Starszy regionalny menedżer ds. usług terenowych - West

Ożyw więcej. Czy jesteś gotowy, aby zwiększyć swój potencjał i dokonać realnej zmiany w naukach przyrodniczych, diagnostyce i biotechnologii? W Leica Biosystems, jednej z ponad 15 firm działających w Danaher, nasza praca ratuje życie, a wszystkich łączy wspólne zaangażowanie we wprowadzanie innowacji przynoszących wymierne skutki.

Będziesz prosperować w kulturze przynależności, w której liczysz się Ty i Twój wyjątkowy punkt widzenia. Wykorzystując system ciągłego doskonalenia Danaher, pomagasz przekształcać pomysły w efekty - wprowadzając innowacje z szybkością życia. W Leica Biosystems nie tylko kształtujemy przyszłość diagnostyki nowotworów - zmieniamy życie.

Nasza misja „Postęp w diagnostyce raka i poprawa życia” jest siłą napędową wszystkiego, co robimy. Jako światowy lider posiadający najbardziej kompleksową ofertę, od biopsji po diagnozę, zapewniamy klinicystom innowacyjne, niezawodne rozwiązania, dzięki którym mogą szybko i trafnie udzielać pacjentom odpowiedzi wtedy, gdy ich najbardziej potrzebują. Dołączając do Leica Biosystems, nie tylko podejmujesz pracę; stajesz się częścią zespołu pełnego pasji, który wie, że w przypadku raka liczy się każda chwila.

Pomożesz opracować rozwiązania diagnostyczne, które zamienią lęk w odpowiedzi i pomogą przyspieszyć wprowadzenie terapii nowej generacji zmieniających życie. Otoczony zróżnicowaną i współpracującą globalną społecznością, każdego dnia będziesz zainspirowany do rozciągania się, rozwijania i wywierania wpływu. Poznaj system biznesowy Danaher, dzięki któremu wszystko jest możliwe.

Starszy menedżer w dziale Regional Field Service jest odpowiedzialny za wiodące usługi terenowe na terenie zachodnich Stanów Zjednoczonych, zapewniając spójne świadczenie usług wysokiej jakości, a jednocześnie zwiększając satysfakcję klientów, wydajność operacyjną i wzrost przychodów. Ta rola obejmuje zarówno codzienną realizację w terenie, jak i strategiczne zaangażowanie klientów, pełniąc rolę kluczowego partnera organizacji komercyjnej. Stanowisko to jest częścią Organizacji Usług zlokalizowanej w zachodniej części Stanów Zjednoczonych i będzie całkowicie zdalne.

W Leica Biosystems naszą wizją jest postęp w diagnostyce nowotworów i poprawa jakości życia. Jeśli odnajdujesz się w roli lidera opartego na współpracy i chcesz pracować nad zbudowaniem światowej klasy organizacji usługowej - czytaj dalej. Na tym stanowisku będziesz miał możliwość: - Kierowania i rozwijania regionalnej organizacji Field Service poprzez zarządzanie inżynierami Field Service w zachodnich Stanach Zjednoczonych, ustalanie jasnych oczekiwań oraz stymulowanie potencjału, zaangażowania i rozwoju talentów.

Własne zarządzanie rekrutacją, coachingiem i wydajnością w celu zbudowania wydajnego, skalowalnego zespołu. - Własne świadczenie usług i wydajność operacyjna w całym regionie, zapewniając spójne wykonanie instalacji, konserwację zapobiegawczą i działania związane z awariami/naprawami. Osiągaj kluczowe wskaźniki KPI usług (czas reakcji, naprawa za pierwszym razem, produktywność), optymalizując jednocześnie zasoby i koszt obsługi. - Zapewniaj zróżnicowane doświadczenia klientów poprzez budowanie silnych relacji z kluczowymi klientami i proaktywne reagowanie na potrzeby. Kieruj eskalacjami i wykorzystuj opinie klientów oraz dane dotyczące usług, aby stale ulepszać. - Zapewnij dostosowanie międzyfunkcyjne, aby zapewnić bezproblemową realizację, współpracując ze sprzedażą, centrum pomocy technicznej (TAC) i działem serwisu w celu koordynowania działań serwisowych i usuwania barier.

Zapewnij spójne, wysokiej jakości dostawy pomiędzy zespołami. - Kieruj ciągłym doskonaleniem, stosując zasady DBS, stosując ustrukturyzowane rozwiązywanie problemów i dane w celu identyfikacji przyczyn źródłowych i wdrażania zrównoważonych rozwiązań. - Wspieranie rozwoju handlowego i strategiczne zarządzanie klientami poprzez identyfikację możliwości rozszerzenia oferty usług i współpracę z działem sprzedaży w celu wzmocnienia relacji z klientami. Zasadnicze wymagania na tym stanowisku obejmują: - Stopień licencjata z ponad 9-letnim doświadczeniem lub tytuł magistra z ponad 7-letnim doświadczeniem w służbie terenowej lub na podobnej funkcji wsparcia - Minimum 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu Podróże, dokumentacja dotycząca pojazdów silnikowych oraz wymagania fizyczne/środowiskowe: - Możliwość podróżowania w 50-80%, w tym w kraju i za granicą. Może być konieczne podróżowanie w krótkim terminie lub na dłuższy okres. - Musi posiadać ważne prawo jazdy z akceptowalnym doświadczeniem w prowadzeniu pojazdu. - Musi mieć ważny paszport amerykański. - Możliwość podnoszenia, przenoszenia lub przenoszenia sprzętu o masie do 50 funtów.

