Inżynier operacyjny AI

Aby zapewnić kandydatom jak najlepsze doświadczenia, rozważ aplikowanie na maksymalnie 3 stanowiska w ciągu 12 miesięcy, aby mieć pewność, że nie powielasz wysiłków. Kategoria stanowiska Zarządzanie programami i projektami Szczegóły stanowiska Informacje o Salesforce Salesforce to system CRM nr 1 oparty na sztucznej inteligencji, w którym ludzie wraz z agentami wspólnie przyczyniają się do sukcesu klientów. Tutaj ambicja spotyka się z działaniem.

Technologia spotyka się z zaufaniem. A innowacja nie jest modnym hasłem - to sposób na życie. Świat pracy, jaki znamy, zmienia się i szukamy pionierów, których pasją jest ulepszanie biznesu i świata poprzez sztuczną inteligencję, wprowadzanie innowacji i utrzymywanie podstawowych wartości Salesforce w centrum tego wszystkiego. Gotowy na podniesienie poziomu swojej kariery w firmie wiodącej w dziedzinie transformacji siły roboczej w erze agentycznej?

Jesteś we właściwym miejscu! Agentforce to przyszłość sztucznej inteligencji, a Ty jesteś przyszłością Salesforce. Dział działań strategicznych GPS obejmuje trzy centra doskonałości (CoE): RFx, umowy ramowe i zarządzanie produktami.

Działamy jako „jeden Salesforce”, wykorzystując ludzką wiedzę i agentów AI, aby dostarczać innowacyjne rozwiązania w zakresie zarządzania ofertami RFx, edukacyjnych referencji i treści klientów C360 i AI, realizacji operacji produktowych oraz strategii strategicznych umów ramowych. Wspieramy jednostki biznesowe i linie biznesowe GPS i inne niż GPS na całym świecie - w szczególności sektor publiczny, edukację i organizacje non-profit - w celu zwiększania przychodów i zarządzania ryzykiem zgodnie z planem finansowym. Podsumowanie stanowiska Poszukujemy innowacyjnego inżyniera operacyjnego AI, który będzie kierować rozwojem, optymalizacją i ciągłym doskonaleniem procesów operacyjnych, narzędzi i platform opartych na sztucznej inteligencji w całej organizacji GPS Strategic Operations.

Ta rola służy jako pomost między wielofunkcyjnymi operacjami biznesowymi, technologią i sztuczną inteligencją, stymulując wdrażanie rozwiązań AI, które poprawiają wydajność, jakość, skalowalność i proces decyzyjny. Inżynier operacyjny AI będzie odpowiedzialny za zarządzanie i rozwijanie systemów wspierających zarządzanie ofertami, operacje ramowe i kontraktowe, zarządzanie wiedzą, zarządzanie cyklem życia treści, automatyzację przepływu pracy i inne procesy krytyczne dla biznesu. Ta rola będzie identyfikować możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji, automatyzacji i rozwiązań opartych na danych w wielu funkcjach operacyjnych, zapewniając jednocześnie zarządzanie, zgodność i doskonałość operacyjną.

Kluczowe obowiązki Operacje AI i innowacje procesowe - identyfikacja, ocena i wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, które poprawiają wydajność operacyjną, produktywność i wyniki biznesowe. - Projektuj i optymalizuj przepływy pracy, które obejmują generatywną sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe, automatyzację i inteligentne wyszukiwanie wiedzy. - Prowadź inicjatywy ciągłego doskonalenia funkcji operacyjnych, wykorzystując technologie sztucznej inteligencji, aby zmniejszyć wysiłek ręczny i zwiększyć skalowalność. - Monitoruj pojawiające się technologie sztucznej inteligencji i rekomenduj praktyczne zastosowania zgodne z celami organizacji. - Zwiększaj wdrażanie nowych możliwości Salesforce (Agentforce, Tableau, Data Cloud) w przepływach pracy operacji. - Architektura wzorców automatyzacji agent-agent (A2A), które łączą systemy GPS od początku do końca przy minimalnej interwencji człowieka. Operacje związane z zarządzaniem ofertami - wspieraj i ulepszaj systemy, narzędzia i procesy wykorzystywane do zarządzania ofertami, opracowywania ofert, zarządzania ramowego i operacji związanych z umową. - Opracuj przepływy pracy wspomagane sztuczną inteligencją, które usprawniają ocenę możliwości, generowanie odpowiedzi, weryfikację zgodności, wyszukiwanie treści i procesy przesyłania. - Popraw widoczność operacyjną poprzez raportowanie, analizy i pulpity nawigacyjne wydajności. - Współpraca z interesariuszami biznesowymi w celu standaryzacji i optymalizacji procesów zarządzania ofertami i ramami. - Architektura wzorców automatyzacji agent-agent (A2A), które łączą narzędzia i systemy kompleksowo przy minimalnej interwencji człowieka. - Ściśle współpracuje z potencjalnymi klientami RFx, menedżerami ofert, AE, SE, AVP, RVP i partnerami IT/platformą Salesforce. Operacje na wiedzy i treści - zarządzaj i ulepszaj repozytoria wiedzy, biblioteki treści i ustrukturyzowane źródła informacji wykorzystywane w funkcjach operacyjnych. - Wdrażaj funkcje wyszukiwania, wyszukiwania, podsumowywania i rekomendowania treści oparte na sztucznej inteligencji. - Ustanowienie procesów zarządzania w celu zapewnienia dokładności, spójności, bezpieczeństwa i zgodności informacji. - Opracuj strategie ponownego wykorzystania treści, dzielenia się wiedzą i organizacyjnego uczenia się. - Zapewnij integralność danych Salesforce w Data 360 w Utopii.

