O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Regionalny dyrektor operacyjny (ROD) to kluczowy lider operacyjny odpowiedzialny za zwiększanie wydajności, wzmacnianie kultury szpitala oraz podnoszenie standardów medycyny weterynaryjnej i opieki nad pacjentem w przydzielonym regionie. Ta rola zapewnia kierunek strategiczny i praktyczne przywództwo operacyjne, które umożliwia szpitalom zapewnianie wyjątkowych wyników medycznych, niezwykłych doświadczeń klientów i współpracowników oraz trwałych wyników biznesowych. ROD będzie kształtować sukces swojego regionu poprzez budowanie silnych partnerstw z liderami szpitali, doskonalenie doskonałości operacyjnej i wspieranie środowiska, w którym najważniejszy jest człowiek, w którym współpracownicy czują się wspierani, zaangażowani i inspirowani.
Osoba na tym stanowisku ściśle współpracuje z wiceprezesem Grupy oraz liderami ds. medycyny i opieki nad pacjentami, działającymi jako zintegrowany zespół kierowniczy i jako Triada Opieki, wspólnie odpowiedzialni za wyniki operacyjne, jakość medyczną, strategię dotyczącą talentów oraz włączającą kulturę wysokiego zaufania. Jest to kluczowa rola przywódcza dla doświadczonego operatora, który wyróżnia się w dynamicznym środowisku, przewodzi poprzez wywieranie wpływu i z pasją inspiruje i wspiera zespoły w zapewnianiu wyjątkowej opieki zwierzętom domowym i ludziom, którzy je kochają. ## Podstawowe obowiązki i zadania Wyniki biznesowe i doskonałość operacyjna: - Posiadanie i dostarczanie regionalnych zysków i strat oraz kluczowych wskaźników wydajności poprzez sprawną realizację działań szpitala, coaching i rozliczanie kierowników szpitali z wyników przy jednoczesnym stosowaniu danych i rygorze operacyjnym w celu zwiększenia wydajności. - Zwiększaj wydajność szpitala, identyfikując możliwości rozwoju, poszerzając ofertę usług, optymalizując wizyty i wykorzystanie pojemności. - Wyposaż i szkol liderów szpitali, aby zwiększyć produktywność lekarzy, zachowując najwyższe standardy doskonałości medycznej i wyników pacjentów oraz zapewniając dokładność danych produkcyjnych. - Zarządzaj strategiami cenowymi, zarządzaniem rabatami i strukturami opłat oraz je realizuj, aby zapewnić uczciwość, konkurencyjność i zgodność z celami biznesowymi. - Korzystaj ze spostrzeżeń dotyczących jakości finansowej, operacyjnej i medycznej, aby kierować podejmowaniem decyzji, identyfikować trendy, ograniczać ryzyko i odblokowywać trwałą poprawę wydajności. - Zwiększaj regionalne wyniki finansowe dzięki zdyscyplinowanej kontroli gotówki, efektywnemu budżetowaniu i zoptymalizowanemu zarządzaniu pracą i zapasami. - Realizować programy zaprojektowane przez przedsiębiorstwa (VCA i United in Care) z zachowaniem dyscypliny we wszystkich szpitalach, zapewniając spójne wdrażanie, ograniczając jednorazowe rozwiązania lokalne i zapewniając doskonałość operacyjną dostosowaną do sieci na poziomie szpitala. - Zapewnienie, że szpitale konsekwentnie zapewniają wyjątkowe doświadczenia klientom i współpracownikom oraz wysokiej jakości opiekę medyczną poprzez optymalizację przepływów pracy, dostępności wizyt, alokacji zasobów i procesów operacyjnych. - Pielęgnuj doskonałość operacyjną poprzez konsekwentny coaching liderów szpitala, częstotliwość wizyt i rozmowy na temat wyników. - Przywództwo ludzkie oraz Strategia kultury i talentów - Modeluj misję VCA i Pięć zasad firmy Mars, Inc., nadając kulturowy ton organizacji i wspierając środowisko zorientowane na cel i charakteryzujące się wysokim poziomem zaufania, w którym zespoły prosperują. - Buduj silne, oparte na zaufaniu partnerstwa z liderami szpitali, udostępniając im narzędzia, coaching i wiedzę operacyjną niezbędną do prowadzenia szpitali o wysokiej wydajności. - Rozwijaj wśród kierownictwa szpitala postawę własności, umożliwiając im osiąganie wyników biznesowych, podnoszenie poziomu doświadczenia współpracowników i wdrażanie inicjatyw zgodnych ze strategią VCA. - Współpracuj z kierownictwem szpitala w celu budowania świadomości finansowej i lepszego zrozumienia kluczowych wskaźników wydajności oraz czynników wpływających na osiągnięcie i utrzymanie zdrowych zysków i strat. - Rozwijanie zdolności przywódczych poprzez ukierunkowane szkolenia w zakresie doskonałości usług, realizacji operacyjnej, zarządzania talentami i skutecznej komunikacji w zespole. - Kieruj strategią dotyczącą talentów w całym regionie, wspierając rekrutację lekarzy i kluczowych kierowników szpitali, rozwijając silną kadrę wewnętrzną oraz tworząc