Dodatkowym atutem będzie posiadanie wcześniejszego doświadczenia w: - Diagnostyce i/lub branży wyrobów medycznych. - Doświadczenie w systemie/środowisku biznesowym Lean Enterprise, w tym w codziennym zarządzaniu, Kaizen i ustrukturyzowanych procesach rozwiązywania problemów. - Kierowanie zespołami i wprowadzanie zmian w globalnej organizacji macierzowej. Leica Biosystems, spółka operacyjna Danaher, oferuje szeroką gamę kompleksowych, konkurencyjnych programów świadczeń, które dodają wartości do naszego życia. Niezależnie od tego, czy jest to program opieki zdrowotnej, czy płatny urlop, nasze programy przyczyniają się do życia poza pracą.

Sprawdź nasze korzyści na stronie Dane o korzyściach Danaher. W Leica Biosystems wierzymy w projektowanie lepszej, bardziej zrównoważonej siły roboczej. Doceniamy korzyści płynące z elastycznej organizacji pracy zdalnej dla kwalifikujących się stanowisk i staramy się zapewniać wzbogacające kariery, niezależnie od układu pracy.

Na tym stanowisku kwalifikujesz się do pracy zdalnej, w ramach której możesz pracować zdalnie z domu. Dodatkowych informacji na temat ustaleń dotyczących pracy zdalnej udzieli Ci zespół przeprowadzający rozmowę kwalifikacyjną. Odkryj elastyczność i wyzwania, jakie może zapewnić praca w Leica Biosystems.

Roczny zakres wynagrodzeń LUB zakres godzinowy dla tej roli wynosi 145 000,00 - 155 000,00 USD. Jest to zakres, który w dobrej wierze uważamy za zakres możliwego wynagrodzenia za tę rolę w momencie publikowania tego ogłoszenia. Zakres ten może zostać w przyszłości zmodyfikowany.

Praca ta kwalifikuje się również do premii/motywacji. Oferujemy kompleksowy pakiet świadczeń obejmujący płatny czas wolny, ubezpieczenie medyczne/dentystyczne/okulistyczne oraz zaświadczenie 401(k) dla uprawnionych pracowników. Uwaga: Żadna kwota wynagrodzenia nie jest uważana za wynagrodzenie lub wynagrodzenie, dopóki taka kwota nie zostanie uzyskana, nabyta i możliwa do ustalenia.

Wysokość i dostępność wszelkich premii, prowizji, świadczeń lub wszelkich innych form wynagrodzeń i świadczeń przydzielonych konkretnemu pracownikowi pozostaje w wyłącznej gestii Spółki, chyba że i do czasu ich wypłaty, i może zostać zmodyfikowana według wyłącznego uznania Spółki, zgodnie z prawem. Dołącz do naszego zwycięskiego zespołu już dziś. Razem przyspieszymy rzeczywisty wpływ przyszłej nauki i technologii.

Współpracujemy z klientami na całym świecie, aby pomóc im sprostać najbardziej złożonym wyzwaniom, tworząc rozwiązania, które wcielają w życie potęgę nauki. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.danaher.com. Korporacja Danaher i wszystkie Spółki Danaher dążą do zapewnienia równych szans bez względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie narodowe, religię, płeć, wiek, stan cywilny, niepełnosprawność, status weterana, orientację seksualną, tożsamość płciową lub inne cechy chronione przez prawo.

Plakaty dotyczące amerykańskiego EEO są dostępne tutaj. W przypadku kandydatów, którzy mieszkają poza Nowym Jorkiem lub którzy ubiegają się o stanowiska poza Nowym Jorkiem, aby uzyskać więcej informacji na temat warunków dowolnej oferty pracy, kliknij tutaj. Przestrzegamy federalnych i stanowych przepisów dotyczących niepełnosprawności oraz zapewniamy rozsądne udogodnienia kandydatom i pracownikom niepełnosprawnym.

Jeżeli do wzięcia udziału w procesie ubiegania się o pracę lub rozmowy kwalifikacyjnej potrzebne są racjonalne usprawnienia, aby pełnić podstawowe funkcje zawodowe i/lub aby otrzymać inne świadczenia i przywileje związane z zatrudnieniem, prosimy o kontakt pod adresem: 12*** *** 762 lub pod adresem Applyassistance@danaher.com. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-regional-field-service-manager-west-danaher