Specjalista techniczny (COB)

Przegląd Cotiviti to wiodąca firma analityczna i technologiczna w branży opieki zdrowotnej, dostarczająca rozwiązania, które pomagają planom opieki zdrowotnej i świadczeniodawcom poprawić dokładność płatności, dostosowanie ryzyka, jakość i wyniki kliniczne. Nasza platforma dokładności płatności przetwarza roszczenia o wartości ponad 800 miliardów dolarów rocznie, obsługując ponad 30 najlepszych planów zdrowotnych w Stanach Zjednoczonych. Rola specjalisty technicznego jest dostosowana do naszego zespołu ds. treści i obsługi w obszarze koordynacji korzyści (COB).

Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna jest przed klientami wewnętrznymi za realizację nowych i powtarzalnych projektów. Zarządza realizacją kamieni milowych i zadań w ramach przydzielonych projektów oraz wysiłkami na rzecz doskonalenia procesów wewnętrznych. Bezpośrednio współpracuje z menedżerami produktu i wewnętrznymi, wielofunkcyjnymi odpowiednikami, aby zapewnić terminowe i wysokiej jakości rezultaty projektów, w tym między innymi dokumentację, analizę danych, raportowanie o stanie produktu, wskaźniki wydajności, wymagania biznesowe i przygotowanie oraz inne funkcje operacyjne.

Dokumentuj, organizuj i udostępniaj opinie (problemy/ryzyka) związane z przydzielonymi zadaniami za pośrednictwem odpowiedniego oprogramowania do zarządzania projektami i mechanizmów raportowania. Rygor zarządzania projektami i stosowanie najlepszych praktyk w zakresie doskonałości procesów, a także kwestionowanie wcześniej ustalonych procesów i dostarczanie kreatywnych rozwiązań w celu osiągnięcia oszczędności czasu/kosztów będzie miało ogromne znaczenie, aby odnieść sukces na tym stanowisku. Obowiązki - Zarządza projektami związanymi z procesami i systemami w ramach inicjatyw specjalnych, w tym między innymi konfiguracją produktu, utrzymaniem kamieni milowych projektu, przeglądem jakości i testowaniem aplikacji, benchmarkingiem produktów, śledzeniem ryzyka i problemów oraz utrzymaniem innej dokumentacji projektowej. - Bada i odpowiada na pytania dotyczące przydzielonych projektów. - Wnosi wkład i współpracuje w celu generowania aktualizacji statusu projektu. - Monitoruje jakość wykorzystania produktu po wdrożeniu i aktywnie współpracuje z działami biznesowymi, badaniami i rozwojem (R&D) oraz członkami komitetu sterującego w zakresie obserwacji odnoszących się do powodzenia wdrożenia. - Bezpośrednia interakcja z wewnętrznymi interesariuszami poprzez rozmowy telefoniczne i spotkania, dokumentowanie notatek ze spotkań i elementów działań, a także odpowiednie działania następcze, aby zapewnić realizację celów projektu. - Identyfikuje niezaspokojone potrzeby i/lub wymagania biznesowe oraz współpracuje ze starszym specjalistą technicznym, kierownikami zespołów i menedżerami w celu zbadania możliwości ulepszenia procesów. - Wypełniaj wszystkie obowiązki i zadania zgodnie z opisem i w powiązaniu z celami naszego działu. - Wypełnianie wszystkich obowiązków określonych w rocznej ocenie wyników i/lub wyznaczaniu celów. - Wykonaj wszystkie projekty specjalne i inne przydzielone obowiązki. - Musi być w stanie wykonywać obowiązki z racjonalnymi usprawnieniami lub bez nich.

Niniejszy opis stanowiska ma na celu opisanie ogólnego charakteru i poziomu wykonywanej pracy i nie należy go interpretować jako wyczerpującej listy wymaganych obowiązków, obowiązków i umiejętności. Niniejszy opis stanowiska nie stanowi umowy o pracę i może ulec zmianie w miarę zmiany potrzeb Cotiviti i wymagań stanowiska pracy. Kwalifikacje - wymagane wykształcenie średnie. - Licencjat, licencjat lub stopień zaawansowany w biznesie lub dziedzinie pokrewnej lub równoważne doświadczenie (preferowane). - Minimum 3-4 lata doświadczenia w Cotiviti lub równoważnym w branży opieki zdrowotnej. - Sprawdzona umiejętność radzenia sobie ze stresującymi sytuacjami, wieloma zadaniami i presją terminów. - Silne umiejętności analityczne z wykazaną zdolnością do badania i podejmowania decyzji w oparciu o wymagane codzienne i złożone problemy. - Wymagany zestaw umiejętności doskonalenia procesów. - Wymagane są doskonałe umiejętności mówienia, pisania i umiejętności techniczne. - Doskonałe umiejętności organizacyjne, z możliwością jednoczesnego śledzenia wielu projektów. - Wymagane silne umiejętności interpersonalne i interdyscyplinarne. - Osoba proaktywna, zmotywowana i wykazująca zdolność do dobrej pracy w grupie.