ścieżki wzrostu i zatrzymania pracowników. - Szkolowanie i prowadzenie liderów szpitali w zakresie zarządzania wynikami, zaangażowania zespołu i praktyk budowania kultury, zapewniając zgodność z przepisami prawa pracy i standardami organizacyjnymi. - Pielęgnuj silne, interdyscyplinarne partnerstwa z dyrektorami generalnymi i liderami ds. operacji medycznych, aby ćwiczyć jednolite przywództwo z ustalonymi priorytetami, które zapewniają trwałe wyniki. - Dziel się najlepszymi praktykami w szpitalach i wspieraj ciągłe doskonalenie w celu podniesienia wydajności, kultury i jakości opieki. Jakość medyczna: - We współpracy z liderami operacji medycznych i jako kluczowy członek Triady opieki należy dostosować decyzje operacyjne do priorytetów medycznych i zapewnić zespołom szpitalnym strukturę i wsparcie niezbędne do zapewnienia spójnej jakości medycznej oraz dobrych doświadczeń klientów i współpracowników. - Szkoluj dyrektorów szpitali, aby wspierali produktywność lekarzy i zapewniali dobre wyniki medyczne oraz doświadczenia skupione na pacjencie, wykorzystując wskaźniki jakości, wydajne przepływy pracy i spostrzeżenia NPS w celu poprawy. - Ściśle współpracuj z liderami operacji medycznych, aby zatrzymać lekarzy weterynarii poprzez skuteczne wdrażanie, wzmacnianie zaangażowania lekarzy i wspieranie sukcesu nowych absolwentów. - Wzmocnienie środowiska szpitalnego, aby było bezpieczne, wydajne i skupione na kliencie, a jednocześnie rozwiązywano eskalacje klientów niemedycznych z profesjonalizmem i empatią. - Marketing i zaangażowanie społeczności - Współpraca z działem marketingu w celu aktywowania inicjatyw specyficznych dla regionu, zwiększenia obecności społeczności oraz wspierania przyjmowania nowych programów i strategii marki. - Upewnij się, że zespoły szpitalne rozumieją i skutecznie wdrażają plany marketingowe na poziomie lokalnym i firmowym, aby zwiększać świadomość i lojalność klientów. - Wykonywanie innych powiązanych obowiązków zgodnie z przypisanymi WYKSZTAŁCENIE/DOŚWIADCZENIE - Licencjat / MBA lub DVM lub dyplom z opieki zdrowotnej - Ponad 8 lat kierowania wieloma jednostkami operacyjnymi z kompleksową odpowiedzialnością za zyski i straty, pomyślne prowadzenie poprzez rozwój w dynamicznych, zintegrowanych organizacjach / Preferowane ponad 10 lat - Zaawansowana biegłość w posługiwaniu się platformami produktywności, w tym MS365, z wykorzystaniem narzędzi opartych na chmurze w celu usprawnienia komunikacji, planowania i realizacji operacyjnej. - Duża biegłość w zakresie platform danych i analiz (Excel, Power BI), z możliwością interpretowania złożonych zbiorów danych, wydobywania przydatnych spostrzeżeń i podejmowania decyzji w oparciu o dane w organizacji obejmującej wiele lokalizacji. - Umiejętność czytania, pisania i mówienia po angielsku - Możliwość przeniesienia się w celu ścieżki kariery ## Preferowane umiejętności i kwalifikacje - Doświadczenie w branży weterynaryjnej, opieki zdrowotnej lub usług pokrewnych, z silnym zrozumieniem operacji szpitalnych i wyjątkowej dynamiki świadczenia opieki w wielu lokalizacjach. - Solidne zarządzanie operacjami szpitala, w tym zarządzanie zyskami i stratami, realizacja cen, koordynacja kontraktów, optymalizacja przychodów i zarządzanie pracą w całym regionie. - Wykazana umiejętność szybkiego uczenia się i wdrażania nowych technologii oraz systemów firmowych w celu wdrażania skutecznych przepływów pracy, usprawniania procesu decyzyjnego i wspierania wydajnego działania szpitala. - Silne umiejętności analityczne z możliwością interpretacji danych finansowych, operacyjnych i medycznych, wykorzystując spostrzeżenia do wprowadzania ulepszeń i osiągania kluczowych wskaźników wydajności. - Sprawdzona umiejętność dostosowania decyzji operacyjnych do priorytetów medycznych, zapewnienia, że przepływ pracy w szpitalu i alokacja zasobów wspierają wysokiej jakości, wydajną i niezawodną opiekę medyczną. - Wykwalifikowany komunikator, który potrafi organizować i przekazywać jasne, praktyczne komunikaty oraz przekładać złożone pomysły na zrozumiałe wytyczne dla zespołów szpitalnych i liderów na wszystkich poziomach. ## Podstawowe kompetencje - Świadomość finansowa - Jakość podejmowania decyzji - Pobudza zaangażowanie - Rozwija talenty - Kieruje pracą - Zdolność do przystosowania się do sytuacji ## Warunki pracy - Umiejętność stania, chodzenia, pochylania się, klękania, kucania i wspinania się, a także manipulacji (podnoszenia, przenoszenia i przenoszenia) o wadze do 50 funtów.
