O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
To odległe stanowisko. Streszczenie stanowiska Poszukujemy inżyniera wsparcia SnapLogic, który zapewni wsparcie produkcyjne, monitorowanie, rozwiązywanie problemów i konserwację integracji korporacyjnych zbudowanych na platformie SnapLogic. Rola ta polega na wspieraniu kluczowych dla biznesu integracji pomiędzy ERP, CRM, WMS, aplikacjami w chmurze, bazami danych i systemami innych firm używanymi w globalnych operacjach.
Idealny kandydat powinien mieć doświadczenie z potokami SnapLogic, interfejsami API, integracją danych, zarządzaniem incydentami i analizą przyczyn źródłowych w środowisku wsparcia produkcyjnego. Kluczowe obowiązki: Zapewnienie wsparcia L2/L3 dla integracji SnapLogic i potoków danych. - Monitoruj zadania integracji, zaplanowane zadania i interfejsy produkcyjne. - Badanie i rozwiązywanie błędów integracji, problemów z danymi i wąskich gardeł wydajności. - Przeprowadzić analizę przyczyn źródłowych (RCA) i wdrożyć działania naprawcze. - Obsługa integracji API, usług REST/SOA i interfejsów opartych na plikach. - Rozwiązywanie problemów z transformacją danych, mapowaniem i routingiem. - Ściśle współpracuj z użytkownikami biznesowymi, zespołami aplikacji i dostawcami zewnętrznymi w celu rozwiązywania incydentów. - Wsparcie działań wdrożeniowych i walidacji po wydaniu. - Monitoruj kolejki błędów, dzienniki i alerty, aby zapewnić stabilność integracji. - Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji pomocy technicznej, artykułów merytorycznych i operacyjnych elementów Runbook. - Udział we wsparciu technicznym i zarządzaniu problemami produkcyjnymi. Wymagane umiejętności - ponad 3 lata doświadczenia we wsparciu aplikacji lub wsparciu integracji. - Praktyczne doświadczenie z potokami i przepływami pracy SnapLogic. - Dobra znajomość koncepcji ETL, integracji danych i API. - Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z interfejsami API REST, JSON, XML i integracją plików płaskich. - Silne umiejętności SQL w zakresie sprawdzania poprawności danych i rozwiązywania problemów. - Doświadczenie z narzędziami do zarządzania incydentami i sprzedażą zgłoszeń, takimi jak ServiceNow lub Jira. - Dobra znajomość monitorowania integracji i obsługi błędów. - Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
Preferowane umiejętności - doświadczenie w pracy z aplikacjami ERP, CRM, WMS lub Supply Chain. - Ekspozycja na platformy chmurowe, takie jak AWS lub Azure. - Znajomość platform API Management i Middleware. - Doświadczenie w zakresie planowania, automatyzacji i przetwarzania wsadowego. - Znajomość procesów biznesowych magazynowych i logistycznych. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/snaplogic-support-engineer-everest-technologies