Przedstawiciel obsługi klienta Warna

Czego możesz się spodziewać na swoim stanowisku: Będziesz częścią naszego tureckojęzycznego zespołu ds. sukcesu klienta, odpowiedzialnego za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w zakresie naszych produktów na rynku tureckim. Mamy przyjazną atmosferę, szkolenia zapewniamy od pierwszego dnia, dzięki czemu możesz dać z siebie wszystko i pracować w systemie zmianowym. Od Ciebie oczekujemy: - Dostarczania naszym klientom wysokiej jakości usług; - Odpowiadaj za pośrednictwem czatów na żywo i e-maili; - Pomoc klientom w przypadku skarg i pytań; - Wykonywanie połączeń telefonicznych do klientów w trudnych przypadkach; - Przekazywanie klientom informacji o naszej stronie internetowej; - Inne prace wspierające projekt.

(Zapewnione zostanie pełne szkolenie.) Czego potrzebujesz, aby odnieść sukces na tym stanowisku: - Postawa „można zrobić”; - Doskonała znajomość języka tureckiego; - Dobra znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem; - Wcześniejsze doświadczenie w obszarach obsługi klienta; - Odpowiednie podejście, osoba dokładna, pracowita, przywiązująca wagę do szczegółów i zorganizowana; - Elastyczność w zakresie godzin i dni pracy (praca zmianowa). Informacje o naszej kulturze korporacyjnej: Jako międzynarodowy zespół motywuje nas wolność wykonywania najlepszej pracy. Nasi pracownicy są autonomiczni i odpowiedzialni za swoje projekty, podejmując inicjatywę, gdy zajdzie taka potrzeba, nie rezygnując ze swojego zdania i wypowiadając się swobodnie.

Inwestujemy w potencjał każdej osoby, mając pewność, że wspólnie nasze umiejętności zadecydują o przyszłym sukcesie firmy. Powody, dla których warto do nas dołączyć: - Nasza pozytywna atmosfera w miejscu pracy tworzy kulturę współpracy i wsparcia, dzięki czemu jest to miejsce, w którym pokochasz pracę; - Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie i regularne przeglądy rozwoju kariery, aby zmotywować Cię do wykorzystania pełnego potencjału i pokochania pracy, którą wykonujesz; - Dzięki elastycznym godzinom pracy i opcjom zdalnym pokochasz swobodę pracy na swoich warunkach; - Oferujemy hojną politykę dotyczącą urlopów i zwolnień lekarskich, pozwalającą Ci wziąć wolne i cieszyć się równowagą między życiem zawodowym a prywatnym; - Pokochasz pracę tutaj, ponieważ zapewniamy pomoc finansową na rozwój zawodowy, pomagając Ci wyprzedzać konkurencję i kochać swoją ścieżkę kariery; - Nasze dodatki edukacyjne dają Ci możliwość poszerzenia wiedzy i doświadczenia nie tylko w pracy, ale także w innych obszarach; - Spodoba Ci się miesięczny dodatek na zajęcia osobiste, dający Ci możliwość realizowania swoich zainteresowań i hobby poza pracą; - W naszej firmie priorytetem jest zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników, dlatego oferujemy kompleksowe plany ubezpieczenia zdrowotnego; - Nasz program poleceń nagradza Cię za przyciąganie do firmy najlepszych talentów, dzięki czemu staje się ona miejscem, którym lubisz dzielić się z innymi; - Dzięki angażującym zajęciom budowania zespołu i imprezom firmowym pokochasz bycie częścią naszej społeczności i ducha zespołu; - Nasza firma oferuje system odznak, który nagradza Twoje wyniki i poświęcenie. W miarę postępów możesz doskonalić swoje umiejętności, podnosić swój status i cieszyć się podwyżkami wynagrodzeń.

Dodatkowo pracownicy z wysokimi miesięcznymi wynikami jakości są uprawnieni do dodatkowych premii. Chcesz do nas dołączyć? Aplikuj na to stanowisko!

Co dalej? Nasi rekruterzy sprawdzą Twoje CV i skontaktują się z Tobą, jeśli nadajesz się na to stanowisko. Jak będzie wyglądał Twój proces: - Rozmowa HR z Rekruterem; - Końcowy wywiad z zespołem; - Ostateczna decyzja.

