Dyrektor ds. kont/starszy dyrektor ds. kont

Account Director/Senior Account DirectorHealth+Commerce, część Supreme Group, to rozwijająca się agencja zajmująca się marketingiem i komunikacją w dziedzinie opieki zdrowotnej, zatrudniająca praktykujących specjalistów na terenie całego kraju. Naszymi klientami są małe start-upy, średnie firmy publiczne i duże firmy z listy Fortune 500. Oferujemy konkurencyjne korzyści, cenimy różnorodne perspektywy, zachęcamy kandydatów z różnych środowisk i staramy się stworzyć miejsce, w którym każda osoba w naszym zespole będzie czuła się na tyle komfortowo, aby wnieść do pracy swoje autentyczne ja.

Nasz zespół poszukuje doświadczonego Account Directora lub Senior Account Directora do prowadzenia kilku klientów. Dyrektorzy ds. klientów zarządzają zespołami i je nadzorują, aby zapewnić opracowanie i realizację kampanii oraz spełnienie oczekiwań w zakresie obsługi klienta. Mając nastawienie komercyjne i kreatywny, dyrektor ds. obsługi klienta jest biegły w budowaniu relacji z przedstawicielami mediów, rzecznikami branżowymi, kadrą kierowniczą, kluczowymi liderami opinii i innymi osobami.

Kierują i prowadzą zespoły, projekty, doradzając klientom i zespołom. Jako starszy członek firmy dostarczają nowych klientów i rozwijają istniejące. Preferowane wcześniejsze doświadczenie w agencji oraz w branży farmaceutycznej/biotechnologicznej.

Preferowana wschodnia lub centralna strefa czasowa. Obowiązki Wiodący klienci i zespoły; zdobywanie i utrzymywanie zaufania klientów poprzez dostarczanie terminowych wyników i strategicznych rekomendacji. Utrzymuj głęboką wiedzę o klientach i branży, w tym o trendach i kwestiach, które mogą mieć wpływ na klientów, ich konkurencję i interesariuszy. ● Pełnić rolę głównego kontaktu z klientem w codziennych działaniach; prowadzenie spotkań z klientami i spotkaniami wewnętrznymi ● Przeglądanie i udzielanie porad w zakresie materiałów pisemnych, upewnianie się, że dokumenty są strategiczne, dokładne i dobrze napisane ● Współpracuj z liderami wyższego szczebla w celu opracowania rekomendacji i prezentacji dla klientów i potencjalnych klientów, w tym pisanie fragmentów planów i prezentacji ● Prowadzenie spotkań z klientami i wewnętrznymi ● Nadzorowanie budżetów klientów; przygotowywać podsumowania faktur ● Nadzór nad personelem; deleguj i przydzielaj zadania odpowiednim członkom zespołu oraz udzielaj wskazówek, aby sprostać potrzebom klientów i zachęcać do rozwoju członków zespołu. ● Współpracuj z zespołami ds. obsługi klienta, aby zarządzać harmonogramami, opracowywać plany działania i doradzać klientom. ● Nadzoruj rozwój strategii medialnej. ● Uczestniczyj w ustalaniu przydziału personelu i prognoz dotyczących kont. ● Bądź głównym źródłem informacji w zespole w zakresie rozliczeń i alokacji zasobów; zgłoś problemy związane z budżetem i personelem ● Weź udział w nowych dyskusjach biznesowych; własne fragmenty nowych prezentacji biznesowych, obejmujące rozwój strategii i taktyki; potrafi pomóc w identyfikacji możliwości rozwoju organicznego obejmujących usługi H+C (PR, IMC itp.) i współpracować w celu zapewnienia bezpieczeństwa i personelu w pracy. ● Personel coachów i mentorów; przeprowadzaj regularne przeglądy celów i oceny podwładnych bezpośrednich zgodnie z polityką agencji.

Odpowiedzialność. ● Niezawodnie rzetelni; zapewnia, że ​​praca klienta zostanie ukończona, spełnia lub przekracza oczekiwania, jednocześnie wspierając członków zespołu. ● Aktywnie sygnalizuje liderom wyższego szczebla i/lub klientom, gdy projekty są zagrożone, oraz identyfikuje rozwiązania. ● Działa i pracuje niezależnie, aby dostarczać wyniki i rozwiązywać problemy; w razie potrzeby włącza kierownictwo wyższego szczebla. ● Zarządza czasem indywidualnym i zespołowym zgodnie z przydzielonymi godzinami; codziennie rejestruje godziny żniw. ● Dotrzymuje lub dotrzymuje terminów i zarządza zespołem dotrzymując terminów; jasno komunikuje w przypadku zmiany terminów i realokuje zasoby zgodnie z priorytetami. ● Działa zgodnie z Zasadami Operacyjnymi H+C we wszystkich interakcjach. ● Odpowiedzialnie reprezentuje agencję wobec klientów H+C i nowych perspektyw biznesowych, dodając wartość, gdy tylko jest to możliwe. Kwalifikacje ● B.A. lub stopień licencjata w dziedzinie komunikacji, PR, marketingu, administracji biznesowej lub dziedzin pokrewnych. ● Potrafi regularnie udzielać porad strategicznych; identyfikacja sposobów pokonywania przeszkód i dostarczania rezultatów ● Biegła wiedza z zakresu biotechnologii, farmacji i/lub technologii medycznej ● Minimum 6-7 lat doświadczenia w agencji lub połączenie agencji i wewnętrznego doświadczenia w dziedzinie biotechnologii/medtechu na poziomie AD; 9-10 lat doświadczenia na stanowisku starszego AD ● Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i dbałość o szczegóły ● Mistrzostwo w opracowywaniu materiałów medialnych; specjalistyczne umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej. ● Umiejętność działania pod presją w dynamicznym środowisku przy jednoczesnym utrzymywaniu pozytywnego, koleżeńskiego środowiska pracy. Ten opis stanowiska nie ma być wyczerpującą listą obowiązków na tym stanowisku.

Od czasu do czasu mogą zostać dodane inne obowiązki. H+C jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Zależy nam na tworzeniu i wspieraniu środowiska skupionego na równości, wzmacnianiu pozycji i szacunku.

Staramy się tworzyć włączające miejsce pracy, które wspiera i celebruje naszą różnorodność. Nieustannie inwestujemy w nasze wysiłki, aby zapewnić, że H+C będzie miejscem, w którym każdy może się rozwijać. Pierwotnie opublikowany w Himalajach