Zarządzanie systemami i narzędziami - administrowanie i optymalizacja platform operacyjnych i systemów biznesowych obsługujących sztuczną inteligencję. - Skonfiguruj integracje między narzędziami AI, platformami CRM, systemami zarządzania dokumentami, narzędziami do współpracy i aplikacjami dla przedsiębiorstw. - Wspieranie wdrażania i wdrażania nowych technologii i rozwiązań automatyzacyjnych. - Zapewnij niezawodność systemu, wydajność, skalowalność i bezpieczeństwo. - Posiadaj i rozwijaj instancję GPS Salesforce (Utopia): model obiektowy, automatyzacja procesów, zasady walidacji i jakość danych. Zarządzanie sztuczną inteligencją i jej udostępnianie - ustal najlepsze praktyki w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji, sprawdzania treści, zarządzania danymi i zarządzania operacyjnego. - Opracuj standardy dotyczące szybkiego projektowania, przepływów pracy wspomaganych sztuczną inteligencją i procesów przeglądu z udziałem człowieka. - Szkolić i wspierać użytkowników w skutecznym wdrażaniu narzędzi i możliwości AI. - Pomiary i raportowanie dotyczące przyjęcia sztucznej inteligencji, wpływu operacyjnego i zwrotu z inwestycji. - Dokumentuj i utrzymuj techniczne elementy Runbook, diagramy architektury systemu i mapy integracji. Wymagane kwalifikacje - tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, systemów informatycznych, informatyki, inżynierii, analizy danych lub dziedziny pokrewnej lub równoważne doświadczenie. - Doświadczenie we wspieraniu systemów operacyjnych, ulepszaniu procesów biznesowych, automatyzacji przepływu pracy lub inicjatywach wspierających rozwój technologii. - Zrozumienie generatywnej sztucznej inteligencji, dużych modeli językowych (LLM), platform automatyzacji i procesów biznesowych obsługujących sztuczną inteligencję. - Doświadczenie w zarządzaniu projektami interdyscyplinarnymi i współpracy z interesariuszami zarówno technicznymi, jak i biznesowymi. - Silne umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i optymalizacji procesów.

Preferowane - doświadczenie we wspieraniu zarządzania ofertami, operacji propozycji, zarządzania ramami, zaopatrzenia, operacji sprzedaży, operacji kontraktowych lub funkcji zarządzania wiedzą. - Znajomość platform AI, szybkiej inżynierii, generowania wspomaganego wyszukiwaniem (RAG), narzędzi do automatyzacji przepływu pracy i integracji API. - Doświadczenie z platformami CRM, systemami zarządzania wiedzą, repozytoriami dokumentów, narzędziami Business Intelligence i platformami współpracy w przedsiębiorstwie. - Zrozumienie zarządzania sztuczną inteligencją, zgodności i zarządzania ryzykiem operacyjnym. Kluczowe kompetencje - Nastawienie na sztuczną inteligencję i innowacje cyfrowe - Myślenie strategiczne i rozwiązywanie problemów - Zarządzanie projektami i ich realizacja - Dbałość o szczegóły i rygorystyczne zarządzanie - Koordynacja i wpływ interesariuszy - Doskonalenie procesów i myślenie systemowe Miary sukcesu - Zwiększona efektywność operacyjna dzięki inicjatywom w zakresie sztucznej inteligencji i automatyzacji. - Lepsza jakość, spójność i dostępność wiedzy i treści organizacyjnych. - Większe wykorzystanie i wykorzystanie narzędzi i przepływów pracy obsługujących sztuczną inteligencję. - Skrócone czasy cykli dla procesów operacyjnych, ofert, ram i powiązanych działań. - Ulepszone raportowanie, widoczność i podejmowanie decyzji w oparciu o dane we wszystkich funkcjach biznesowych. - Skuteczne dostarczanie skalowalnych rozwiązań AI, które tworzą mierzalną wartość biznesową. Uwolnij swój potencjał Dołączając do Salesforce, będziesz mieć nieograniczone możliwości we wszystkich obszarach swojego życia.

