Kurs obsługi klienta w aptece

Asystent apteki zazwyczaj wykonuje następujące codzienne obowiązki: Obsługa klientów - pomaganie klientom przy ladzie apteki, odpowiadanie na podstawowe pytania dotyczące zdrowia i produktów oraz oferowanie porad bez recepty (w ramach limitów szkoleniowych). Przetwarzanie transakcji - precyzyjna obsługa płatności i dokładne rejestrowanie sprzedaży. Wsparcie usług związanych z receptami - pomoc w przygotowywaniu i etykietowaniu recept pod nadzorem farmaceuty.

Obsługa zapasów - uzupełnianie półek, sprawdzanie dat ważności oraz utrzymywanie czystości i porządku w aptece. Wsparcie administracyjne - aktualizacja dokumentacji, rezerwacja powtarzających się recept i pomoc w wypełnianiu dokumentów, jeśli zajdzie taka potrzeba. Nauka i rozwój - ukończenie stażu i zastosowanie nowej wiedzy w środowisku farmaceutycznym.

Koncentrują się na doskonałej obsłudze klienta, wspieraniu funkcjonowania aptek i poznawaniu podstaw służby zdrowia.