraw i wyjątkowej obsługi klienta. Ten staż jest idealnym punktem wejścia do dynamicznego środowiska, w którym zdobędziesz praktyczne doświadczenie, wiedzę branżową i umiejętności zawodowe, które stworzą podstawę udanej kariery. Na tym stanowisku będziesz ściśle współpracować z doświadczonymi technikami i personelem front-of-house, ucząc się, jak zarządzać zapytaniami klientów, planować prace naprawcze i zapewniać sprawny proces obsługi od pierwszego kontaktu aż do zakończenia pracy.

Rozwiniesz dogłębną wiedzę na temat układów wtrysku oleju napędowego, dostaw części i operacji warsztatowych, jednocześnie budując doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne. Poszukujemy kogoś, kto chce się uczyć, naprawdę interesuje się systemami motoryzacyjnymi lub mechanicznymi i jest zaangażowany w zapewnianie doskonałej obsługi klienta. W zamian oferujemy pełne szkolenia, wsparcie w zdobywaniu uznawanych kwalifikacji oraz możliwość rozwoju w wyspecjalizowanej i poszukiwanej branży.

Dołącz do nas i zrób pierwszy krok w kierunku wykwalifikowanej i bezpiecznej kariery w inżynierii silników wysokoprężnych i zarządzaniu serwisem. Obowiązki na stanowisku Pełnienie roli opartej na usługach i interfejsie sprzedaży, osiągając niezmiennie wysoki standard wydajności związany z jakością, kosztami i dostawą Pomyślnie kończ zapytania sprzedażowe/serwisowe w celu uzyskania najlepszego wyniku komercyjnego dla firmy Bądź elastyczny i chętny do podejmowania zadań i ról, które mogą łączyć inne role Sprawnie i skutecznie odpowiadaj na zapytania klientów, oferując przez cały czas profesjonalną obsługę Zapewniaj dokładne wypełnienie dokumentów firmy, w tym dokumentów dostawy i dokumentacji QHSE Aby pomóc w rozwoju istniejącej bazy klientów i pomaganiu w jej rozwoju zgodnie z celami i zadaniami przedsiębiorstwa zgodnie z zaleceniami dyrektora generalnego Do pracy ścisła współpraca z zespołem serwisowym, aby zapewnić realizację celów biznesowych Regularne raporty i informacje zwrotne dla dyrektora generalnego, obejmujące wszystkie obszary zainteresowania Codzienna komunikacja z naszymi klientami, utrzymywanie z nimi wysokiego poziomu kontaktu i upewnianie się, że ich potrzeby są zaspokajane przez firmę Cel pracy Działać jako łącznik pierwszej linii pomiędzy klientem a jego wymaganiami oraz promować usługi biznesowe Odpowiedzialność za sprzedaż i GP generowane w ramach funkcji serwisowej Posiadać dobrą wiedzę techniczną na temat usług oferowanych przez firmę Współpraca pomiędzy klientem a technikamiWykonuj wszystkie obowiązki sprawnie i skutecznie