Nasz zespół rekrutacyjny jest bardzo chętny do pomocy, więc skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania! Przedstawiciel obsługi klienta (Türkçe) Bu pozisyon size ne sunacak: Ürünümüz için Türkiye pazarına yüksek kaliteli müşteri hizmeti sunmaktan sorumlu Türkçe Customer Success Manager ekibimizin bir parçası olacaksınız. Dost canlısı bir ortamda, tam performans gösterebilmeniz için ilk günden itibaren eğitimle ve vardiyalı bir programla çalışıyor olacaksınız.

Sizden beklentilerimiz: - Müşterilere yüksek kaliteli hizmet sunmak; - Canlı sohbet ve e-posta yoluyla yanıtlar vermek; - Müşterilere şikayet ve sorularındayardımcı olmak; - Gerekli durumlarda müşterilere çağrı yapmak; - Müşterilere strona internetowamiz hakkında bilgi vermek; - Gerektiğinde diğer projelere destek olmak. (Bütün eğitimler tarafınıza sağlanacak.) Bu rolde başarılı olmanız için gerekenler: - Motyw Kararlı ve; - Türkçe’yi son derece iyi yazabilen ve konuşabilen; - İngilizceye hakim (ek bir avantaj olacaktır); - Müşteri hizmeti alanında deneyim; - Pozitif tutum, titiz, çalışkan, detaylara dikkat eden ve kendini organizują edebilen; - Çalışma saatleri ve günleri konusunda esneklik (vardiyalı çalışma). Kurum kültürümüz hakkında: Uluslararası bir ekipa olarak, elimizden gelenin en iyisini yapma özgürlüğü bizi motive ediyor. Çalışanlarımız, projelerinde özerk ve sorumlu, gerektiğinde inisiyatif kullanan, fikirlerinden vazgeçmeyen ve özgür kişilerdir.

Jej bireyin potansiyeline yatırım yapıyoruz, dolayısıyla yeteneklerimizin şirket hedeflerine ulaşmamıza katkıda bulunduğuna inanıyoruz! Bize katılmanız için nedenler: - Pozitif iş yeri ortamımız, bir işbirliği ve destek kültürü yaratarak burayı çalışmayı seveceğiniz bir yer haline getirir; - Tam potansiyelinize ulaşmanız ve yaptığınız işi sevmeniz için sizi motive etmek için rekabetçi ücretlendirme ve düzenli kariyer gelişimi incelemeleri sunuyoruz; - İzin almanıza ve iş-yaşam dengesinin tadını çıkarmanıza olanak tanıyan cömert bir tatil ve hastalık izni politikası sunuyoruz; - Profesyonel gelişim için maliyardım sağlıyoruz, ortalamanın üzerinde olmanıza ve kariyer yolunuzu surk takip etmenizeyardımcı oluyoruz; - Öğrenim ödeneklerimiz, size sadece işinizde değil, diğer alanlarda da bilgi ve deneyiminizi genişletme fırsatı verir; - Rozmiar iş dışında ilgi alanlarınızı ve hobilerinizi sürdürme fırsatı veren kişisel faaliyetler için aylık ödenek sunuyoruz; - Şirketimizde çalışanlarımızın sağlığını ve refahını ön planda tutuyoruz, bu nedenle kapsamlı sağlık sigortası planları sunuyoruz; - Referans programımız, şirkete üst düzey yetenekler getirdiğiniz için sizi ödüllendiriyor ve burayı başkalarıyla paylaşmaktan keyif alacağınız bir yer haline getiriyor; - İlgi çekici ekipa oluşturma etkinlikleri ve kurumsal partilerle, topluluğumuzun ve ekipa ruhumuzu bir parçası olmaktan mutluluk duyacaksınız; - Şirketimiz, performansınızı ve özverinizi ödüllendiren bir Rozet Sistemi sunuyor. Bu sistem sayesinde yeteneklerinizi geliştirebilir, statünüzü yükseltebilir ve maaş artışlarından faydalanabilirsiniz.

Ayrıca, aylık kalite puanı yüksek olan çalışanlar ekstra bonuslar kazanma hakkına sahiptir. Bize katılmaya hazırsanız bu pozisyona başvurun! Sıradaki adımlar? İşe alım görevlilerimiz özgeçmişinizi inceleyecek ve pozisyona uygun olup olmadığınızı size bildirecektir.

Süreç nasıl işleyecek: - İşveren ile İK Görüşmesi; - Ekiple syn görüşmeler; - Synu Kararze. İşe alım ekibimiz sizeyardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır, herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçin! Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/customer-support-representative-varna-giti2c