Menedżer relacji bankowych biznesowych I - Klient Wirtualny

Przegląd stanowiska W PNC nasi ludzie stanowią nasz największy wyróżnik i przewagę konkurencyjną na obsługiwanych przez nas rynkach. Wszyscy jesteśmy zjednoczeni, aby zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenia. Każdego dnia współpracujemy, aby wspierać włączającą kulturę miejsca pracy, w której wszyscy nasi pracownicy czują się szanowani, cenieni i mają możliwość przyczynienia się do sukcesu firmy.

Stanowisko RM Virtual zarządza dużą księgą handlową (ponad 400 klientów) w segmencie 2 - 10 mln USD. Rola ta obejmuje znaczące rozmowy wychodzące, identyfikowanie potrzeb biznesowych i tworzenie nowych możliwości w ramach przypisanych relacji. Sukces wymaga umiejętności skutecznej sprzedaży w środowisku wirtualnym, szybkiego wykorzystania technologii i dobrej organizacji, biorąc pod uwagę wielkość i tempo sprzedaży.

Ze względu na strukturę stanowiska kandydaci powinni czuć się komfortowo pracując z dużymi zestawami wskaźników, zachowując odpowiedzialność i działając w monitorowanym środowisku. Księgi handlowe są zazwyczaj prowadzone w jednej strefie czasowej, ale mogą nie być skoncentrowane terytorialnie. Analizowanie zeznań podatkowych od działalności gospodarczej i konstruowanie pożyczek dla małych firm to plus.

Choć zatytułowana jest „wirtualna”, rola jest odległa. Będą pewne roczne oczekiwania dotyczące podróży w związku ze spotkaniami zespołu, a menedżer ds. rekrutacji dokona przeglądu konkretnych wymagań na miejscu podczas rozmowy kwalifikacyjnej. To stanowisko może kwalifikować się do pracy zdalnej w wybranych lokalizacjach geograficznych, pod warunkiem uzyskania zgody PNC.

Jeśli zostanie to zatwierdzone, pracę należy wykonywać w cichym, bezpiecznym i poufnym domowym miejscu pracy. Ze względu na potrzeby biznesowe może być wymagana okazjonalna obecność w biurze. PNC nie będzie sponsorować wiz pracowniczych ani nie będzie uczestniczyć w STEM OPT na to stanowisko.

Opis stanowiska pracy - Wirtualny Menedżer ds. Relacji z Bankowością Biznesową to zlokalizowane regionalnie, centralnie skupione stanowisko sprzedaży, działające na wielu rynkach. - Ta osoba wykorzystuje silne umiejętności komunikacji wirtualnej zamiast osobistych spotkań w celu zarządzania obecnymi klientami. - Ta rola jest odpowiedzialna za zwiększanie udziału portfela u istniejących klientów. - Identyfikuje potrzeby klientów, aby pomóc im odnieść sukces finansowy, prezentując pełną gamę produktów i usług PNC. - Dostarcza pomysłów i spostrzeżeń opartych na zrozumieniu potrzeb klienta i jego kondycji finansowej, koncentrując się jednocześnie na zwiększaniu zaangażowania i lojalności klientów. - Zdalnie rozwija i zarządza klientami na wielu rynkach, mając na celu zwiększenie sprzedaży, zwiększenie przychodów i pogłębienie portfela w celu przeniesienia ich do głównych klientów. - Koordynuje wdrażanie i dokumentowanie produktów i usług pozakredytowych. - Wykorzystuje wiedzę o branży i rynku do ustalania priorytetów działań. - Zarządza powstawaniem, analizą finansową, negocjacjami i dokumentacją produktów i usług kredytowych i niekredytowych. - Wykorzystuje narzędzia raportowania i sprzedaży do proaktywnego identyfikowania i skutecznego przekształcania szans sprzedaży. - Współpracuje z zespołem Virtual RM, aby dzielić się najlepszymi praktykami i możliwościami. - Wykorzystuje partnerów zajmujących się rozwojem sprzedaży w małych firmach do skutecznego docierania do klientów. - Wykorzystuje technologię w celu zwiększenia zaangażowania i lojalności klientów za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. - Skutecznie zarządza ryzykiem/zwrotem zgodnie z profilem ryzyka PNC i zapewnia jakość obecnym klientom. - Aktywnie identyfikuje i minimalizuje różne rodzaje ryzyka, takie jak ryzyko regulacyjne, reputacyjne, operacyjne i kredytowe. Pracownicy PNC są dumni z naszej reputacji i nadal na niej oczekujemy, że nasi pracownicy będą: - zorientowani na klienta - znali wartości i praktyki, które uznają potrzeby i satysfakcję klienta za najważniejsze kwestie przy wszystkich decyzjach biznesowych oraz będą w stanie wykorzystać te informacje w tworzeniu niestandardowych rozwiązań dla klientów. - Zarządzanie ryzykiem - Ocena i skuteczne zarządzanie wszystkimi ryzykami związanymi z ich celami biznesowymi i działaniami, aby zapewnić przestrzeganie i wspieranie Ramowych zasad zarządzania ryzykiem korporacyjnym PNC.