Podnoszenie większych ciężarów wymaga poproszenia o pomoc innego współpracownika. - Wymaga dobrej koordynacji wzrokowo-ruchowej, zręczności rąk i palców z możliwością chwytania oraz ostrości wzroku, aby móc korzystać z klawiatury i obsługiwać niezbędny sprzęt. - Specyficzne zdolności widzenia wymagane na tym stanowisku obejmują widzenie z bliska. - Czasami narażony na działanie cząstek unoszących się w powietrzu i chorób wywoływanych przez pacjentów oraz chemikaliów związanych z opieką nad zwierzętami i sprzętem biurowym. - Poziom hałasu w środowisku pracy jest zwykle umiarkowany. - Środowisko, w którym obecne są zwierzęta. - Opisane tutaj wymagania fizyczne i cechy środowiska pracy są reprezentatywne dla tych, które musi spełnić pracownik, aby skutecznie wykonywać podstawowe funkcje na tym stanowisku. Można wprowadzić rozsądne udogodnienia, aby umożliwić osobom niepełnosprawnym wykonywanie podstawowych funkcji. - Na tym stanowisku wymagane są podróże po Stanach Zjednoczonych przez maksymalnie 75% czasu pracy, w zależności od zapotrzebowania. Informacje dodatkowe: Wynagrodzenie do negocjacji w zależności od wykształcenia, doświadczenia i innych odpowiednich kwalifikacji.
Podstawowy zakres wynagrodzenia w USA na tym stanowisku w pełnym wymiarze godzin wynosi 115 000 - 150 000 USD. Nasze zakresy wynagrodzeń zależą od roli, poziomu i lokalizacji. Twój rekruter może podczas procesu rekrutacji udostępnić więcej informacji na temat konkretnego zakresu wynagrodzeń w preferowanej lokalizacji.
Należy pamiętać, że szczegóły dotyczące wynagrodzenia podane w ogłoszeniach na stanowiska w USA dotyczą wyłącznie wynagrodzenia podstawowego. Jeśli jesteś obecnym współpracownikiem, musisz złożyć wniosek za pośrednictwem naszej wewnętrznej strony poświęconej karierom. Zaloguj się do Workday i kliknij aplikację Jobs Hub lub wyszukaj opcję Przeglądaj oferty pracy.
Korzyści: Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie wraz z kompleksowym pakietem świadczeń, obejmującym opiekę medyczną, dentystyczną, okulistyczną i płatne urlopy/chorobowe, 401(k), hojne zniżki dla pracowników na zwierzęta domowe i wiele więcej! Informacje zawarte w tym opisie stanowiska wskazują ogólny charakter i poziom pracy do wykonania. Nie należy go interpretować jako kompleksowego wykazu wszystkich obowiązków, odpowiedzialności i kwalifikacji wymaganych od współpracowników przypisanych do tego stanowiska.
Kierownictwo zastrzega sobie prawo do zmiany opisu stanowiska lub zażądania wykonania innych zadań w przypadku zmiany okoliczności związanych ze stanowiskiem pracy (na przykład sytuacje awaryjne, zmiany personelu, obciążenie pracą lub rozwój techniczny). Jesteśmy dumni, że jesteśmy pracodawcą zapewniającym równość szans - weterani / osoby niepełnosprawne. Pełne oświadczenie EEO można znaleźć na naszej stronie poświęconej karierze pod adresem vcacareers.com.
Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/regional-operatives-director-heartland-vca-animal-hospitals