Praktykant Administratora Biznesu

Utrzymanie i monitorowanie systemu wizyt w gabinecie Przetwarzanie połączeń telefonicznych w celu umawiania wizyt, upewnianie się, że pacjent jest prawidłowo segregowany i oznakowany Odbieranie przychodzących połączeń telefonicznych, przekazywanie połączeń lub odpowiednia obsługa żądań dzwoniących Wysyłanie wiadomości SMS do pacjentów za pośrednictwem AccuRx Inicjowanie kontaktu i odpowiadanie na prośby pacjentów, członków zespołu i agencji zewnętrznych Kodowanie danych w klinicznym systemie informatycznym Kserokopie dokumentacji, jeśli jest to wymagane, Wprowadzanie danych dotyczących nowych i tymczasowych rejestracji oraz odpowiednich informacji o pacjencie, jeśli to konieczne, Wprowadzanie danych do dokumentacji medycznej pacjentów, jeśli to konieczne. Bezpośrednie prośby o informacje, tj. SAR, listy ubezpieczeniowe/radców prawnych i formularze DVLA do zespołu administracyjnego.

Skutecznie zarządzaj wszystkimi zapytaniami, jeśli to konieczne, Utrzymuj przez cały czas czyste, schludne i efektywne miejsce pracy. Monitoruj i konserwuj recepcję i tablice ogłoszeń. Wspieraj cały personel kliniczny w ogólnych zadaniach zgodnie z jego wymaganiami.

Wspieraj personel administracyjny, zapewniając ochronę podczas nieobecności personelu. Kompletne procedury otwierania i zamykania zgodnie z harmonogramem obowiązków. Wsparcia w zarządzaniu powtarzającymi się receptami, zapewniając ich dokładne i efektywne przetwarzanie.

Zastępowanie i wsparcie w okresach nieobecności. Wspieranie rozwoju personelu recepcyjnego, zapewnianie wytyczne i wskazówki, zapewniające, że personel przeszedł obowiązkowe szkolenia. Poufność: Organizacja jest zobowiązana do zapewnienia doskonałej poufności usług.

Pacjenci powierzają nam i pozwalają nam na gromadzenie i przechowywanie wrażliwych informacji dotyczących ich zdrowia i innych spraw związanych z ich opieką. Robią to z zachowaniem poufności i mają prawo oczekiwać, że cały personel będzie szanował swoją prywatność i zachowywał poufność. Aby spełnić wymogi prawne i zachować zaufanie naszych pacjentów, niezwykle istotne jest, aby cały personel chronił informacje o pacjentach i zapewniał poufność usług.

Nauka i rozwój: Skuteczne wykorzystanie szkoleń i rozwoju ma fundamentalne znaczenie dla zapewnienia, że ​​cały personel będzie wyposażony w odpowiednie umiejętności, wiedzę, postawę i kompetencje do wykonywania swojej roli. Wszyscy pracownicy będą zobowiązani do wzięcia udziału w obowiązkowych szkoleniach i ukończenia ich zgodnie z zaleceniami. Czy oczekuje się, że osoba zajmująca to stanowisko będzie oceniać swoje własne potrzeby edukacyjne i w razie potrzeby podejmie naukę Osoba zajmująca to stanowisko będzie pełnić rolę mentora dla członków zespołu oraz rozpowszechniać wiedzę i zdobyte informacje wśród innych członków zespołu, aby dzielić się dobrymi praktykami i informować innych o bieżących i przyszłych wydarzeniach (np. kursach i konferencjach) Od czasu do czasu możesz być zobowiązany do wykonywania innych powiązanych obowiązków.

Ten opis stanowiska nie jest wyczerpującą listą obowiązków, ale ma na celu wskazanie głównych funkcji i obowiązków na tym stanowisku