Kwalifikacje Wybrani kandydaci muszą wykazać się odpowiednią wiedzą, umiejętnościami i zdolnościami na dane stanowisko. Poniżej wymienione są umiejętności, kompetencje, doświadczenie zawodowe, wykształcenie i wymagane certyfikaty/licencje potrzebne, aby odnieść sukces na tym stanowisku. Preferowane umiejętności Bankowość biznesowa, Docieranie do klienta, Rozwój treści, Produkty kredytowe, Szkolenia kredytowe, Zaangażowanie klientów, Lojalność klienta, Rozwiązania dla klientów, Identyfikowanie możliwości sprzedaży, Sprzedaż, Kompetencje dla małych firm Świadomość biznesowa, Zarządzanie relacjami z klientami, Zarządzanie doświadczeniami klientów., Podejmowanie decyzji i krytyczne myślenie, Skuteczna komunikacja, Zarządzanie wieloma priorytetami, Sprzedaż., Doświadczenie zawodowe ze znajomością technologii.

Role na tym poziomie zazwyczaj wymagają dyplomu uniwersyteckiego i ponad 3-letniego stażu w odpowiedniej/bezpośredniej branży doświadczenie. Często pożądane są certyfikaty. Zamiast dyplomu można rozważyć porównywalne połączenie wykształcenia, certyfikatów związanych z danym stanowiskiem i doświadczenia (w tym służby wojskowej).

Wykształcenie Licencjat Certyfikaty Nie wymagane Certyfikaty Licencje Nie wymagane Licencje Przejrzystość wynagrodzeń Wynagrodzenie podstawowe: 75 000,00 - 150 000,00 USD Zarobki mogą się różnić w zależności od położenia geograficznego, danych rynkowych oraz indywidualnych umiejętności, doświadczenia i wykształcenia. Ta rola kwalifikuje się jako zachęta, której wynagrodzenie zależy od wyników firmy, działalności biznesowej i/lub indywidualnych. Okno składania wniosków Ogólnie rzecz biorąc, oczekuje się, że ogłoszenie to będzie publikowane przez dwa dni robocze od 23.06.2026, chociaż może to potrwać dłużej, w zależności od uznania biznesowego.

Korzyści PNC oferuje szeroką gamę korzyści, które pomogą spełnić Twoje potrzeby teraz i w przyszłości. W zależności od uprawnień opcje dla pracowników pełnoetatowych obejmują: ubezpieczenie medyczne/leki na receptę (z funkcją konta oszczędnościowego na zdrowie), opcje dentystyczne i okulistyczne; ubezpieczenie na życie pracownika i współmałżonka/dziecka; krótko- i długoterminowa ochrona niepełnosprawności; 401(k) z planami dopasowania PNC, planami emerytalnymi i zakupami akcji; rachunek refundacyjny na opiekę pozostającą na utrzymaniu; zastępcza opieka nad dzieckiem/osobą starszą; adopcja, macierzyństwo zastępcze i zwrot kosztów douli; pomoc edukacyjna, obejmująca wybrane programy pełnopłatne; solidny program odnowy biologicznej z zachętami finansowymi. Ponadto PNC zazwyczaj zapewnia następujące płatne dni wolne, w zależności od uprawnień: urlop macierzyński i/lub rodzicielski; do 11 płatnych urlopów w roku; 9 dni nieobecności okazjonalnej w roku, chyba że prawo stanowi inaczej; od 15 do 25 dni urlopu w roku, w zależności od poziomu kariery; i lata służby.

Aby dowiedzieć się więcej na temat tych i innych programów, w tym świadczeń dla pracowników zatrudnionych w pełnym i niepełnym wymiarze godzin, odwiedź pncthrive.com. Oświadczenie dotyczące zakwaterowania dla osób niepełnosprawnych Jeśli do udziału w procesie składania wniosku wymagane jest zakwaterowanie, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres VacationRequest@pnc.com. W tytule wiadomości prosimy wpisać „zapytanie o zakwaterowanie”, a w treści wiadomości e-mail podać imię i nazwisko, numer identyfikacyjny stanowiska oraz preferowaną metodę kontaktu.

Na e-maile niezwiązane z prośbami o zakwaterowanie nie otrzymamy odpowiedzi. Wnioskodawcy mogą również zadzwonić pod numer 87*** *** 762 i powiedzieć „Dzień roboczy”, aby uzyskać pomoc w zakwaterowaniu. Wszystkie przekazane informacje będą traktowane jako poufne i zostaną wykorzystane wyłącznie w zakresie wymaganym do zapewnienia niezbędnych, uzasadnionych usprawnień.

W PNC wspieramy włączające i dostępne miejsce pracy. Zapewniamy rozsądne udogodnienia osobom ubiegającym się o pracę i wykwalifikowanym osobom niepełnosprawnym, które potrzebują udogodnień, aby móc wykonywać podstawowe funkcje na swoich stanowiskach. Równe szanse zatrudnienia (EEO) PNC zapewnia równe szanse zatrudnienia wykwalifikowanym osobom bez względu na rasę, kolor skóry, płeć, religię, narodowość, wiek, orientację seksualną, tożsamość płciową, niepełnosprawność, status weterana lub inne kategorie chronione przez prawo.

Stanowisko to podlega wymogom zawartym w sekcji 19 federalnej ustawy o gwarantowaniu depozytów (FDIA) oraz, w przypadku każdej zarejestrowanej roli, ustawie o bezpiecznym i uczciwym egzekwowaniu licencji na kredyt hipoteczny z 2008 r. (ustawa SAFE) i/lub Urzędowi Regulacji Przemysłu Finansowego (FINRA), które zabraniają zatrudniania osób z określoną przeszłością kryminalną. Mieszkańcy Kalifornii Zapoznaj się z Informacją o ochronie prywatności obowiązującą w kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów, aby dowiedzieć się, w jaki sposób PNC może wykorzystywać lub ujawniać Twoje dane osobowe w ramach naszych praktyk rekrutacyjnych.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/business-banking-relationship-manager-i-virtual-client-pnc