Musi być w stanie wykonywać codzienne czynności przy niewielkim nadzorze. - Silne umiejętności techniczne, poparte udokumentowanym doświadczeniem w pracy na wielu platformach technologicznych. - Biegła znajomość pakietu Microsoft Office, w tym Excel, PowerPoint, Word i Outlook. Mile widziana znajomość oprogramowania do zarządzania projektami. - Rozumie i ucieleśnia podstawowe wartości, filary strategiczne i dyscypliny operacyjne Cotiviti, aby osiągnąć pomyślne wyniki w wypełnianiu powierzonych obowiązków i interakcji z Organizacją, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. - Zaleca się co najmniej roczne doświadczenie w Cotiviti dla osób poszukujących kolejnych możliwości wewnętrznie. Wymagania psychiczne: - Rozwiązywanie problemów: Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania złożonych problemów technicznych, często pod presją.

Specjaliści techniczni muszą szybko zidentyfikować pierwotną przyczynę problemów i znaleźć skuteczne rozwiązania. - Krytyczne myślenie: od specjalistów oczekuje się oceny sytuacji, oceny możliwych rozwiązań i podejmowania decyzji w oparciu o logikę i analizę danych, a nie założenia czy intuicję. - Analiza złożona: Niektóre problemy techniczne wymagają od specjalisty podzielenia skomplikowanych systemów lub danych na łatwe do zarządzania części w celu ich analizy i zrozumienia. - Wiedza branżowa: głębokie zrozumienie konkretnych technologii, systemów lub produktów istotnych dla danego stanowiska. Może to obejmować systemy informatyczne i języki programowania, inżynierię mechaniczną lub architekturę sieci. - Myślenie systemowe: zrozumienie, w jaki sposób różne elementy systemu oddziałują na siebie i umiejętność przewidzenia, jak zmiany w jednej części systemu mogą wpłynąć na inne. - Rozpoznawanie wzorców: Identyfikowanie wzorców w złożonych danych lub powtarzających się problemów w celu opracowania skutecznych rozwiązań, zarówno w codziennych zadaniach, jak i projektach długoterminowych. - Priorytetyzacja: umiejętność określenia, które problemy techniczne są najpilniejsze i wymagają natychmiastowej uwagi w porównaniu z tymi, którymi można się zająć później, często w środowiskach o wysokim ciśnieniu. - Empatia i cierpliwość: W przypadkach, gdy specjalista techniczny wchodzi w bezpośrednią interakcję z klientami, ważna jest umiejętność uważnego słuchania, rozumienia obaw i zapewniania rozwiązań w sposób uwzględniający potrzeby klienta. - Jasne wyjaśnienia: sposób myślenia polegający na upraszczaniu złożonych problemów technicznych i przedstawianiu ich w sposób zrozumiały dla klienta lub użytkownika. Wymagania fizyczne i warunki pracy: - Pozostawanie w pozycji stacjonarnej, często stojącej lub siedzącej przez dłuższy czas. - Powtarzające się ruchy, które mogą obejmować nadgarstki, dłonie i/lub palce. - Nie przewiduje się niekorzystnych warunków środowiskowych. - Musi być w stanie zapewnić wydzielone, bezpieczne miejsce pracy. - Musi być w stanie zapewnić szybki dostęp do Internetu/łączność oraz konfigurację i konserwację biura.

Podstawowe wynagrodzenie waha się od 69 000 do 81 000 dolarów rocznie. Konkretne oferty są determinowane różnymi czynnikami, takimi jak doświadczenie, wykształcenie, umiejętności, certyfikaty i inne potrzeby biznesowe. Ta rola kwalifikuje się do premii uznaniowej.

Cotiviti oferuje członkom zespołu konkurencyjny pakiet świadczeń zaspokajający szeroki zakres potrzeb osobistych i rodzinnych, w tym ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne, na wypadek niepełnosprawności i na życie, plany oszczędnościowe 401(k), płatny urlop rodzinny, 9 płatnych urlopów rocznie i 17 - 27 dni płatnego urlopu (PTO) rocznie, w zależności od konkretnego poziomu i stażu pracy w Cotiviti. Informacje na temat naszego pakietu świadczeń można znaleźć na naszej stronie Kariera. Data wysłania: 18.06.2026 Zgłoszenia oceniane są na bieżąco.

Przewidujemy, że okno aplikacji zakończy się 18 lipca 2026 r., ale okno aplikacji może się zmienić w zależności od liczby otrzymanych aplikacji lub zamknąć natychmiast, jeśli zostanie wybrany zakwalifikowany kandydat. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/technical-specialist-cob-cotiviti