Nasze korzyści i zasoby pomogą Ci znaleźć równowagę i dać z siebie wszystko, a nasi agenci AI przyspieszają Twój wpływ, dzięki czemu możesz dać z siebie wszystko. Razem udostępnimy możliwości Agentforce organizacjom każdej wielkości i zapewnimy niesamowite doświadczenia, które pokochają klienci. Złóż wniosek już dziś, aby nie tylko kształtować przyszłość, ale także aby na nowo zdefiniować to, co jest możliwe - dla siebie, sztucznej inteligencji i świata.

Zakwaterowanie Jeśli potrzebujesz rozsądnych udogodnień podczas składania aplikacji lub procesu rekrutacji, prześlij prośbę za pośrednictwem tego formularza wniosku o zakwaterowanie. Należy pamiętać, że Salesforce korzysta z narzędzi sztucznej inteligencji (AI), aby pomóc naszym rekruterom w ocenie życiorysów i kwalifikacji kandydatów w całym procesie rekrutacji. Wybór kandydatów i decyzje o zatrudnieniu zawsze będą podejmowane przez ludzi.

Więcej informacji o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe i o Twoich prawach, w tym o korzystaniu z narzędzi AI i możliwościach rezygnacji, znajdziesz w naszym Oświadczeniu o ochronie prywatności kandydatów. Oświadczenie dotyczące publikowania Salesforce jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i przestrzega polityki niedyskryminacji wobec wszystkich pracowników i osób ubiegających się o pracę. Co to dokładnie znaczy?

Oznacza to, że w Salesforce wierzymy w równość wszystkich. Wierzymy, że możemy po części poprowadzić drogę do równości, tworząc miejsce pracy, które będzie włączające i wolne od dyskryminacji. Poznaj swoje prawa: dyskryminacja w miejscu pracy jest nielegalna.

Każdy pracownik lub potencjalny pracownik będzie oceniany na podstawie zasług, kompetencji i kwalifikacji - bez względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, ekspresję lub tożsamość płciową, status transpłciowy, wiek, niepełnosprawność, stan weterana lub stan cywilny, poglądy polityczne lub inne klasyfikacje chronione przez prawo. Niniejsza polityka dotyczy obecnych i przyszłych pracowników, niezależnie od tego, na jakim etapie ich kariery zawodowej w Salesforce się znajdują. Dotyczy to również rekrutacji, zatrudniania, przydzielania stanowisk, wynagrodzeń, awansów, świadczeń, szkoleń, oceny wyników pracy, dyscypliny, rozwiązania stosunku pracy i wszystkiego pomiędzy.

Decyzje dotyczące rekrutacji, zatrudniania i awansu w Salesforce są sprawiedliwe i oparte na zasługach. To samo dotyczy wynagrodzeń, świadczeń, awansów, przeniesień, redukcji zatrudnienia, wycofań, szkoleń i edukacji. W Stanach Zjednoczonych oferowane wynagrodzenie będzie zależeć od takich czynników, jak lokalizacja, poziom stanowiska, wiedza związana z pracą, umiejętności i doświadczenie.

Niektóre stanowiska mogą kwalifikować się do wynagrodzenia motywacyjnego, kapitału własnego i świadczeń. Salesforce oferuje szereg świadczeń, które pomogą Ci żyć dobrze, w tym: programy urlopowe, pomoc medyczną, stomatologiczną, okulistyczną, zdrowie psychiczne, płatny urlop rodzicielski, ubezpieczenie na życie i ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy, 401(k) oraz program zakupów akcji pracowniczych. Więcej szczegółów na temat świadczeń firmowych można znaleźć pod następującym linkiem: https://www.salesforce

Benefits

.com.W Salesforce wierzymy w praktyki godziwego wynagrodzenia, które odzwierciedlają dynamiczny charakter rynków pracy w różnych regionach. Typowy zakres wynagrodzenia podstawowego na tym stanowisku wynosi 123 100 - 186 300 USD rocznie. Przedział ten przedstawia wyłącznie wynagrodzenie podstawowe i nie obejmuje premii firmowej, zachęt do stanowisk sprzedażowych, kapitału własnego ani świadczeń, stosownie do przypadku.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/ai-operatives-engineer-salesforce