O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Informacje o T2 Flex T2 Flex jest częścią Grupy T2, która jest wiodącym dostawcą rozwiązań opartych na technologii dla organizacji z branży opieki zdrowotnej, oferującym szeroki zakres usług w ramach czterech linii biznesowych: T2 Tech, T2 Flex, T2 Solutions i T2 Talent. Dzięki dogłębnemu zrozumieniu zawiłości współczesnych organizacji związanych z opieką zdrowotną Grupa T2 wykorzystuje swoją rozległą wiedzę specjalistyczną i innowacyjną technologię do realizacji złożonych projektów i osiągania znaczących wyników. Od poprawy dostępu i zadowolenia pacjentów po maksymalizację przychodów i usprawnienie efektywności operacyjnej, Grupa T2 stara się wywierać trwały wpływ na organizacje, którym służy.
Wierzymy, że zapewnienie najlepszej obsługi naszych klientów oznacza, że musimy zatrudniać najlepsze talenty, aby wykraczały poza oczekiwania. Nie możemy się doczekać, aż dołączą do nas wyjątkowe talenty jako przedstawiciele ds. planowania pacjentów, świadczący usługi planowania, rejestracji i dostępu pacjentów w oparciu o centra telefoniczne dla szpitali, sieci opieki zdrowotnej i grup praktyk lekarskich. Naszym celem jest zwiększenie dostępu pacjentów i przychodów, zmniejszenie wskaźników rezygnacji oraz poprawa zadowolenia pacjentów i klientów.
O Tobie Poszukujemy dynamicznych osób, które dołączą do dedykowanego zespołu T2 Flex jako osoba planująca pacjenta. Oznacza to, że potrafisz wykonywać wiele zadań jednocześnie, przywiązując dużą wagę do szczegółów, zachowując dokładność nawet przy wielokrotnych przerwach, a także masz wyjątkowe umiejętności komunikacji interpersonalnej, pisemnej i ustnej. Priorytetowo traktujemy także osoby, które potrafią stać na straży wartości organizacyjnych, pracować etycznie i uczciwie, a także traktować ludzi z szacunkiem i w sposób budzący zaufanie.
Co będziesz robić - Zbieranie wszystkich wymaganych informacji o pacjencie, w tym planowanie, rejestracja wstępna i weryfikacja ubezpieczenia - Odpowiadanie, sprawdzanie i przetwarzanie wniosków oraz zapytań telefonicznych zgodnie z zasadami i procedurami dotyczącymi poufności HIPAA i HITECH - Uzyskiwanie i dokładne wprowadzanie niezbędnych informacji demograficznych, klinicznych i rozliczeniowych - Wyjaśnianie dzwoniącym procesów, formularzy i procedur, upewnianie się, że pacjenci rozumieją wymagane wymagania dotyczące dokumentacji i dalsze działania - Gromadzenie w razie potrzeby informacji o kopiach i płatnościach - Przetwarzanie wymaganych informacji zgodnie z zasadami i procedurami klienta - Zapewnianie pacjentom profesjonalnej, współczującej i przypominającej konsjerża obsługi - Dostępność do pracy od 7:00 do 19:00 czasu wschodniego (EST) Posiadanie dużego doświadczenia w ustalaniu harmonogramu pacjentów, wykonując ponad 10 rozmów na godzinę Kwalifikacje - Mile widziane wykształcenie licencjackie - 1-3 lata doświadczenia w obsłudze klienta - Umiejętność utrzymania najwyższego poziomu poufności - Doskonała dbałość o szczegóły i przywiązanie do dokładności - Znajomość terminologii medycznej jest zaletą - Musi być elastyczny i dostosowywać się do szybkiego środowiska call center - Dobre umiejętności obsługi komputera i oprogramowania (PC, MS Word, Excel, Outlook) - Dobra etyka pracy, niezawodność i niezawodność - Gracz zespołowy, zmotywowany, współczujący i skupiony na pacjencie Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/epic-patient-scheduling-representative-t2-group