Główny architekt rozwiązań - wdrażanie sztucznej inteligencji (EMEA)

Kim jesteśmy.Solo umożliwia firmom łączenie, zabezpieczanie i obserwację nowoczesnych aplikacji - interfejsów API, mikrousług i danych - za pomocą wiodącej w branży platformy zarządzania interfejsami API i siatką usług („Gloo”). Innowacje Solo pozwalają firmom pozostać w czołówce zarówno technologii, jak i możliwości biznesowych.Solo to firma wspierana przez VC, założona w 2017 roku przez Idit Levine. W 2021 roku wartość Solo została wyceniona na 1 miliard dolarów.

Klienci Solo to jedni z największych na świecie, działający we wszystkich lokalizacjach i branżach. Zespół Solo ma głęboką wiedzę specjalistyczną w zakresie przetwarzania w chmurze, systemu Linux, kontenerów, Kubernetes, Service Mesh, interfejsów API, bezpieczeństwa, aplikacji mikrousługowych, modernizacji aplikacji, GraphQL i eBPF. Informacje o tej roli.

Jako architekt rozwiązań AI w Solo.io będziesz technicznym sercem naszych najbardziej strategicznych relacji z klientami - czerpiąc z ich sukcesów podczas tworzenia nowej generacji sztucznej inteligencji i platform agentowych w oparciu o nasze produkty. To starsze stanowisko posprzedażowe dla osoby, która dobrze radzi sobie na styku infrastruktury natywnej w chmurze i pojawiających się obciążeń związanych ze sztuczną inteligencją. Opis stanowiska Służyć jako główny techniczny punkt kontaktowy dla małego portfela klientów strategicznych z siedzibą w regionie EMEA, rozwijając głęboką znajomość ich przypadków użycia, architektury, zespołów i celów biznesowych.

Kierowanie kompleksowym rozwiązywaniem problemów technicznych, współpraca z działem wsparcia i inżynierii w zakresie eskalacji oraz przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych. Zapewniaj praktyczne rozwiązywanie problemów na swoich kontach, co przyspiesza rozwiązywanie problemów i pogłębia zaufanie klientów. Wspieraj klientów podczas rozszerzania produktów Solo.io, aby obsługiwały nowoczesne obciążenia - w tym sztuczną inteligencję i przypadki użycia agenta, takie jak bramy LLM, komunikacja między agentami i zabezpieczanie ruchu modelowego na dużą skalę.

Aktywnie wspieraj wdrażanie produktów, identyfikując nowe przypadki użycia i ujawniając możliwości klientom, aby mogli uzyskać większą wartość z pakietu produktów Solo.io. Konsultuj się z klientami w sprawie najlepszych praktyk architektonicznych, dostrajania wydajności i doskonałości operacyjnej w ich Solo.io wdrożeń. Projektuj i dostarczaj dostosowane sesje szkoleniowe, warsztaty i treści umożliwiające zwiększenie samowystarczalności klientów.

Wspieraj klienta w Solo.io - przekształcaj jego potrzeby w przydatne informacje zwrotne na potrzeby zarządzania produktem i inżynierii. Współpracuj z zespołem obsługi klienta (CSM, AE, SE) w celu identyfikacji i zarządzania ryzykiem technicznym, odnowienia kondycji i możliwości rozwoju. Wymagania dotyczące stanowiska Ponad 5 lat na stanowisku technicznym skierowanym do klienta, np. architekt rozwiązań, inżynier ds. sukcesu klienta, inżynier ds. niezawodności witryny lub starszy specjalista ds. wsparcia technicznego Inżynier.Głęboka wiedza specjalistyczna w zakresie technologii natywnych dla chmury, w tym Kubernetes, Service Mesh (np.

Istio, Cilium) oraz bramek i serwerów proxy API (np. Envoy, Gloo Gateway). Ponad 1-letnie doświadczenie praktyczne z technologiami AI/ML - LLM, frameworkami agentowymi, platformami do obsługi modeli lub infrastrukturą AI.Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu relacjami technicznymi z dużymi, strategicznymi klientami korporacyjnymi w kontekście posprzedażowym.Doskonałe rozwiązywanie problemów instynkt i umiejętność poruszania się w złożonych środowiskach produkcyjnych, w których uczestniczy wiele zespołów.Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne, z możliwością tłumaczenia złożonych koncepcji technicznych dla odbiorców, od inżynierów platform po kadrę kierowniczą wyższego szczebla.Wygoda w posługiwaniu się skryptami lub programowaniem (np.

Go, Python, Bash) do celów diagnostyki, automatyzacji i wdrożeń referencyjnych.Licencjat w dziedzinie technicznej lub równoważne doświadczenie branżowe.Obecnie skupiamy się głównie na kandydatach uprawnionych do pracy w Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Niemczech, Słowacji, Słowenii lub na Węgrzech oraz w przyszłości, ponieważ Solo nie jest w stanie zapewnić sponsorowania wiz. Można jednak brać pod uwagę wyjątkowo silnych kandydatów technicznych z innych lokalizacji w regionie EMEA. Co pokochasz w Solo.

W Solo nasza kultura polega na zatrudnianiu wspaniałych ludzi, tworzeniu przyjemnej i szybkiej kultury pracy oraz umożliwianiu naszym zespołom współpracy z naszymi klientami w celu skutecznego rozwiązywania ich wyzwań. Solo współpracuje z naszymi klientami, partnerami i społecznościami open source, aby dostarczać innowacje technologiczne, rozwiązania technologiczne, najlepsze praktyki architektoniczne i praktyczną edukację. Solo stosuje unikalny model zaangażowania w kontaktach z klientami, który pozwala nam szybko zapewnić im sukces i kontynuować bliską współpracę w miarę rozwoju ich środowiska produkcyjnego.Solo jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe lub chroniony status weterana i nie będą dyskryminowani ze względu na niepełnosprawność. Oryginalnie opublikowano w Himalajach